倡导读书,启迪心灵,构建和谐图书馆

摘要：作为中专学校教学支柱之一的图书馆，肩负着为学校的教学和科研提供文献信息保障的重任，而随着科技的进步和社会的发展，如何构建和谐的图书馆成为亟待解决的问题。本文首先给出了和谐图书馆的定义，进而针对中专学生的特点提出相应的图书馆管理服务新理念。最后通过本校的实践总结，说明构建和谐图书馆的必要性和可行性。

关键词：中专学校图书馆建设服务理念和谐图书馆

[中图分类号]G252 [文献标识码]A

图书馆是教学和科研的重要场所，在学校的生存与发展中起着不可替代的作用。在提倡构建和谐社会基础上的和谐图书馆的构建，主要包含以下两层含义：对内而言，图书馆的和谐体现在图书馆内部成员之间的和谐、内部环境的和谐；对外而言，图书馆的和谐体现在图书馆与其服务对象之间的和谐、图书馆与学校其他部门的和谐等[1]。其中，图书馆与服务对象（读者）之间的和谐是主要方面，而对于学校而言，学生读者是重要的读者群体，应予以重视。本文所讲的和谐主要是指中专学校图书馆与学生读者之间的和谐。

中专学校的学生与高中生相比既有优势又有劣势。从入学成绩来看，中专生的成绩普遍偏低，导致素质也参差不齐，这给学校的管理和教学带来了一定的难度。文【2】提到中专生的生理和心理都处在由不成熟到成熟的转化时期，他们年龄小，识别能力和判断是非的能力差；绝大多数学生来自农村，独立性不强，自我保护意识差，很容易受社会上一些不良因素的影响；厌学情况比较普遍，拿学习成绩不当回事；盲目性大，不知道自己来学校是干什么的，更不知道自己所学专业将来有何用处，所以学习没有兴趣，没有动力；责任意识淡薄；不少学生因享受太多，习惯成自然了，只知索取，不讲奉献， 缺乏对他人、父母、集体和社会的责任感等等。但是，我们也清楚地看到，由于其所学知识具有很强的专业性，因此也存在一些优势。除了文化知识的学习，更有专业知识的学习，而且更注重能力的培养。技能是中专生的立业之本，以我校为例，我校主要是培养建设行业专门人才的全日制重点中专学校，根据社会发展和产业机构的调整，以及省会城市的发展需要，坚持走特色办学的路子，坚持以人为本，设置不同的、与建筑相关的专业，学生可根据自身兴趣爱好选择喜欢的专业，从近几年的发展来看，无论是在就业还是在对口升学的考试中，我校学生成绩突出，并受到相关用人单位的好评。

针对这些特点，全校各教职员工，包括科任老师、教研室、图书馆等部门都有的放矢地采取一些措施对学生进行教育和管理，而其中图书馆是学校的重要组成部分，在培养技能型人才上承担着“传道、授业、解惑”的任务，我作为图书馆负责人，针对实际情况，以构建和谐图书馆为目标，以实现学生的全面发展为努力方向，总结出了以下四点图书馆服务理念。

1）根据读者需求，提供相应服务

中专学校读者主要分为以下几种：研究型读者、专业型读者和休闲型读者。研究型阅读需求是指为了解决某一研究课题，完成具体的研究任务，主要针对的是专业课老师需要查阅相关的资料，为此，图书馆员要为他们提供代查、代译、代编等服务，从馆藏及其他渠道获得众多图书信息资料，并筛选，将有价值的信息准确地提供给他们。专业型阅读主要是在校生平时学习中遇到与专业相关的问题需要查找资料，具有明确的目的性，图书馆员要注意的是他们具有某一专业背景，阅读与本身的专业工作、学习研究和实践密切相关，因此要根据其阅读倾向开展专题服务，解决他们的疑难问题。为此，我校图书馆多次举办研讨会使学生对其所学专业有更深的了解。休闲型阅读是指除学习以外，以娱乐身心为目标的阅读，这其实也是学校对学生间接进行思想教育的方式，读什么书、怎么读书、读完书应该有什么启迪……都需要图书馆进行引导。这也是我校图书馆重点建设的方面，以成功举办读书活动、读后感探讨、世界读书日……专题活动，受益颇丰。

2）利用现代科技，创新服务理念

传统的图书馆服务工作是以书为核心，一系列程序化的操作是一目了然的。而现代网络的介入，使知识的来源更显多元化，信息获取变得日益方便、快捷和大众化。学生坐在家里、或去网吧就能方便地获取一些信息，这就使图书馆丢掉了一些用户。因此，要想充分利用图书馆、发挥图书馆的作用，必须进行图书馆服务理念的创新。

服务理念的创新主要包括资源的获取与统计，在这一点，我校图书馆利用网络优势，引入数字图书馆管理系统，使得图书查找录入非常便捷，缩短图书借阅程序，方便准确。同时相应改变了一些传统服务手段和方式，以更高效、优质、专业的服务满足学生的需求。比如早在几年前我校通过馆舍改造，克服了馆舍空间格局上的局限性，更科学、合理地构建藏书排架体系，为学生提供良好的阅读环境；定期更换墙报，提供更为及时的咨询：新书介绍、校园新闻等。在图书宣传上做到及时、在营造环境上做到温馨，更彰显了人性化的一面，充分体现了以人为本的理念。同时学校投入不少资金用于文献信息资源和网络设施建设，使图书馆能以较高的技术水平、丰富的数字信息资源和纸本图书服务于广大学生。

