携手助力西 多元生全新演

刘国华和诺朗，一位是第三代马来西亚华侨，一位是地道的马来西亚本土人，为了此次采访和拍摄，二人同时准备了几件马来西亚民俗服装—Batik，可见马来人对自己民俗特色的青睐。

强强联手推波助澜马来西亚旅游的二位，不仅透露了2014年的推广方向，还细述了马来西亚全新旅游体验，如今的马来西亚已从单一的海岛风情，逐步深入到生态、探险、自驾等多重玩法。而说起马来西亚的好玩之处，两人更像是打开了话匣子。刘国华的家乡在砂拉越，那里人少景美，他还见到过巨大的绿海龟。而让诺朗记忆深刻的是槟城的老街道，全民族美食汇聚的大排档和冰凉的豆寇汁。娓娓而谈的两个人，是马来西亚最尽职尽责的代言人。

和谐的多元文化

“我特别能吃辣，即使是重庆火锅的麻辣程度也能接受，”很难想象这话出自外形温文尔雅的刘国华之口。在多元美食文化相融合的马来西亚，想吃中国菜简直易如反掌，这或许就是刘国华能迅速适应中国美食并爱上它的原因。除了普通话、英语和马来语，刘国华还精通粤语和客家话，但他却不觉得自己是语言天才，“在马来西亚，人人都会说两、三种语言，这得益于马来西亚多元的民族文化。作为华人，会说一些方言更是不足为奇。”谈话间，刘国华总是笑脸相迎，言谈举止间透着礼貌与儒雅，不难看出，刘国华从小就受到马来西亚热情、包容、谦逊的文化洗礼。

出生在马来西亚的人，对与自己不同的民族、有着天生的包容，刘国华和诺朗都是如此。这和他们从小生活的环境、接受教育的模式密不可分。“在入学之前，家庭教育就会给我们灌输‘人们信仰不同的宗教是件很正常的事儿’，因此上学之后，马来人、华人和印度人都会成为非常好的伙伴，不可能因为信仰上的不同而在学校互相敌对。”在诺朗眼中，这就是为何马来西亚会是一个和谐的多元文化大家庭的原因。诺朗回想起小时候的经历，有一次受到同班同学的“陷害”，被老师惩罚，但他并没有生气，下课后仍然和同学们一起玩耍。“和不同信仰的同学们愉快相处，回忆起来是件很幸福的事情。”诺朗的这份包容，正是马来西亚人最突出的个性。

从民族飞向世界

马来西亚航空的LOGO是月亮风筝。说起风筝，诺朗很有发言权，“我非常喜爱马来西亚的风筝，它代表着马来西亚的传统文化，也牵挂着我童年的美好回忆。”于是，诺朗便扮演起历史讲师的角色，为我们介绍起马来西亚的民俗传统。“在东南亚，马来西亚是最痴迷风筝的民族。最开始，马来西亚人喜欢风筝，是为了向稻神致意。每年4月稻田收割之后，都要举行放风筝活动，庆祝丰收。我们把风筝作为装饰品挂在自家墙上；还会收集以风筝为主题的邮票；参加民间举行的斗风筝比赛；哪怕在正式的官方场合，马来姑娘也常常手执图形优美的风筝欢迎贵宾。”

马来西亚风筝的形状有鱼、鹰、猫、鹦鹉等，人们最喜欢的还是月亮风筝（Wau Bulan），月亮风筝因形似月牙而得名。而马来西亚航空正是看中了这一民俗特色，“月亮风筝不论从飞行稳定性和操控性来讲都更胜一筹，因此选用它作为LOGO也别具喻意。马来西亚人乐意接纳和包容各民族的文化，也更希望将这些文化传递给全世界。”刘国华说起这番话时倍感骄傲。

刘国华和诺朗都是非常尊重民族传统的人，这一点从他们对Batik的热爱就看得出来。Batik是马来西亚传统服装，人们在节庆和重要场合才会穿，国家领导在接见外国元首时也会穿。“Batik的制作工艺非常考究，”刘国华一本正经地给我们介绍起来，“就拿我身上这件丝绸质地的Batik来说，先要将整块丝绸蜡染上色，先是黄色，然后是蓝色和红色，最后就成了现在你们看到的棕色。染色之后就要在上面印花，印花也要三层。一件普通的Batik大概卖600块人民币，好的则超过1000块。每个马来人都有很多件Batik，女生穿的颜色更鲜艳，比如粉色和红色。”

全新的旅行体验

刘国华在马来西亚航空任职9年，2011年才来到北京。而诺朗就任马来西亚驻华大使馆旅游参赞也不过大半年时间，但二人的工作都开展得井然有序。其实早在2008年刘国华就作为游客到过北京，“我喜欢文化丰富、历史悠久的地方，这里可以追溯的东西很多。”和旅行的喜好一样，刘国华选择马来西亚航空，也正是因为它拥有超过70年的发展史。从最早只有2架飞机，到现在已经发展为拥有130架飞机的成熟航空公司，每周更有99个航班从大中华区飞往马来西亚。今年，马来西亚航空作为唯一一家东南亚航空公司加入了“寰宇一家联盟”，将自己的通达国家扩展到150多个、通达目的地增加至800多个。“加入‘寰宇一家联盟’，我们不仅可以飞往更多目的地，在世界上受到的关注也更多，知名度也提高了。”

马来西亚有超过800个海岛，高尔夫和潜水是岛上最著名的休闲活动。为了契合游客需求，马来西亚航空推出了独特的行李服务：可以免费携带一套不超过15公斤的高尔夫球具，还可以免费托运10公斤潜水设备。刘国华不是一个潜水高手，但比起 “怕水”的诺朗，还是占些优势。“我身边的不少朋友都热爱潜水，有很多中国游客也是。到了马来西亚不潜水，就像到了中国不去长城一样，会非常遗憾。因此我们推出这样的行李服务，让更多游客享受到舒心的马来西亚之旅。”

而平日里只限于在沙滩边晒太阳、海岸线踩浪花的诺朗曾被妻子套上了氧气面罩拖入海底，“不知道是不是装置有问题，我的氧气面罩里开始倒灌海水，我吓坏了，非常没出息地在海底紧紧抓住我妻子的胳膊，请求她带我回到陆地。从那以后我对海有了一点恐惧，我还是那么热爱马来西亚洁白细软的沙滩，热爱纯净的海水，但我真的不敢再下水了。”提起这次潜水经历，诺朗仍心有余悸。

越来越多中国游客访问马来西亚，到2013年12月预计有170万之多。对于明年的期望，刘国华和诺朗都非常有信心这一数字能增长到200万。游客增长的同时，也给二位的工作提出新课题，就是如何保证马来西亚旅游产品的多样性，“我们要在市场的可持续发展和理性扩张等课题上下功夫。” 明年是马来西亚旅游年，也是中马建交40周年，诺朗正在努力使马来西亚旅游和游客的心灵更好地贴合。

今年，马来西亚新山推出了乐高（Lego）乐园和HELLO KITTY主题公园，为马来西亚亲子游开辟了新的市场。“每种方式都是一个领域，一片天地。生态探索、极限体验、深海潜水、休闲垂钓、自驾车、高尔夫……马来西亚这些得天独厚的旅游资源都可以逐步深入和细致地推广。我们要做的就是让更多中国游客了解马来西亚，不仅是生态旅游资源，还有精彩纷呈的城市热点。” 对于马来西亚旅游推广，刘国华和诺朗都有着自己的计划和方式，这颗热爱马来西亚的心将永远不变。