运营商“天然”亲和电子商务

我国电子商务在经历了“十五”期间的探索和理性调整后，在“十一五”期间步入了快速发展的轨道。“《电子商务发展”十一五“规划》别提到内在动力的问题，全球范围内资源、市场、技术、人才的国际竞争愈加激烈，进一步带动了企业对效率和效能的需求，激发了应用电子商务的主动性和积极性，电子商务发展的内在动力持续增强，因此有必要快速发展电子商务。”中国电子商务协会标准推广应用中心秘书长陈震向《通信产业报》记者表示。

陈震认为，电子商务实际上实现了信息流、资金流和物流的三流合一，同时贯穿生产、流通、消费的全过程。而电信运营商所掌握的资源中既有信息传递的各种方式，又有电子支付的方法，比如很多运营商正在尝试一些小额支付的业务，从这个角度来讲，电信运营商在电子商务领域具有天然的优势，“是电子商务发展的主力军。”

那么电子商务的发展对电信业有哪些需求呢？陈震分析指出，这种需求首先体现在以科技奥运为代表的城市社区的移动电子商务上，“这方面我们国家有可能走在世界的前列，无论是从规模上、将来结合3G的应用上、移动多媒体运用上都可能走在前面。”要广泛应用手机、个人数字助理和掌上电脑等智能移动终端，面向公共事业、交通旅游、就业家政、休闲娱乐、市场商情等领域，发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，要探索面向不同层次消费者的新型服务模式，都需要基础电信运营商、电信增值业务服务商等参与移动电子商务服务平台的构建。同时，农村电子商务的发展对电信业有很大的需求。“农村在电脑和互联网的使用上还不是很普及，但是从一开始的BP机到现在的手机、小灵通甚至卫星，电信业始终在帮助农民了解气象信息和交易信息等。”电信业在农村电子商务服务中发挥了重要的作用。他认为，随着今后电子商务的进一步拓展，农村对电信业在基础网络建设、信息化服务提供方面的需求将进一步凸现。此外，中小企业业务与技术外包服务等领域，电信业也拥有广阔的市场发展空间。大企业一般会选择自己打造信息平台，但中小企业受限于资金、技术等因素而对外包服务有更大的需求。而电信运营商作为网络平台信息交换的服务者，在信息资源整合方面具有较大的优势，可以通过整合信息化提供商、电子支付、第三方交易平台等资源，为中小企业的信息化建设服务。

“十一五期间电信运营商重任在肩，面临着电子商务良好的发展机遇，应该也有条件用好手中的资源，更好地发挥电子商务发展主力军的重要作用。”陈震表示。