卫生应急管理在线培训的效果评价

摘要:目的评价卫生应急管理在线培训效果。方法利用云平台人机对话和面对面两种培训方式对280名卫生应急人员进行卫生应急管理知识及突发公共卫生事件关键进行培训，统计分析考试成绩。结果面授组及格率44．29%，在线培训组及格率59．29%，在线培训的成绩优于传统的面对面培训，差异有统计学意义(P＜0．05)。结论在线培训作为一种新的培训形式，具有不受时间和地点的限制，自助式、易组织、成本低和培训内容快速传播等优势，是适合当今卫生应急人员日常培训的一个重要方式，值得进一步推广和应用。

关键词:应急管理;在线培训;效果评价

当今社会，危机如影随行，在处置突发公共卫生事件的各个环节中，卫生应急人员必须掌握较强的专业知识和技能才能有效地应对各类突发事件。随着科技的不断发展，应急处置技术和知识的更新也越来越快，将最先进、最有效的技术知识进行传播和应用是当前形势的迫切需要，而传统的培训形式已越来越难以满足基层卫生应急人员的需求。在线培训作为一种新的形式已成功应用于众多领域，但在我国卫生领域应用相对较少〔1〕。为此，笔者卫生应急人员在线培训和面对面培训效果进行对比分析。

1对象与方法

1．1对象

哈尔滨市疾控系统卫生专业技术人员280名，年龄22～45岁。

1．2方法

将选取的280名培训对象按照年龄和专业平均分为两个组。一组进行面授培训，另一组依托卫生公益项目研发的“卫生应急关键技术集成与创新的应急能力在线培训与演练信息平台”(简称云平台)进行在线培训。周期为5个月，学时数不少于100个;培训内容为卫生应急管理知识及突发公共卫生事件关键技术;考核方法为闭卷考试。

1．3统计方法

采用Excel软件分析数据，计数资料行χ2检验，P＜0．05表示差异有统计学意义。

2结果

共有280名卫生技术人员参加培训及考试，回收试卷280份。面授培训组62人及格，及格率44．29%;在线培训组83人及格，及格率59．29%。在线培训组及格率高于面授培训组，差异有统计学意义(P＜0．05)。见表1。

3讨论

3．1在线培训形式新颖

传统的面对面培训是集中授课，需要场地、组织人员、师资、印制讲义和教材，安排就餐等，筹备复杂。以课程讲授为主，形式单一枯燥，往往是短期、一次性培训，人力、物力、财力投入较多，受训者数量有限还无法跟踪培训效果。在线培训不受时间、地点、人数限制，是可重复性的持续教育培训方式。受训者只需简单注册就可随时随地参与形式灵活、多样的培训活动。既节省费用、又可自主安排学习时间;既丰富了学习资源，使资源利用率高，又可有效跟踪培训效果〔2－3〕。

3．2在线培训内容实用

传统突击性的培训方式及大量自上而下开展的知识更新和培训活动，不能根据受训者的培训需求设计课程，缺乏互动和参与性，导致很多培训成为形式化和走过场，无法切实提升基层应急能力和水平，与文献报道相似〔4〕。本文在线培训应用的云平台，是科技部、财政部、卫生部支持的卫生公益性行业科研专项项目研究成果，建立在文献研究、专家论证及来自于疾控机构1000份在线培训需求调查分析的基础上，将学习和掌握卫生应急关键技术必需的相关基础知识系统整合集成为知识平台，作为培训学习的重要资源，它知识涵盖多，覆盖面广，模块设置合理，检索快速，使用便捷，可根据受训者的需求和兴趣，有针对性地设置课程，既不影响正常工作，又能使卫生应急的宝贵知识、经验、技能得到有效、及时、快速的总结、传承和推广，弥补了传统培训方式的不足。

3．3在线培训平台功能齐全

“云平台”作为在线培训的技术平台，为基层卫生应急人员提供了一个学习、交流、共享的信息平台。其功能表现:①资源丰富。卫生应急处置相关知识仓库构建了支撑信息平台运行的重要数据库系统，包括预案库、卫生应急电子图书、案例库、疾病库、毒物库、药品库、知识库、卫生应急处置关键技术、标准、方法库、卫生应急试题库、应急药品库、相关疾病库、毒物库等;②数据更新快。网络数据挖掘技术，能够保持平台不断自动抓取国内国外网络上卫生应急事件新闻、报刊文摘、动态更新数据库，保证平台的时效性、完整性;③沟通方便。交互式沟通交流的多元渠道，为卫生应急领域的专业人员、专家、管理员搭建了及时分享知识和技术经验的桥梁，实现知识信息的共建与共享。远程培训系统可以灵活方便地完成对卫生技术人员培训和考核工作〔5〕，是国际教育和职业培训改革的潮流和发展方向〔6〕，在我国卫生应急领域应用较少，急需进行建设和发展〔7〕。在线学习是远程教育的一种。旨在由通讯技术、微电脑技术、计算机技术、人工智能、网络技术和多媒体技术等所构成的电子环境中进行的学习，是基于技术的学习。它具有不受时间和地点的限制，自助式、易组织、成本低和培训内容快速传播等优势，是适合缺乏培训的基层卫生应急人员日常培训的一个重要形式〔7〕，值得进一步推广和应用。

作者：张桂荣 崔文秀 王世平 徐洪娜 刘金茹 蔡秀芝 单位：哈尔滨市疾病预防控制中心