企业培训与员工发展研究

摘要：企业员工培训，是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是人力资源资产增值的重要途径，也是企业持续发展、效益不断提高的重要途径。随着建筑业市场经济的快速发展和日趋激烈的市场竞争，越来越多的建筑企业已经认识到提高员工素质对提高企业竞争力的重要性。如何采取有效措施提高员工整体素质，培养一支技术过硬、德才兼备的专家型、学者型员工队伍，是新形势下建筑企业面临的一项重要任务。本文就企业培训与员工的发展进行简单分析研究。

关键词：企业培训；建筑企业；员工发展

Abstract: the enterprise staff training, is the enterprise human resources management and development is an important part and key functions of human resource asset appreciation is an important way, also is enterprise sustainable development important way, benefit increasing. With the rapid development of the construction of market economy and the increasingly fierce market competition, more and more construction enterprises have realized the importance of improve the quality of employees to improve enterprise competitiveness. How to take effective measures to improve the staff overall quality, and cultivate a skilled, having both ability and political integrity of technocrat, academic staff, construction enterprises under the new situation is facing an important task. In this paper, the enterprise training and employee development carries on the simple analysis.

Key words: corporate training; Construction enterprise; Employee development

中图分类号：G726文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013)

随着经济全球化的飞速发展，企业面临着更加残酷的国际化市场竞争的同时，也有更多的发展机遇，由此可见，经济全球化是一把双刃剑，在促进中国企业不断发展的同时也给企业带来了前所未有的机遇和挑战。因此企业要想获得生存和发展的空间就必须在技术上不断的创新，而技术创新的关键是依靠高技术的科技人才，因此企业对员工的培训与开发，为更好的加强员工素质和全面提升企业的核心竞争力提供了强有力的方式。企业发展的实质在于知识人才的储备，因此企业要想在竞争中取得胜利就必须要提高企业员工的知识技能水平。本论文从我国建筑企业员工培训现状出发进行分析，确立大型建筑企业员工培训的基本模式，根据建筑企业目前面临的挑战和机遇，确立现代建筑企业员工培训与开发的方法，为更好的加强员工素质和全面提升企业的核心竞争力提供借鉴。

一、企业培训与员工发展现状

目前，我国企业进行人力资源开发的主要措施之一是对企业员工进行培训。可见企业员工培训对于一个企业来说是多么的重要，这已经成为一个企业经营管理的重要组成部分，同时也是未来获得奖金等福利评判的一个标准。但是由于我国目前建筑企业中的企业培训管理机制还不够健全和完善，因此常常会出现想要进行培训的员工没有机会培训，或者是企业举办的培训课程或者是内容过于老式陈旧，甚至是质量低劣，培训者的专业素养本就不高，有些甚至没有经过专业正规的培训训练的人员进行员工培训，可想而知培训的结果。另外就是由于企业的管理者不支持培训，认为企业培训可有可无，不仅占用企业资源，效果也不佳，造成了对企业培训机构经费不足，或者是直接不设置。再有就是接受培训的员工对所讲授的知识、技能不感兴趣，容易产生抵触的心理等等。

除此以外，企业在重视员工培训的同时，企业处于不同层次的员工对于企业培训的看法也不一，产生了某些分歧；其次，在培训中往往容易忽视对管理层和决策层领导的培训，使得培训只是停留在中层、基层员工之间。并且现今的企业培训工作带有盲目性，缺乏针对性，没有建立在深入的需求分析的基础之上，培训方式、方法也不够科学，这些严重的导致了培训效果的事倍功半。

另外，轻视培训评估与监督也是企业培训中常见的问题之一。有些企业重视培训，但却忽视了培训的后期评估与监督，使员工感觉学而无用。也有些企业的评估仅仅是对培训内容的考核，并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高以及能够为企业带来什么效益等层面，评估工作还停留在低水平层次上；还有些企业缺乏对培训评估系统的记录，缺乏对培训的专业管理，没有建立完整的培训信息系统。

二、企业培训与员工发展对企业具有重要的现实意义

1、企业员工培训是企业实现转变发展方式、高质量可持续发展的保证，同时也是提高员工自身价值体现的途径。

现今，在全球资源紧缺和竞争激烈的大环境下，企业不能单靠投入各类资源发展自身经济与规模。企业必须考虑内部体制与外部环境相适应的问题，并在此基础上最大限度地整合内部资源，挖掘内部潜力，提升发展活力。而企业培训就是通过整合、塑造和提高员工的智慧、技能和创造性的活动，使企业获得抵御外来风险的能力，并收获源源不断的财富和利润。因此充分做好员工的培训工作，将使这项活动更为持续，更加有效，为企业的高质量可持续发展提供强有力的保证，并且还能提高员工自身的专业素养，为员工的发展提供强有力的支持。

2、结合激励机制，培养并且留住人才，为企业的长期发展提供有力保证

随着市场经济的开放、信息交流日渐畅通，企业人才流动也变得更加频繁。建筑企业也面临着关键岗位人才流失的窘境，优秀人才的流失不仅仅影响了企业的正常生产经营，甚至制约了企业的长期发展。虽然企业也可以通过从外部市场招聘一定数量的合适人才，但是通过企业自身培养的优秀人才能克服前者对企业文化认可程度不足、为企业服务的稳定性差这一缺点。因此，通过企业自身培养的后备力量更能认可企业文化、适应企业的发展需要。一支稳定的、高素质的管理队伍是促进企业长期稳定发展的根本保证。

3、员工培训是实现员工发展和企业共赢的重要手段

企业要发展，同样，员工也希望在企业实现自身的价值。有效开展员工教育培训能更好的激发员工工作的热情和斗志，使他们的主动性、创造性自然地倾泻出来，全身心地投入到工作，自觉与管理者一道，把工作做得更好。员工不仅为企业持续增值，也对企业有了满足感和归属感，实现了自己的人生理想。企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。

