大学生网购的隐形定律

摘要：伴随中国特色社会主义的飞速发展以及国内电子产业的日益繁荣，中国的电子商务行业也有了迅猛发展。在网络越来越开放的坏境下，利用网络，买卖双方不必见面也可完成交易，这样既节省了商务流通中所消耗的时间，又降低了成本。作为社会的主流，“高触网”的大学生，追求时尚，讲究个性，追求购物环境，网上购物是体现个性购物的一个过程，受到大学生的广泛钟爱，如今网购已成为一种时尚，更依据购物方便、快捷、信息量大、价格便宜、足不出门户等优点成为大学生生活的一部分。

关键词：大学生；网络购物；隐形定律；安全性

一、网络购物简介

所谓网络购物就是通过互联网检索一些产品信息，并通过网上购物订单改善一个请求，通过快递公司送货上门的一个过程。随着网上购物的种类越来越多，从腾讯拍拍、当当网等个人对个人到淘宝网、京东商城，网络购物遍布全球，日益发展壮大。

二、大学生网络购物现状

作为一个“高净”的学生，随着网络和电子商务的发展，他们已经成为网购人群的主体，中国的网上购物发展非常迅速，作为“高触网”的当代大学生，随着网络技术和电子商务的快速发展，他们早已成为网络消费的主要群体，据调查，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。据悉，在一百份问卷调查中，有11%的大学生上一年中网购物小于5次，39%的大学生一年中网购次数在5到10次之间，47%的大学生近一年里进行了11到20次的网上购物，3%的大学生近一年内网购次数在20次以上。由此可见，大学网络购物的频率呈钟形分布，大多数人的购买频率居中，购买频率极低或极高的人占少数。

三、大学生成为网购主体的原因

大学生之所以成为网络购物群体中的主体，其原因有以下几点。

1、大学生扮演着引领社会消费趋势的角色，他们在学校里有更多的时间和精力去接触新鲜事物，由我们的调查结果可以看出，随着网络的普及，大学生每天上网的时间为1-5小时，多数学生对于互联网网络有着非常强的依赖性。并且大学生们对新鲜事物有较强的接受能力。“网络购物”作为一个新鲜事物，更容易受到大学生的青睐。

2、其次，大学生没有收入来源，即使有些学生能够打些零工赚钱，但他们也算不上强大的消费团体，而网上购物一般都比传统购物节省费用，因为网上的商品没有地租、店面等费用，同样的商品在网上比在线下会便宜很多，在消费上受到限制的大学生，更愿意通过较比便宜的网上购物来达到自己最大的满足。

3、可以在家或学校“逛商店”，购物不受时间、地点的限制，节省时间，商品数量多，能够为消费者提供大量的信息，可以购买来自不同地区的商品，且价格与实体店相比较为低廉。对于当代大学生来说，这无疑是一种罪好的购物方式。在商场里，大学生要了解更多的不同类商品，就要走很多不同的地方，即使是要了解更多的同类商品，也要一个店面接着一个店面地逛；在网上则不同，大学生只要轻触鼠标，就会在更短的时间里了解到很多商品，把这些商品进行对比、然后选择自己最满意的商品，因此网购的快捷、方便成为了大学生网上购物的另一原因。

四、大学生网络购物的现状分析

现在最流行的购物方式有两种，一种是B2C网站是指直接从消费者的方式销售商品和服务。另一种是指导由网络交易平台，个人消费者和个人之间进行一种买与卖之间的交易。作为主要消费群体的大学生通常购买的商品依次是服饰、书籍、电子产品等等。大学生作为一个无经济来源的纯消费群体，网购商品以低价格来吸引、鼓励他们更愿意在网上购买那些折扣比较大的商品。

大学生可以说是引领网络购物潮流的群体，并且，他们会使得网络购物团体越来越强大，这不仅仅是由于他们会影响后来的学弟学妹们，还由于他们走向社会之后，会拥有更大的消费能力，而网购的习惯却不会改变，因为他们对网购的便捷和实惠等优势的印象没有消失，他们没有理由改变网购行为。如果在校大学生打破了资金的限制，必将成为社会的主要消费群体，从这一方面来讲，大学生的消费方式代表着未来几年的消费趋势。

其实在具体网络购物的活动中，大学生们还存在着一些具体的消费定律。在具体商品种类的选择上来讲，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服饰、鞋帽、书刊、话费充值、网上购票、化妆品及个人护理用品等等。其原因具体分析有以下几点：首先，这些商品基本上都是大学生的日用品或活动用品。其次，这些商品在物流运送过程中一般都不易损坏，而网上充值业务等则根本不需要物流运送。第三，这些东西一般都是最广大的大学生们能够承受的消费物品。

在大学生网购的网站选择上来看，大学生购物的网站集中于淘宝网、京东商城、折800等。由于这几个网站的知名度、信誉度都非常高，促使大学生们能准确、清晰的选择自己满意的商品，另外经过网上商品的对比，使用权他们能够有较强的品牌意识，这也成为了大学生在网上购的的主国因素。

通过调查显示，大学生网购的频率为每月一次，当然也会有一部分人每月两至三次，在购买金额往往集中于100-300元。并且大多数进行网购的商品是比商场价格格30%左右的商品，并集中在特价区，由此看来，大学生的消费理念比较理性，在关注商品质量与价位的同时还能较准确的把握商品的品牌。对信誉度高，用户评价好的商品比较青睐。

因此，我们可以得出结论，中国的网购市场潜力巨大，对于哪些商品适合进行网络上面对大学生们进行销售，我们也有了一定的了解。但我们必须承认的是，网络购物仍然有很多问题需要解决或改善。也就是因为这些问题，很多人对于网络购物持怀疑态度，换言之，网络购物需要解决以下问题来解决人们对于网络购物的信任问题，包括对网络上的商品的信赖以及服务周到的信赖。

比如对于商品的质量品质与售后服务问题，很多大学生表示自己购买的商品与理象中的差异过大，而售后服务往往不能得到保障，这些问题是大学生们最为关心的问题，毕竟大学生购买的是商品，其余方面出现问题或许可以容忍，如果商品本身出现问题，肯定是最不可原谅。

大学生比较关心的另一个是物流费用的问题。网络购物都是远距离付款来进行购物，所以物流费用普遍都是比较昂贵。比如一本书在网上购买只需十几块钱，而运费有需要花去几块钱，这就相对于书店便宜不了多少了。还有就是关于商品的配送及时性的问题，很多大学生在购物后，埋怨商品不能及时到达。还有付款安全性、退货问题等等。

那些没有被开发出来的网购市场，除了他们还没有养成网络购物的习惯之外，就是对于这些问题的担忧。要使得网络购物的市场充分开发出来，以上问题都必须得以妥善解决。（作者单位：河北美术学院）

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心（CNNIC）.2009年中国网络市场调查研究报告

[2]电子商务安全与支付