“互联网+教育”产业发展研究

摘要：“互联网+”时代的到来，带动了市场经济发展的变革。其中，教育作为国家发展的重中之重，将之与“互联网+”相结合，运用大数据、云端等优势，创新出了教育的新形式――“互联网教育”，互联网教育企业为广大的用户提供了教育平台，共享教育资源，在一定程度上实现了教育公平。本文运用SWOT分析法，以沪江企业为例进行全面的分析，得出其内部优势与劣势以及外部所面临的机会与威胁，旨在为“互联网+教育”产业的发展提出对策措施。

关键词：互联网+ 教育 SWOT分析

中图分类号：G52文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）13-0035-02

一、“互联网+教育”内涵分析

“互联网+教育”就是将互联网与传统教育相结合，发挥互联网的大数据优势，对传统教育进行整改，融入新元素，实现其繁荣发展。“互联网+教育”借助互联网的平台，将资源进行融合，再借助云端，使得学习无处不在，做到实时学习。“互联网+教育”不仅扩大了传统教育的规模，而且为学生提供了个性化的需求。除此而外，“互联网+教育”在一定程度上实现了教育资源的公平化，使得不同地区的学习者都能享受到同样的教育资源，改善了教育资源地发展不均衡化。

二、沪江企业概况

沪江是一家专门从事于互联网教育的企业，全称为“沪江教育科技股份有限公司”。沪江诞生于2001年，是由身为大三学生的伏彩瑞创办的，前5年进行的是公益化的运营，2006年企业开始公司化运营，现已拥有全职员工1600名、兼职员工2000名，注册用户突破1亿、估值超过10亿美金，在互联网教育行业中处于“龙头企业”。作为全国最大的互联网学习平台，沪江与500余家机构展开深度合作，合作老师数量超过2000人，累计公开课超过20000堂。除此以外，为顺应时代的发展，沪江企业还推出了许多移动客户端产品，让用户能够用手机随意下载，随时随地学习。据官网公布，其移动端注册用户于2016年9月已超过1亿。

三、沪江企业SWOT分析

（一）优势（Strengths）分析

（1）企业荣誉众多。

沪江企业在16年的发展中，以超前的思维将互联网与传统教育相结合，提供教育资源共享的平台，获得了众多的成就。自2009年至今共获奖40余项，体现出其强大的实力。在过去的2016年中获得五项大奖，其中包括上海市授予其的“优秀网站”称号及全国评出的“2016年度最具综合实力教育集团”。

（2）注册用户量大。

沪江网在2016年电脑端和移动端的注册会员分别超^了1亿，这是其他教育平台所不具备的，这也是沪江企业的一大优势。充分利用好这些资源，为注册会员提供所需的服务，可以实现较大的财富增长，同时，也可大大提高企业的知名度。

（3）产品类型丰富。沪江网旗下有许多的产品，有外语学习工具还有考证专区、学习社区等，为用户提供了较为全面的教育资源。

（4）企业形象较好。

2017年年初，沪江荣获了“2016年度公益践行奖”。沪江企业积极承担社会责任，发挥自己的企业优势，为贫困山区的儿童提供教育平台，使他们能够获得平等受教育的机会。沪江企业的献爱心不仅温暖了孩子，更温暖了社会，树立了一个良好的企业形象。

（二）劣势（Weaknesses）分析

（1）业务种类繁多。沪江主要以外语学习为主，还伴有相应的考试培训和考证学习。教育资源不能均衡化，造成“头重脚轻”的现象。

（2）发展经验不足。沪江作为中国互联网教育的一大企业，发展比较超前，可借鉴的经验较少。

（3）企业运营较慢。作为一种新型的教育产业，很多问题都会一一浮现，如资金匮乏、人才难觅等，再加上中国特殊的国情，这些问题都使得企业总体运营较慢。

（4）营销成本较高。

沪江的主要用户群体是年轻人，年轻人的需求呈现多样性的特征，企业推广产品难，营销成本较高，真正能在网站上进行消费的用户并不多。

（三）机遇（Opportunities）分析

（1）国家政策支持。

国家对“互联网+”表现出了足够的重视，给予了很多的政策。国务院于2015年7月还颁布了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，将“互联网+”行动提到了一个国家战略发展的高度。

（2）市场潜力较大。

教育本身就是一个具有较大潜力的资源，尤其对于教育发展不均衡、教育种类单一化及教育优质资源缺乏的中国来说，有着较大的市场开发潜力。

（3）新型教育产业。

互联网教育产业作为一种新型的教育产业，弥补了传统教育的不足。在高速发展的时代，沪江企业要把握机会，抓住重点，在提高企业自身的同时实现转化升级，为下一阶段的挑战做好充足的准备。

（4）消费观念转变。

互联网成了当代社会的一部分，与我们的生活息息相关。人们的消费观念也因有了互联网而转变，网购是人类购物方式的一大变革。

（四）威胁（Threats）分析

（1）市场竞争加剧。

随着互联网教育产业的发展，越来越多的企业开始从事互联网教育平台的推广，市场竞争加剧，用户可选择的资源也越来越多，使得沪江注册用户有所减少。开发新用户和留住老用户成了沪江发展需要重视的一个部分。

（2）同行业的模仿。

看到沪江企业发展取得的巨大成功，很多企业开始效仿，这就给沪江带来了较大的威胁，不仅使其失去了独特性，还造成潜在用户的大量流失。

（3）国家监管严格。

互联网带来便利的同时，也带来了危害。网络信息真实性受到了质疑，个人隐私被泄露，网络犯罪越来越多，国家对网络的监管也越来越严格。

（4）国外平台冲击。

互联网教育在国内尚处于发展阶段，可在国外一些国家却发展得比较成熟。在世界资源共享的今天，这些平台的发展会对国内像沪江这样的教育平台造成冲击。

四、基于SWOT分析“互联网+教育”产业未来发展对策

（一）国家加强监管力度

从国家的角度来看，应该加强互联网的监管力度。具体在于对互联网教育企业要严格把关，不能只注重数量的增长而忽视了质量的提高。其次，要对互联网教育企业提供的教育资源进行审核，看是否违反法律条款的规定，或者是否违背了党的规范。再次，应要求教育网络平台对其用户的个人隐私进行保护，不能以非法的手段转卖用户信息，违者将予以重罚并封锁其网络教育平台。

（二）给予政策资金支持

互联网教育企业作为新型企业，发展初期会遇到很多困难，如资金短缺、人才匮乏等。政府应该大力扶植本地的互联网教育产业发展，减少一些不必要的审批程序，提高办事效率，出台相应的优惠政策，为其创造一个良好的发展环境。条件允许时，还可以给予企业资金的支持，帮助其引进大量人才，减少企业发展的阻力。

（三）平台自身全面发展

一方面，互联网教育平台自身应该不断学习、不断进步，培训高质量的员工，提高他们的专业能力，不论是业务上的还是售后上的，都应该加强，使他们能够更好地服务于用户。另一方面，平台对已有产品进行完善的同时应该积极研发新产品。创新是一个企业源源不断发展的动力，新产品的研发应该成为企业发展规划中的重要一部分。除此之外，企业的发展不能脱离社会，要积极承担社会责任。

参考文献：

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[4]汤敏.慕课革命： 互联网如何变革教育[M].中信出版社，2015（21）.