关于公务员初任培训中心理建设的研究

由于公务员在初任培训中消极心理的产生，使得初任培训出现厌学、敷衍、混日子等消极行为的出现，学员的情绪状态起伏不定，精神涣散。通过跟踪调查、访谈、调研等研究手段，找出并分析公务员初任培训的欠缺之处，提出促进培训效果提升，满足学员心理需求、提出课程与非课程环节培训中心理建设的新理念、新思路。

心理建设课程环节初任培训一、初任培训学员的培训状态

以某系统初任培训63人班45天的培训期为分析跟踪样本。参训学员在第一周里，基本上可以看到培训目标期待的行为表现，如认真听课，认真完成作业，认真参加各项学校活动。按时到学校餐厅就餐，讲究秩序，积极愿意与同学、同乡、同局的学员交往。第二个培训周逃课、跳课的情况出现、为自己的不专心听课找借口，如老师讲的太快、老师讲的太无趣、老师的话题与课程无关、课程安排不合理等等的怨言会在课程环节慢慢散步开来，对于非课程环节如餐饮、住宿、联谊等不符合个体需求的问题也开始敢于在小团体里作为话题传播。各种团体的聚会一下子由第一周彼此之间互相介绍、互相留下好印象的努力阶段，变得埋怨和无奈的语言多，满足和兴奋的语言减少。第三周和第四周的上课出勤下降，很难在干部培训中看到的大面积睡觉的情况，开始在初任培训班中呈现。能够注意力一直跟得上老师教学进度的一个班级连1/10的人数都不到，老师的授课情绪也会在这两周倍受打击，有的学生干脆都不来上课，非课程环节上也出现晚上不到学校食堂就餐，小团体活动也感到无趣，有种无法再在学校呆下去的想法，希望培训早些结束。有的中途选择回家休息几天，想尽快回单位上班的心境越来越明显。第五周样本班级有执法资格考试直接作为外部动机的刺激，大多数学员的心境回归到考试前的准备上来，与考试无关的课程上出现大批学员的注意力集中于考试有关的相关材料上，根本不去理会老师讲什么。可见，应考学习是学员擅长的技能。如何敬业、忍耐、坚持，如何处理烦闷、单调、枯燥、寂寞，却是很不擅长的。最后一周是考试周，在课程环节备考成为主要状态，而在非课程环节已经可以出现惜惜离别的伤情之感；光阴虚度的迷茫之感；甚至有对工作失去兴趣后打算再考其他公务员的失望之感。

二、初任培训的心理建设切入点

研究小组对样本班级的63名学员进行了访谈调查。由访谈记录分析可以看出，课程环节的问题主要集中在课程环节和非课程环节上。第一，学生对于课程中过于集中的基础专业学习很是吃不消，对于大量的基础会计学习，感到枯燥和无趣，与其他学科衔接的不到位。第二，课程环节上授课老师多为专业课老师，专业课的教法很单一，单纯的讲授式，让学员觉得昏昏欲睡。第三，一些老师在课上没有做好“有我”的分寸，让学员觉得老师故意炫耀自己成就，有高高在上的感觉。教师大量的“有我”使用时间占用了授课时间，使一些学员很反感。第四，非课程环节上学员基本上每周只休息一天，学校没有安排丰富的课余生活，没有什么联谊活动，也没有给学员展示才华和鼓励创新的机会。第五，在非课程环节里反应比较突出的是食堂拥挤问题，学校里一下子来了这么多生龙火虎的年轻人，饭量和营养的需求要比普通干部培训要求高，饭量大，下菜快，因为没有及时供给上给学员们带来了吃不饱和吃不上的心理和生理体验，导致学员对培训出现不满和厌倦。

三、初任培训心理建设的新思路

1.课程环节的设计应符合青年期心理发展特点

参训初任培训的学员年龄都在21至35之间，按照发展心理学的规律，他们处于青年期的心理发展特点，青年的一般心理特征是有承担社会义务的需求，有扩大社会交往面的需求，有扩大生活空间的需求，产生恋爱情感和结婚愿望。

而课程环节设计主要体现在授课内容与授课方式上。授课内容基本上各个培训机构都是按照各个系统统一大纲的要求设计内容，短时期内很难进行更改，但是授课的形式不受限制，学员学习的形式不受限制，也就是我可以灵活的运用教法上的改变，实现即完成大纲的授课内容，又避免课程枯燥和厌烦的体验。在基础课上实施案例式教学模式、情景模拟实训式教学模式、讨论式教学模式，都可以最大限度地挖掘学员的积极性，努力通过小组学习，团队协作的方式获得共同进步，不仅体会到责任义务的承担感，还会全面了解其他学员的个性与特长，也会因此扩大交往空间，也可能产生恋爱的情感体验。这是顺应学员心理特点需求的教法，授课形式也会由教师主导，变成教师指导。学员的知识会在小组学习和老师的指导中获得，担当和交往的心理会在完成教学任务过程中获得。

2.非课程环节应着重提升综合心理素质能力

心理素质是在遗传基础之上，在教育与环境影响下，经过主体实践训练所形成的性格品质与心理能力的综合体现。在非课程环节，可组织和训练各种有交往促进的活动，如在晚间组织学员参加知识竞赛、演讲比赛、时事论坛；组织歌唱、舞蹈、乐器等才艺的展示；组织足球比赛、乒乓球比赛、跳绳比赛等轻松愉快的体育活动。班委以小组的形式存在，并可轮流做。参训学员每个人都有担当班委的机会。每个班委小组都有规定的组织活动的时间，都有提升组织协调能力的项目。参与的学员会因为自己有成为班委那一段时间，因此主动产生换位思考，会努力配合当下班委组的活动工作。

如果课程和非课程环节设计与实施都有满足学员的参与热情、展示热情的手段和方法，学员在参训期间会产生承担感；有参与、认可、表现的体验；有扩大展示空间满足。有协调组织能力的提升。就不会感到课程结构的不合理和联谊活动太少的欠缺感，反而是促进他们要挖掘潜力，努力学习。表现自己我，提升自我。

因此，初任培训的心理建设，是指贯穿于整个培训各个环节的心理学的理念和思路。只有设计并实施符合学员心理发展需求、符合学员心理发展动力的培训内容，才能解决初任培训的困惑，为公务员系统提供心理健康，道德高尚，勤奋努力的新生力量。

参考文献：

\[1\]张大均，江琦.教师心理素质与专业性发展.人民教育出版社，2005.

\[2\]张大均.学校心理素质教育概论.西南师范大学出版社，2004.

\[3\]张大均.学校心理素质教育的理论与实践\[A\].教育心理学进展\[C\].新疆人民出版社，2004，6.