三、提高企业培训和员工发展的措施

1、重视员工培训，并做好企业培训需求计划

企业的培训先从领导入手，使他们转变观念，从战略高度重视员工培训，对人才培训要看得长远些，企业投资培养出来的人才，即使流动了，也仍然是为国家经济建设出力，不能因为个别人培训后跳槽就因噎废食，关键在于防患于未然。企业可以通过签订《培训服务协议书》，规定员工培训后在企业的最短服务年限，把企业的培训计划与个人的发展计划融为一体，着重人才的忠诚培训，用企业文化等多种方法留住人才，以稳定企业人才队伍。其次，做好培训需求计划。培训工作涉及很多相关环节，每个环节都必须认真设计与规划，包括培训需求分析、培训内容、培训形式、培训时间、培训对象、授课教师选择，培训效果评估等，做到目标明确，重点突出，可操作性强。培训需求分析是培训工作的第一环节，是否能准确地把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性。

2、结合实际，制定科学的培训计划

培训计划是根据企业不同时期的发展目标制定的员工培训方案。为制定一个科学有效的培训计划，企业必须对培训需求进行认真分析，对员工培训的内容、方法、师资、课程、经费、时间等，有一个系统、科学地规划和安排。针对不同的培训对象，提出不同的培训目标，设计不同的培训内容，选择合适的培训方式。

3、根据员工职务设计相应的培训内容和方式

3.1设计培训内容

建筑企业管理工作涉及内容较多，培训工作相对复杂，因此，根据员工的工作内容设计相应的培训内容显得尤为重要，既可以做到因人施教，又可以使员工很好的吸收传授的知识和技术。就培训内容而言可分为以下三个大的方面：

首先是对企业相关知识的培训，这其中包括企业的经营范围、主要业绩、历史、现状、未来规划、管理理念等企业文化的培训以及企业各项管理制度的培训。

其次针对员工的专业技能进行培训，培训内容包括跟生产密切相关的项目管理、施工技术、预算、质量、安全、材料、资料、劳务等以及合约、财务、人力资源等培训内容。

最后，是针对企业管理、商务礼仪、沟通技巧等综合类培训。

总之，根据员工的工作职能进行培训，因材施教，因人施教，不仅能提高员工培训的积极性，也能更好的针对员工工作中的缺陷进行纠正。

3.2确定培训方式

3.2.1采用集中授课的培训方式

企业可以通过选拔内部具有丰富管理经验和专业技能的资深专家组建内部培训师队伍，也可以聘请社会专业人士针对各项专业技能定期组织培训。虽然这类培训形式比较枯燥，参与的员工对培训内容不能一下子理解，起不到立竿见影的作用，但是集中授课比较系统全面，可以使员工广泛参与，是提高员工基本专业技能和专业知识的有效方法。

3.2.2由专业的技术导师带徒培训

这种培训方式最直接、最有效，在企业内各个层面上都可以开展。对于新进企业的员工，如果有一名经验丰富的老师傅，在日常工作中能够给予传授、示范、检查、反馈等一系列过程的指导，不仅可以使新员工避免盲目探索，更快适应公司环境，也能更加迅速提高其专业知识和工作技能。对于现有的专业管理人员，也可以为他们指定专业导师，通过经验的传授可以使他们在综合管理水平上取得更大进步，同时有利于企业传统优良作风的传递。

3.2.3组织员工观摩范例

可以组织员工到企业中管理水平较高、取得较好业绩的项目部进行观摩学习，或是到同行业中管理先进的其他企业中学习交流。通过实地的参观了解，让员工有比较直观的认识，学习对方优点、弥补自身工作不足，提高工作效率和管理水平。

3.2.4实行轮岗培训制度

通过轮岗培训可以丰富员工的工作经历，培养员工的综合管理素质，增进员工对企业各部门管理工作的了解，改进各部门之间的合作关系。

3.2.5定期开展研讨会

针对某个主题或者某项研究，在一定范围内召开研讨会，能够激发员工参与的兴趣，同时增进员工之间、员工与管理者之间的感情交流。

4、完善培训评估机制

培训评估可以对培训管理工作实施有效监控，并促进培训管理的持续改进。要制定相应的评估方法和标准，明确责任落实工作。培训效果评估可以采取问卷或面谈调查，也可以对受训者进行知识和实操考核等。培训组织部门在安排培训内容的同时应根据实际确定评估方法，做好监督指导工作，以确保培训质量。同时根据培训后的效果调查分析和信息反馈，改进相应的项目设置，并指导今后培训工作的开展。

5、建立健全激励机制，调动员工参与培训的积极性

建立并完善员工培训激励机制一方面可以调动全员参加培训的积极性，还可以防止部分员工在接受培训后跳槽离开。企业可根据自身实际情况设计，对参加培训并取得较好培训效果的员工给予各种方式的激励。在物质激励方面，可将薪酬与员工知识技能挂钩，定期进行专项管理、专业技能考核，凡通过培训工作绩效明显改善，工作成绩显著提高，达到甚至超出培训目的的员工给予加薪；也可建立专项奖励基金，作为对优秀员工在参加培训以及培训技术、技能应用方面所取得的成果的奖励；还可以在员工职务、内部职称晋升时，优先考虑那些积极参加培训并取得成果的员工。在精神激励方面，可采用多种方法，如评选学习明星、技术能手、创新能手等并进行表彰。将每次培训后的成绩、培训评价结果及时反馈给员工本人及其所在部门，给予荣誉等。上述这些办法都可以使员工在心理上、精神上产生满足感、成就感，从而激发其进一步参加培训学习的热情。