基于胜任力的人力资源管理模式探究

【摘要】随着社会的快速发展，企业所处的内部环境和外部环境在不断地变化，人力资源管理模式也是在不断地更新之中，如今被广泛应用的、以工作分析为基准的人力资源管理模式越来越不能适应现代企业的需求，并且它本身所不能克服的、固有的缺点也渐渐的呈现出来，新的、适于现代企业发展的人力资源管理模式急需被构建，而由心理学层面提出的胜任力理论为构建新的人力资源管理模式提出了新的方向。本文主要对基于胜任力的人力资源管理做了简单地综述，同时对其构建的几点要求做了相对较详细的阐述，为基于胜任力的人力资源管理模式的进一步完善和发展奠定基础。

【关键词】胜任力 人力资源 绩效管理

一个企业最重要的主题就是人员，人力资源可以说是企业管理最重要的部分，它的发展历程与企业管理理论的发展历程是很相似的，在不同的发展时期要有与时代相适应的人力资源管理模式。

在20世纪70年代，当时的人力资源管理领域遇到了发展的瓶颈，现存的管理模式已不能满足当时的企业发展，新的管理模式也没有发展起来。而此时，McClelland，美国著名的心理学家，创造性的提出了胜任力理论，该理论一经提出，就为新阶段人力资源管理的进一步发展提出了一条新的思路新的发展点，对突破当时人力资源的管理瓶颈做出了重大的贡献。

一、胜任力相关概念

胜任力不是一个笼统的概念，它与具体的岗位紧密相连，每个岗位的工作环境、工作要求、工作条件不同，胜任力的概念也不相同，比如说在某一个岗位上是必不可少的工作技能，在其他的岗位上可能一无所用，甚至还成为员工在该岗位上工作的制约条件。但是，要想将基于胜任力的人力资源管理模式运用与整个人力资源的管理中，我们不能单单的以职务来作为导向，而是要以人为主要的导向，只有这样才能让胜任力特征适用于整个人力管理。

我们使用胜任力这一概念的目的是为了区分工作中的优秀者和普通者，重要凭证就是绩效。这样看来，公司评定者就可以将胜任力作为员工工作能力的主要凭证之一，成为员工考核、竞争上岗的主要依据。

二、基于胜任力的人力资源管理模式的构建

（一）基于胜任力的人力资源的未来规划

顾名词义，基于胜任力的人力资源规划，肯定是要以胜任力评价为基础，公司管理人员可以通过日常的工作，确定公司员工的胜任力水平，在接下来的时间里，就可以根据现在员工胜任力的情况决定出适合与每个人的胜任力潜能的开发，并根据胜任力情况对人员安排作出战略性的调整。基于胜任力的人力资源未来规划所包括的主要内容有人力资源质量、数量、结构规划。

（二）基于胜任力的人力资源的配置与获取

人才的培养和录用是人力资源管理构建的关键一步，根据企业的岗位需要和人才自身的特点进行人力的合理分配是一项艰巨的任务，胜任力的模型可以给人力资源的工作人员以标准指导的作用，从中找到最适合某些岗位的人员。

（三）基于胜任力的绩效管理

每个员工都有对企业的期望和个人的期望，胜任力在绩效管理中就是要平衡这一点，提升员工的能力是为了同时实现个人和企业的双重目标，绩效相关管理覆盖的范围很广，包括绩效考核、绩效辅导、目标设定、沟通反馈等。

（四）基于胜任力的薪酬管理

付出多少就会得到多少在基于胜任力的酬薪管理中体现的尤其明显，员工的知识储备和综合素质决定了其薪金的等级，这种管理方式对鼓励员工的专业向纵深发展、个体和企业核心能力的形成、增强员工对企业的认同程度、吸引和保留高素质人才都是由很大的好处的。

三、基于胜任力的人力资源管理模式的应用

基于胜任力的人力资源管理模式从根本上讲是把员工胜任力作为基础的，每个相关的工作人员都会为了完成某一个目标展现其自身的综合实力，对自己所在岗位的胜任力或多或少也是有的，这就几乎可以把此类管理模式推广到每类企业之中。根据实践中相应的管理机制，高层管理人员和具有较丰富知识的员工在此模式下的应用较多。

（一）构建完整的胜任力模型体系

根据构建相关模型体系的原则有战略导向、持续完善、量身定做、重点突出、基于需求等，作为胜任力模型的基础要针对不同的情况进行构建方法的选择，包括行为高层人员访谈、事件访谈法、专家小组讨论关键事件技术、调查问卷法、核心小组访谈等，

（二）设计柔性化的组织结构

一个企业或组织的资源在一定时期内是固定的，将其进行合理化的分配是设计柔化组织的作用，组织内部能够及时的调整外界环境对组织的影响，得岗位胜任力要求与个体的胜任力水平的一致性。

（三）塑造基于胜任力的企业文化

企业文化对于企业发展的影响很大，它是一种内心的信念，支撑着一代又一代的企业员工保持相应的胜任力，基于胜任力的人力资源管理可以在人内心和企业文化的深度结合上完成对员工的考核。个人、组织和岗位的动态符合度有很大一部分是基于企业文化而完成的，这是单纯的技能和知识所不能达到的。

四、结束语

近两年，由于科学技术的迅速提高，生产力的提升速度达到了人类文明史的最高水平，而要想人类文明进一步发展，生产关系是一定要适应生产力的。基于胜任力的人力资源管理就是将人力资源充分利用的管理模式，对企业和员工本身的发展有很大的好处，必须加强其宣传和应用，努力建设和谐诱惑力的市场。

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