坚持以人为本 服务职工群众 构建和谐企业

摘要：党的十报告中提出要“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”。工会作为党联系人民群众的桥梁纽带组织，要反映群众呼声，维护群众合法权益，在公司的改革发展中发挥积极作用。

关键词：工会；服务职工；和谐企业

中图分类号：D412.6 文献标识码：A 文章编号：1673-8500（2013）08-0035-01

在工会工作中，要坚持“以人为本”，充分发挥职工主人翁的地位和作用，倾心创造职工安居乐业的工作生活环境，促进构建企业和谐的劳动关系，努力实现企业政通人和。

一、工会工作的几点体会

苏北供电企业，社会经济总量小，电力消费能力较弱，加之受经济下行的影响，严重影响企业效益及其可持续发展，而供电企业职工对企业的期望值一直都很高；另一方面，企业改革发展的任务十分繁重。要建立好和谐劳动关系，企业应主动搭建创建和谐劳动关系的平台。就企业来讲，没有员工的劳动热情和积极性就不可能有企业的发展，因此，为职工提高工资、增加福利、改善劳动条件就成为企业必须承担的社会责任。就职工来讲，没有企业的发展，劳动者的根本利益也同样没有保证。近年来，盐城供电公司工会主动维护职工合法权益，通过厂务公开、阳光管理等一切公开透明的方式，主动搭建创建和谐劳动关系的平台，最大限度增强员工的主人翁责任感，实现了劳动者和企业的“双赢”。

（二）建立和谐劳动关系，企业必须做到与职工共建共享。近年来，该公司认真贯彻国网公司提出的“一强三优”发展战略目标，落实三抓一创”的工作思路，扎实开展企业文化宣贯，开展诚信文化教育等活动，注重加强执行力建设，在规范用工管理、规范服务行为、加强内控监督和规范诸多关系等方面，做了大量的基础性工作，为公司健康和谐发展奠定了坚实基础。

二、存在的主要问题

通过深入细致的调查研究和深刻反思，我们发现，在企业和谐发展中还存在一些不容回避、不可忽视的问题，对维护职工合法权益、构建和谐企业提出了新的更高的要求。主要表现在：一是创新能力不强。面对发展的新形势、新课题，干部员工对形势变化反应不敏锐，对形势和问题的认识缺乏穿透力。行业的优越性使部分干部员工在工作中产生了惰性，掩盖了工作中的一些问题。特别是安全发展的责任重大，一些职工的习惯性违章难以根制，对和谐企业构建造成威胁。二是对企业管理存在异议。供电企业一些历史积淀的顽症依然存在，如人力资源管理上只进不出，致使长期存在一些卖老资格指手画脚的、半工半玩的、马虎应付的、跟不上新形势技能要求的以及吃大锅饭的职工，加之企业管理人员做老好人、不敢动真碰硬，而且还让他们拿着与其他吃苦耐劳的职工相同的工资奖金，让一些年轻的、积极肯干的职工心理很不平衡。同时，供电企业职业生涯通道比较狭窄，要求中层管理人员新提拔时年龄有所设限，影响了一些年轻职工的积极性，有很多优秀的年轻同志，过了提拔年龄，认为个人发展无望，就开始得过且过，在工作上应付了事，影响了和谐企业构建。

三、思路与对策

工会组织要融入中心，服务大局，必须立足本职，发挥优势，既引导广大职工充分认识企业稳定发展的重要意义，懂得企业与职工不仅是矛盾统一体而且是利益共同体，主动为企业分忧；又引导企业管理者充分认识只有全心全意依靠职工群众、维护好职工的合法权益，才能激发职工的积极性主动性创造性，更好地推动企业发展。

一是进一步加强形势任务宣传教育，做到以人为本树和谐。员工是创业之源、发展之本。企业即人，以人为本，这即使企业管理的重要内容，又是构建和谐企业，建设和谐公司，使员工各尽其能、各得其所、充满创造活力的有力保证。当前，电力企业面临着发展任务重、改革矛盾多、稳定压力大、和谐要求高的新形势。为此，我们要通过宣传教育，形成“企业关爱员工，员工关心企业”的良好氛围，共同建设一个繁荣和幸福的和谐企业。

二是进一步夯实安全稳定基础，做到安定有序保和谐。实现电网发展和公司发展的根本转变，人的因素是第一位的。保护人的生命安全和健康是企业和谐的基本要求，也是安全生产的最终目的，但也是和谐企业建设的难点和重点。因此作为工会组织，要进一步加大安全生产宣传和参与力度，强化职工安全思想教育，切实做好职工安全生产和劳动保护监督检查工作。继续开展“安康杯”竞赛活动，切实加强三级劳动保护网络建设，力求危险源点受控、在控。要在侧重于行政命令式管理的基础上，兼顾人性化管理，根据生产一线员工的技术水平、健康状况、性格特点和心理素质等，建议行政领导合理调配工作，让他们处于最佳的工作状态。

三是进一步深入开展阳光管理工作。公平合理地畅通职工职业成长通道，在后备干部的培养上充分征求广大职工群众的意见，让“能干事、会干事、干成事”的优秀人才脱颖而出。阳光管理在实施过程中，要与企业发展大局相结合、与企业中心工作相结合、与效能监察工作相结合。要始终坚持以阳光管理促进企业发展，用企业发展的成果、企业的稳定来检验阳光管理工作的实效，不断创新阳光管理的形式，丰富阳光管理的内涵。当前，要进一步完善厂务公开网页，通过厂务公开网页，及时向职工及时公开企业发展目标、思路和举措，公开职工广泛关注的重大决策、公开职工反映和关注的热点、难点问题，确保职工对企业处理和解决这些问题有关政策的知情权，增强广大职工的民主管理、民主监督意识。

四是进一步加强企业文化建设，增强智力支持和精神动力。通过构建诚信、友爱的企业文化，让员工感受到一种亲切的归属感，分享一种神圣的使命感和荣誉感，从而使整个员工队伍拧成一股、抱成一团，为企业的发展奉献自己的聪明才智。

四、结语

近年来，国网公司围绕履行“四个服务”企业宗旨和建设“一强三优”现代公司，提出了“努力超越、追求卓越”的企业精神和建设“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化等一系列创新的企业文化发展理念。我们要引导广大职工深入理解公司企业文化的深刻内涵，教育员工诚信做人、诚信经营、诚信服务，营造内外、上下、人人讲诚信的良好氛围。用文化的魅力引领员工健康向上的情趣爱好，投身企业改革发展。

参考文献：

[1]汪忠汉.工会职工民主管理工作概论[M].北京：中国工人出版社，2011.

[2]赵振洲、刘永青.怎样当好一名职工代表[M].北京：中国言实出版社，2012.

[3]刘元文.新编职工民主管理实务培训教程[M].北京：中央文献出版社，2012.