3）培训图书馆员，提高服务质量

有句话叫做“态度决定一切”，要把态度体现在工作服务中，要让读者享受服务的实效，这就必须要有具体的制度来提高和巩固工作人员的良好服务态度。首先要加强图书馆员的学习和培训，图书馆的工作是个专业性很强的工作，信息点多而杂，要求很高，难度很大，这需要工作人员持之以恒地学习，并熟练掌握各项操作。图书馆服务的核心定位是知识服务，而图书馆的专业知识又是一个庞大的技术结构，学习、掌握、运用知识的过程是反复学习不断提高的过程。根据学校图书馆的具体条件，根据每个工作人员的不同资质，必须制定出具体的计划，每一项具体工作都要落实到每一个工作人员的身上。大到图书的分类、布局，小到借阅图书的每一个小的细节都要有具体明确的要求和标准。这些要求和标准不仅是考核图书馆员的标准更是读者监督和批评的准绳。

4）加强交流沟通，提供优质服务

图书馆毕竟面向的是在校学生，服务的对象也是在校学生，图书馆与学生虽然是相对独立的个体，但更是互相依存密不可分的。一方面，学生有强烈的读书需求就要反馈给图书馆，图书馆根据需要购进图书，同时学生也可对图书馆员提出一些改进意见以便图书馆能更好地为读者服务；另一方面图书馆对学生有间接的教育功能，“以书育人”的理念我们早有尝试，而且受益匪浅，这一方面的实践我们将在第四部分详细介绍。

因此要及时与读者进行沟通与交流，才能知道读者的需求，才能知道哪些方面需要改进，才能促进图书馆又快又好发展。

实践总结

为了加强培养学生读书的好习惯，我利用“4.23世界读书日”开展了有奖读书及有奖征文活动，全校师生感到受益颇丰。其中有两篇读后感分别获一二等奖。获一等奖的是《读有感》，文中提到“能以博大的胸怀去宽容他人，所有的事就会变得更美好”。有了这个感想，她决定“与父母化干戈为玉帛，毕竟是一家人。但愿我们家可以因为我的举动从此和谐幸福”。在颁奖大会上我们教育她“别把对父母的宽容当成是你的大度，你的恩赐。恰恰相反，那是你的需要，你应该宽容。你的父母也许有错，但绝不是不爱你！你对父母要先理解，后宽容。宽容的前提是理解，那才可以真正地宽容。”这个学生通过这次读书活动，很好地处理了家庭关系，并且真正受到了教育和启迪。

还有个学生写“尊重对方是最高明口才的第一原则”获得了二等奖。我们抓住这个发光点给学生们讲“尊重人”这个人生道理：“尊重并不等于赞成、支持，尊重是处理人际关系的原则，赞成或反对是处理问题的原则。这种原则如同铜钱，外圆内方，为人讲礼貌，办事讲原则。尊重是塑造良好人际关系的需要，而良好的人际关系是事业成功的需要。中国正在快速走向发达，我们每个人也要快速走向礼貌。打造和谐社会是我们每一个人的责任，大家都礼貌待人是和谐社会的基本构成要件。”我们总结了这样一句话：大家都喜欢热情，世界更喜欢热情，生活工作也需要热情，你得学会热情，学会尊重，学会礼貌。

我们学校是中职学校，学生每年要交2300元学费，这对于一般的家庭来讲并不是一个小数目，可有的学生就是不知道珍惜，针对这样的现象，我们通过有奖读书的方式调动学生们的学习热情，告诉学生们：“学校开展读书活动，正是想培养你们良好的身心。你们现在一天读到晚，为什么还要专门开展读书活动？这就说学校不但要教你们做事，更要教你们做人。上课读书学做事，业余读书学做人。上课用的是专业教材，读书活动用的是人生讲义，作用是不同的。何况我们读的纸质书不同于网络。网络好像报纸，那里吸引你的东西是不能代替纸质书的。父母拿钱供你来求学，看起来学校就是买卖学问的地方。其实你交的学费连老师的工资都不够，国家投的钱比学费多。你到学校来学习，实际上是国家选派资助的。要你交点学费是因为国家财力还不够富裕，今年不就给农村的学生每人1500元资助吗？这说明国家是在尽力履行自己的责任，为自己培养合格的建设人才。意识到这一点很重要，你的成绩不仅是你自己的事情，更是关乎到国家兴旺的大事情。”

我们还专门组织了“读后感”讲评，告诉学生们，做事要先想好后果，这叫“事前感”， 与“读后感”是一码事。正确地判断事情的后果是一种能力，年轻人往往缺乏这种能力，所以有“一失足成千古恨”之说。如果实在判断不出事情的后果，那就听听老师的建议。如果你总拿同学当楷模，拿宿舍的舆论当真理，而拿老师的主意当耳旁风，那交学费上学可实在没必要。最重要的问题在于你要知道怎样做是让多数人满意的，怎样做是让多数人反感的。懂得了，也就知道宽容了，你就会变得成熟了。

实践证明，我们的活动效果好，受到了学生们的欢迎，大家纷纷表示，希望类似这样的活动继续办下去，越办越好。