颠覆性创新趋势

二十五年前，公司管理者尚有理由忽视颠覆性创新带来的威胁。当时人们还没有认识到，一家不起眼的小公司能通过简单、便捷和低价的解决方案改变一个行业，甚至创建一个新的行业。一些公司，诸如通用、西尔斯和伊士曼柯达的高层主管缺乏工具发现并应对潜在的颠覆者。

今天，领导者不再有理由对颠覆者视而不见。近二十年前，哈佛大学教授、Innosight创始人克莱顿·克里斯坦森（Clayton Christensen）提出了颠覆性创新的概念。基于克里斯坦森的研究，今天学者和企业家已发展出一套可以帮助领导者及时发现并正确回应颠覆性创新的框架。

通过研究，我们发现颠覆性创新的三个重要的发展阶段：

1、概念（Conception）。通常，当颠覆性概念诞生时，它离市场主流模式还有一定距离。在这个阶段，一般会出现一批对新模式进行尝试的公司，希望率先发掘一个可持续的商业运作模式。

2、成型（Coming of age）。在这个阶段，至少会出现一个颠覆者跨越边缘，渐渐成为主流。

3、跨越（Crossing over）。在该阶段，颠覆者已经成为主流。有时，这种改变可能导致市场领导地位的完全颠覆；有时它会带来一个完全平行的市场。

2012年出现了多个处于成型期的颠覆性创新。例如旅行房屋租赁公司Airbnb，其规模已经超过希尔顿酒店集团。初创公司是颠覆性创新的热点，其中WorkDay在2012的首次公开募股取得巨大成功，Square成为支付方式的颠覆者，而亚马逊已斥资7.75亿美金收购Kiva System，再次证明Kiva在库存管理领域巨大的颠覆价值。

2013年，哪些颠覆性创新将取得突破性的发展？根据Innosight的一项内部调查，颠覆性创新将出现四个趋势：

1、3D打印。如果你感兴趣，可以试试位于曼哈顿MakerBot零售店的照相服务，你将即时获得一个头部的复制品。或许这算不上什么，但它象征着个性化制造模式的出现。3DSystem公司的大量收购、快速的成本下降、简易软件和新材料的出现已经证明，3D打印正逐渐成为主流。随着3D打印机和相关商业模式成本的降低和效用的提升，这个新的商业模式很可能将传统工业完全颠覆。

2、互联。这是个流行多年的词汇，到2013年，连接装置和智能家居将最终进入主流。Nest的智能恒温器当之无愧是2012年最成功的创新之一。提供家居自动化的公司，例如Control4和Vivint，开始大量出现。传感器成本下降，智能手机、平板电脑和高速无线连接的普及让一系列新的应用成为可能。

3、新的医疗保健模式。医疗行业的变革在多年前已经开始，但最近媒体、通信和金融领域的技术也开始渗透到医疗行业。越来越普及的手机带来了新的商业模式，例如墨西哥的Medicall可以允许顾客通过一笔很低的月租费获得个人医疗护理。Fitbit提供的追踪装置在保健和慢性疾病管理方面具有巨大潜能。Medtronic的新型商业模式“人人都有健康的心”（Healthy Heart for All）降低了印度的医疗服务成本。可以预见，医疗领域将出现更多人们亟需的颠覆性创新。

4、低成本、根据个人能力设置的在线大学。Innosight教育执行总裁、《颠覆式课堂》（Disruption Class）一书的合著者迈克尔·霍恩（Michael Horn）说：“我们将看到UniversityNow和其他类似机构在市场的巨大牵引力，它们成本极低，符合就业市场的真正需求。”他认为，一些公司例如Code Academy和DevBootcamp将提供越来越多的面对面的授课方式，与在线模式形成互补。

对以上各领域的领头羊而言，回应这些变革并制定相应的战略还为时过早。但是，管理者不应只停留于观察和分析阶段，应该通过有机成长或投资、合伙的形式大胆地尝试颠覆性创新。

传统公司也应及时对颠覆趋势的变化进行监控，因为留给它们的机会将转瞬即逝。