五常法抢救儿科医学论文

1常整顿

（1）不定期的对ICU抢救人员进行查岗、考核，进而能够有效掌握岗位工作完成情况和工作人员自身抢救操作技能水平的熟练程度；如考核成绩较理想，则对其进行表扬，如考核结果不理想，则整顿不达标环节，确保抢救过程程序清晰，职责分明，提高工作人员的技能水平，促进其规范化和程序化，最终提高抢救工作质量；（2）整顿ICU抢救物品，安排专人每日定时检查、补充和清点工作，实现抢救物品的定量、定位，防止使用过期物品。

2常规范：定期培训

ICU抢救人员，使其勇于发表意见，经讨论后达成共识，由主要人员做好总结，促进ICU抢救过程的有效实施，促进ICU抢救朝标准化方向发展。1．2．4常检查：工作人员不定时检查各个环节，如检查ICU抢救物资情况、应急预案执行情况以及工作人员岗位情况等；另外，运用模拟考核法定期检查ICU抢救人员的配合情况，有效解决其中存在的问题，并定时总结有利的工作经验。1．2．5常自律：ICU抢救人员不仅要严格遵循规章制度和工作流程办事，而且要养成较好习惯，上班后和下班前自觉检查工作是否做好，如未做好，及时发现原因处理改正。另外，运用提问、检查的方式对工作流程执行的科学性与合理性进行了解，进而对不合理的情况进行有效规范、整顿；此外，促进ICU抢救流程的合理化、规范化以及科学化，在提高ICU工作人员应急能力的同时，进一步提高抢救工作质量。

3观察指标

对实施前、后的仪器完好率、抢救成功率、医护人员满意度以及患者满意度等指标进行观察。1．4统计学方法采用SPSS17．0软件进行数据的统计与分析，计数资料采用χ2检验，P＜0．05为差异有统计学意义。

4结果

实施前，仪器完好率为85．2％，抢救成功率为83．5％，医护人员满意度为80．0％，患者满意度为80．3％；实施后，仪器完好率为98．2％，抢救成功率为97．5％，医护人员满意度为98．7％，患者满意度为96．5％；实施后，仪器完好率、抢救成功率、医护人员满意率以及患者满意度均高于实施前（P＜0．05）。

5讨论

“五常法”是一种较为有效的科学管理方法，主要包括人、物、环以及法等方面［3］。“五常法”管理模式要求人人参与其中，这样能够使员工产生归属感、成就感和责任感，大大提高员工的工作效率；另外，能够缓解护士长的工作压力，将更多的精力投入到科学管理中；还能够使医院的进修人员、实习人员快速熟悉环境，集中精力到工作和学习中；对各类物品设备定点定量和分类放置，坚持“先进先出”的原则，设置醒目标识，实现物尽其责；此外，应用“五常法”能够提升人性化服务意识，加强护理人员和患者之间的沟通交流，明确指引患者就诊步骤，准确评估可能给患者产生伤害的因素，进而避免发生不必要的误会；应用“五常法”能够提高抢救成功率，由于其抢救流程较完善，且抢救物品有明确标识，能够减少查找物品的时间，降低出错率，为患者赢得宝贵治疗时间，最终提高抢救成功率［4］。本组结果表明，实施后，仪器完好率、抢救成功率、医护人员满意率以及患者满意度均高于实施前（P＜0．05）。综上所述，在我院儿科重症抢救过程中实施“五常法”管理模式，能够显著提高抢救成功率，提高服务质量水平。