阐述企业单位的人力资源管理问题及对策探索

摘要：文章针对现在企业单位的人力资源管理现状，提出相关对策，旨在加强企业对其在社会经济潮流中适应竞争的能力，不断使其发展壮大。

关键词：人力资源管理；特点；现状；探索

一、现代企业人力资源管理特点

第一，企业单位的资本化及人力资源管理。现代的人力资本与资产资本机构逐渐组成企业资本的两大方面。资产资本的企业可以通过获取资源、资金、设备等扩大资产资本。不过，人力资本作为一种不固定方式的设想脑力资本的过程是不可能通过常规市场交易途径获得。企业一般都是通过高薪聘请这些路径来获取质量优良的人力资本。

第二，人才流失不断加重。企业人力资源管理的根本目的就是通过发挥人才潜能达到最大的效益。企业之间的竞争，实际上是人才之间的竞争。自从进入WTO后，跨国公司不断涌入我国，企业之间的竞争从注重产品质量不断转移到要素市场的竞争。中国廉价且高素质的劳动力成为竞争的焦点，过去中国独占这一资源的优势便没有了，高素质人才不断被提供高薪的外国企业掘走。我国企业必须不断变革现有的人力资源管理模式，才能保证人才的驻留。

二、企业人力资源管理问题应对

第一，以人为本，规范管理。关于现代企业在人力资源管理过程当中要充分体现人性化管理的要求，树立以人为本的思想，应将以人为本的思想深刻贯彻到人力资源管理模式中，注重人的差异性、层次性，尊重员工个人追求的内在价值的自我实现，关心员工的自我进取。针对员工之间不同的特点，采取不同的管理方式，从而保证员工的积极性和创造性的发挥，使得员工最大发挥自己的个人价值。同时，要将人性化管理融入人力资源管理的每个过程，深入员工群体中，了解员工的思想动态，了解员工的需求，如在业务考核方面，要求不能单一片面，以免员工与企业间发生不理解的现象。因此，在对员工进行业务评比方面，一定要综合各方面考虑，尤其是员工对企业归属感、对企业的奉献度。

第二，合理聘请，因人分职。针对不同岗位要求的差异性与责任的特殊性，对岗位进行分级设置，建立完善的岗位体系，明确规定不同岗位的职责，避免出现模仿国家行政机关员工的管理模式。每个岗位择优聘请，根据员工能力技能的专业性将员工安排到合适的岗位，使得每个员工在自己的岗位发挥自己的最大潜质，改变企业管理人员套用国家机关行政层次的做法，高级员工和一般工人打破身份的边界，同时，建立一个公平科学合理的竞争机制，为员工的公平竞争提供保障。市场经济最大的特点是竞争性，人才通过市场各要素的调节配置被安排到最合适的岗位。公平合理的竞争是人才竞争机制的关键，必须多元化地选择人才，不歧视员工的背景身份，并且要勇于发掘人才。

第三，统一管理，信息制胜。企业人力资源部门必须时刻关注即时信息，并及时分析信息数据，科学推断时事走向，将信息的处理运用到管理的各个方面。首先，管理阶层必须养成关注即时信息的习惯。人才是企业不断壮大的金钥匙。在企业的日常管理中，信息繁多，管理阶层必须深刻认识到信息管理的重要性。信息官管理不仅是21世纪企业现代化管理的关键，也是高效处理人力资源信息的重要手段。其次，人力资源管理阶层必须及时地处理信息。时效性是信息的一个最大特点，信息记录了特殊的时刻和条件。管理阶层如没有及时处理使用及时信息，信息便失去了其价值，甚至有可能导致处理决策的错误。最后，管理阶层必须区分有效的信息以使用。在信息化不断发展的今天，企业必须综合地掌握各方面信息，进而确定工作目标，提高员工的工作效率，增加企业的收益。在普及信息化的过程中，要将管理手段的信息化与管理过程的信息化并重齐抓，从而实现企业人力资源管理的全面信息化。

第四，科学竞争，创新管理。企业人事管理部门要创新用人制度，改革用人制度，建立和完善用人制度和办法，使员工保持工作的积极性。创新用人方法，改变原有的用人制度。本文提供以下措施：在坚持党的领导的体制下，公平、科学、民主的管理员工，激发员工工作的积极性；建立完善干部民主测评制度，不断推进企业干部选举的透明化和科学化；不断推进干部岗位交流工作，增强企业凝聚力；完善干部选拔工作责任制度，避免因监督失职而造成的严重后果；坚持任人唯贤的原则，多方面综合选拔人才；完善干部职能调整制度；转变旧有的“官本位”思想，在企业员工中树立健康的工作态度。

第五，企业人才的培养。企业要想赢得竞争优势，不断深化人力资源管理，就要从员工培训做起，搞好员工培训是人才培养的重要途径之一。企业为了弥补一些职位空缺，应准备一些有资格的人员，从基础知识、专业技能、礼貌礼仪等方面对其进行系列培训，以保证人员为未来所用；同时，要调动员工的积极性，将企业发展与个人发展有机地联系起来。总的来讲，企业对员工的培养主要有以下几种方式：一是知识培训。首先，员工一定要具备与本岗位相适应的技能知识，这是企业培训的一个基本立足点。还应让其了解公司的发展战略、经营目标和规章制度，让员工了解企业的未来发展方向和脚步，为企业发展做好充分的准备。二是技能培训。技能培训是企业培训工作中的重点，也是员工必须参与的重点项目，它包括一般技能和特殊技能，如业务操作技能、人际关系技能等，培养员工这方面的潜力。只有员工具备了一定的技能，才能更好地服务于企业，为企业的建设做出努力，最终有助于实现企业追求利润最大化的经营目标。三是礼仪培训。员工的礼貌用语和礼仪培训也是关键，它有利于企业形象的树立，并带动经济的发展。一个好的企业员工，在言谈举止方面都要讲礼仪，与客户往来，如果没有这方面的修养和素质，企业的形象便会受到破坏，进而影响企业的发展。

第六，坚持把企业人力资源管理置于民主监督、公开监督之中企业的人力资源监督机制要不断完善，这是新型企业人力资源制度建设中的重要课题，它不仅是实施有效的人力资源管理的重要保证，也是对企业经营者依法充分行使人力资源决定权的有效支持。对于传统的不民主的人力资源管理模式，以及封闭和局限于少数人参与的弊端，现代企业应克服不正之风，建设廉洁奉公的企业经营管理者队伍，把人力资源管理置于民主监督和公开监督之中，这具有跨时代的意义。

第七，做好职业生涯规划，企业为员工做好职业规划，强化人才的归属感，这是激励人才为企业发展而努力贡献的重要措施。每个企业在选拔或招用人才之初，就要根据员工的工作性质、岗位特点、人才性格、专业技能和个人特长等因素，为他们今后工作中的发展制定一个方向，也就是说，为每一个人才量身定做，开展职业生涯规划设计，使他们的目标与企业的目标发展方向一致，从而使他们有较高的归属感，这样一来，就会为培养企业战略性的后备和骨干力量而奠定一个坚实的基础。

三、总结

现在企业之间的竞争，不仅是产品服务之间的竞争，更是企业综合素质实力的竞争，而这之中的重中之重是人才的竞争。只有不断发掘人才，不断重视人才，不断培养人才，进而拥有大量专业性、高效率的人才；同时，采取人性化管理模式保证人才的工作积极性，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，在市场中占据一席之地并不断发展壮大。

（作者单位：佛山市南海多宝电力电器安装有限公司）