中职导游教学中生本理念的运用

摘 要：在中职导游教学过程中，教师要突出课程改革以及教学改革，运用生本理念指导教学。针对学生中存在的各种问题，教师要采用多种教学方法，实现学生的自我发展。同时，教师要注重教学与“立德树人”相结合，使学生成长为具备导游职业道德的人。

关键词：中职；导游；生本理念

在中职导游教学过程中，教师要突出课程改革以及教学改革，注重教学与“立德树人”相结合，让学生成为导游学习的主体，以生为本，以学定教，以生本理念指导教学，让学生能够在毕业之后具备相关的导游业务能力，胜任导游工作。

一、突出课程改革以及教学改革，运用生本理念指导教学

1.生本理念的运用要强化学生的主体地位

生本理念指的是真正以学生为主的，为学生学会自主学习而设计的教育，强调了学生的主体地位，理念为一切为了学生，高度尊重学生，全面依靠学生。《导游业务》是旅游管理类的必修课程，也是导游资格考试的必考科目，其实用性很强的学科特征决定着学生必须参与到教学中的每一个环节，成为学科教学的主体。在这个过程中，教师要充分发挥主导作用，引导学生在教学中发展自我，提升实践能力、创新能力以及协作能力，使学生能够具备相应的导游职业技能。

2.教师要突出课程改革以及教学改革

在导游业务的教学中，教师要考察当前的导游业务市场对导游业务的需求，对现在的《导游业务》课程进行适当的课程改革，或者整合校本课程，使导游业务教学更能适应现在导游市场对导游人才的需求。在教学过程中，教师也要精讲多练，让学生将学到的理论知识能够在实践中进一步深化。如，在导游技巧的教学中，教师不但要从理论上指导学生，还可以让学生在情境中体验不同的导游技巧的运用，让学生更好地在思考中创新，激发学生的积极主动性。

二、采用多种教学方法，实现学生的自我发展

1.针对不同的教学内容采用不同的教学方法，实现学生能力训练的最大化

生本理念下的《导游业务》教学，不仅要在理论联系实际中让学生提升对导游人员的服务程序、服务技能以及对导游中会出现的导游者个别要求、常见以及特殊问题的处理方法的认知，还要引导学生通过不同的教学内容掌握导游服务的性质、特点以及地位。教师在教学过程中，可以根据不同的导游业务教学内容选择不同的教学方法。如，在服务程序和服务技能的教学过程中，教师可以采用案例分析法进行教学。案例教学法指的是教师选取典型案例，让学生在案例分析中思考，通过小组合作的方式提高思维、推理以及处理各种问题的能力。案例的来源一方面可以由学生自己编写，另一方面也可以结合当前热点问题从互联网或者从相关报刊搜集，学生在成功或者失败的案例中亲历事件发生的场景，可以更好地利用已经掌握的理论知识拓展思维，内化知识，实现能力的提升。

2.创设多种情境，模拟现场教学，让学生在问题探究中实现能力的提升

在《导游业务》的教学中，教师可以将学生的学习内容放到实际场景中让学生亲身体验，教师不但要注重教材情境选取的深度和细节，还要照顾课程与相关导游的相关性，避免学生在浅尝辄止中不求甚解。同时，在情境的选取中，教师要突出操作型，让学生能够在情境中强化自身的动手能力。教师引导学生在不同的情境创设的案例中了解导游需要处理的形形的问题，让学生掌握如何处理在带团的过程中出现的各种问题。如，在讲到导游为客人分发房卡的方法时，就可以创设情境，让学生学会处理在分发房卡的过程中必然出现的各种问题。

三、注重教学与“立德树人”相结合

创新业务教学，将教学与“立德树人”结合起来。在《导游业务》的教学中，要将立德树人作为教育的根本任务。党的十报告曾经明确提出，要深化教育领域综合改革，要坚持立德树人，完善中华优秀传统文化教育。教师要树立科学的人才培养质量观，强化人才培养为中心的理念，教师要围绕人才培养为中心，引导学校的专业设置以及课程调整，将为了学生的健康成长作为教育的首要任务。教师要在教学中渗透对学生的德育教育，强化学生的职业道德教育。

总之，在中职导游教学过程中，教师要针对学生已经具备的导游能力，选择适合学生的教育教学策略进行教学，让学生能够掌握导游服务技能，具备导游人员的职业道德，成为行为规范的导游服务综合技能的导游人员。教师要通过不同的教育教学方式让学生树立现代导游服务观念以及服务意识，让学生成为适应旅游市场需要的专业的导游人员。

参考文献：

赵爱华.提高导游员综合素质的探讨[J].人力资源管理，2010（12）.

作者简介：潘烨，女，1985年2月出生，本科，就职于浙江省黄岩区第二职业技术学校，研究方向：中职旅游教学、导游与旅行社。