企业服务月工作方案

为充分展示“作风建设年”的工作成果，进一步完善为企业服务的工作机制，提高为企业服务的意识、能力和水平，巩固为企业服务的工作成效，优化我区的投资发展环境，特在全区范围内组织开展企业服务月活动。

一、活动主题

本次企业服务月活动以“深入基层，服务企业”为主题。“企业活，则市场活；市场活，则活”。要深入贯彻区三届六次全会及市、区党政负责干部会议精神，通过企业服务月活动这个有效载体，以深入学习贯彻市促进经济发展重要政策、切实提高行政审批效能为重点，搭建为企业服务的平台，营造为企业服务的环境，帮助企业解决发展中遇到的困难和问题，鼓励企业大胆创新、大胆尝试，支持企业做大做强，激发企业发展活力。

二、活动安排

本次企业服务月活动主要从区级层面与镇、工业区两个层次开展。在时间上，突出9月份的集中活动，并将活动贯穿于全年365天的全过程，形成鼓励企业、帮助企业、支持企业的长效机制。

三、活动内容

（一）学习、贯彻、落实支持企业发展各类政策。组织开展学习、贯彻、落实支持企业发展的各类政策的活动，更好地服务企业、促进发展。政府职能部门要认真学习市政府将要出台的各项扶持政策，开展各种形式的政策宣传和培训。对照自身的职能，转变思想观念，转变工作作风，提高行政效能。抓好政策落实，对市政府将要出台支持企业搞活、支持产业发展、创造良好人才环境的一系列政策，抓好政策细化、政策落地、政策生效，帮助企业用足用好政策，充分激发企业加快发展的积极性、主动性和创造性。在落实市政府扶持政策的同时，要抓紧研究制定完善我区扶持企业、支持产业发展、鼓励人才引进、提高行政效能的各项政策。并采取政务公开的方式，及时将政策告知企业。

（二）召开全区推进产业发展工作会议。为深入贯彻落实市委九届四次全会和区三届六次全会精神，克服各种不确定因素和瓶颈制约，加快经济结构调整和经济发展方式转变，推动产业结构优化升级，提高自主创新能力，推进产业全面、协调、可持续发展，召开一次推进产业发展工作会议，宣传国家、市、区支持企业发展的相关政策，介绍我区推进产业发展的主要思路，并对区工、商企业50强进行表彰，建立区领导与50强企业结对联系制度。

（三）区领导走访调研百家重点企业。全面贯彻市、区党政负责干部会议精神，主动服务企业，深入企业第一线，由四套班子领导亲自挂帅，相关职能部门和街镇（工业区）领导参与，分别有针对性地走访调研100家中小企业，听取企业对我区投资发展环境的意见和建议，宣传促进经济发展的相关政策，帮助企业解决生产经营中的困难和问题，激发我区企业发展活力。各镇、街道、工业区和区属单位，对所属的规模以上企业要普遍走访一次。并对区领导走访调研企业收集的问题和落实情况，责成相关部门将办理结果及时给予反馈。

（四）区领导挂钩联系百个在建重点项目。为进一步深化推进工业项目落地和建设步伐，保持经济持续发展的速度和活力。按照《区年区四套班子领导挂钩联系重点项目名单》（金委办[]39号）精神，深化落实领导挂钩联系100个在建项目制度。开展在建项目联系走访，加快推进一批工业项目落地和建设步伐。各镇、工业区要对其所属在建项目，建立镇（工业区）领导联系制度，落实专人负责，并进行一次全面走访，做到全覆盖，并针对提出的问题和困难，研究解决方案，帮助企业突破发展瓶颈。

（五）召开一系列企业座谈会。当前，面临复杂多变的外部环境，不同行业企业面临不同的发展困难。为了更好服务企业，支持企业发展，由区委、区政府主要领导出席，相关部门参加，分行业召开不同类型重点企业座谈会，创造政府与企业直接交流、沟通的平台，了解各行业企业的生产经营情况，听取企业经营者的意见和建议，提高解决问题的针对性和有效性，主动帮助企业化解发展困难，推动全区不同行业、企业健康发展。

（六）召开中小企业融资工作恳谈会。为帮助中小企业解决当前资金困难的瓶颈，由政府职能部门与企业联合会共同组织相关银企恳谈会活动，创造一个银行等金融机构与企业联系沟通的平台，了解中小企业需求，介绍金融知识和产品，指导企业，帮助企业，并对企业提出的问题和解决状况进行现场答疑。

（七）认真总结和充分展示作风政风建设工作成果。坚持围绕中心、服务大局，进一步加强全区作风政风建设，切实改进工作作风，提高办事效率和服务质量，不断拓宽民主监督渠道，通过总结提高，充分展示作风建设年的工作成果，建立作风政风建设长效机制，推动各项工作健康发展。

四、具体要求

（一）加强领导，落实责任。各单位要高度重视，结合实际，明确分工，落实责任，切实转变工作作风，并注重与转变政府职能相结合，与帮助企业解决困难相结合，提高管理和服务能力，做到“事事有交待、件件有着落”，切实把各项工作落到实处。并设立政府效能网上投诉站，加强监督。

（二）深入企业，掌握实情。各单位要通过多种渠道、多种形式广泛听取和征询企业的意见和建议，在积极帮助企业解决实际困难的同时，深入了解和分析我区经济发展和企业服务工作的情况，提出进一步改善投资发展环境和提高服务水平的工作建议。

（三）创新思路，改进方法。各单位要通过“深入基层、服务企业”活动对自己的服务职能进行自审，创新思路，改变不适宜的工作方式和工作方法，拓宽服务渠道，进一步完善服务，讲究实效、为促进中小企业健康发展，创造一个宽松和谐的发展环境。

（四）通力配合，务求实效。各单位要围绕发展大局，按照工作方案的要求，通力配合，形成合力，做到服务企业全覆盖，确保各项任务圆满完成。各镇、街道、工业区要结合自身情况，制定“深入基层、服务企业”活动方案，帮助企业破解发展难题，确保各项活动顺利进行。

（五）加强宣传，跟踪报道。注重发挥新闻媒体的作用，围绕活动主要内容和任务，通过开辟专栏、专题报道、现场直播、人物专访等形式，加强宣传报道区、镇两级“走进企业、服务基层”的各种活动，推进企业发展的各种措施，同时要积极报道先进典型、介绍成功经验并进行舆论监督，营造一个全区上下全力推动发展的良好舆论氛围。

（六）完善制度，健全体制。进一步提高服务的自觉性，完善各项服务制度，健全服务的长效机制，以制度和机制来确保为企业服务、为基层服务的效果。