这样管理自己更有效

公司2011年百名优秀年轻干部培训班的培训课程已经完成了大部分，综合管理的内容也基本告一段落。在理论联系实际的过程中，我有针对性的发现了自己的优势与劣势，较为全面的对原有的管理方式、管理风格和团队建设等进行了总结分析。我发现有效的管理不在于如何去管理好别人，而在于如何管理好自己。管理是一门艺术，没有最好的管理，只有最适合的管理，要使管理更有效，管理更易出成果，最重要的还是要有效的管理好自己。而要管理好自己，这就需要对自己的性格特点、优劣势等进行诊断和剖析，从而找到适合自己更有效的管理方式和方法。

一、发现优势

从事管理工作也有近十年了，由于没有发现自己的优势，常常以己之短比人之长，使得自己固步自封，垂头丧气，不能有针对性地扬长避短。但自从涉足九型人格测试和分析，并认真对自身优势进行发掘后，我恍然大悟，原来都是同一个人，只是看你从什么角度去发现、培养和发挥优势。当然在解读九型人格的同时，也让自己找到了迁善的方向。

我的性格更倾向于完美主义者，优点是重规矩、守秩序，对自己要求严格、对事情严谨细致、精益求精。但优点即是缺点。所以不善于创新、循规蹈矩、总爱以自己的标准要求别人、不善于授权。其结果往往让自己经常纠缠于日常琐事，无法带领团队创造较好的绩效，也不能较好的培养下属。原来一直认为“江山易改、本性难易”，但在老师“性格不能改变，但可以迁善”和“不以九型人格作为自己迁善的理由和借口”的开悟下，我终于找到了性格迁善的方向，即要向活泼型人格迁善，不纠缠细枝末节，多给予别人赞美，学会根据下属性格特点和优势采用不同阶段的授权，增加人际关系的弹性，让自己快乐起来，多一些幽默感。通过性格迁善，尽量将自己的性格韧带拉开，不断地发挥自身优势，做好职业发展规划。

另外，在发现自身优势的同时，还要有意识、有目的地发现下属、同事和领导的优势。利用和发挥他们的优势，不断弥补相互性格的缺陷，也可以促进工作绩效。同时，理解了性格的差异，我们就会为这种差异找到合理的解释，接受差异、容忍差异、利用差异。

二、管理时间

时间是人类最稀缺的资源，公平的分配给予每一个人。但如何管理和使用好时间，的确是需要思考的事。过去的工作中，我常感觉自己的时间不够，抱怨没有时间看书、没有时间写总结、也没有时间与同事沟通，白天开会，晚上干活。但通过对时间管理的学习和思考，我发现原来自己的时间都被浪费在了无聊的应酬、低效率的会议等等上面。没有较好地对时间进行管理，时间都浪费在了毫无成效的工作上了，所以要对时间进行重点管理。

第一，合理安排工作。

按照要事优先的原则，花费80%的时间来处理重要又紧急和重要不紧急的20%事情。而且每次只做一件有价值的事，高度关注目标，防止异化和业务偏好，利用有限的时间提高工作效率。对于占用时间较多的会议，提议草拟或修改会议办法，通过制度明确会议的必要性、事前策划、参会人员对会议议题的准备、会议议题逐个讨论、参会人员逐一发言等等，以此来缩短会议时间、提高会议效率。对不必参加的应酬要学会拒绝，或安排其他适合人员参加。

第二，充分使用零星时间。

越到高层可能自由支配的时间越来越少，而且整块的时间更是少之又少。但工作应该比较规律了，所以可以利用好零星的时间，如中午休息前看半个小时的书、下午下班后花十分钟总结一下每天工作、以及晚上睡觉前反思一下当天工作情况等。长久坚持，对提高自己还是比较有效的。实际中，往往会将这些零星时间自觉不自觉的浪费掉。而要充分利用这些时间，我想还得对这些零星时间作记录，并合理将日常工作和学习分布于这些零星时间中去，一旦形成了常态，坚持下来，你会发现，你的时间充裕了，你的工作自如了，你的效率提高了，你的自信增强了。

第三，主要时间花费在沟通上。

对管理者而言，不再是单打独斗了，而是要通过沟通去促进团队建设，提高部门整体绩效。而沟通往往属于重要但不紧急的事，往往会无法保证充足的时间去做，或不愿意花费时间去沟通，轻视部门之间的沟通。由于缺乏沟通，导致部门之间、员工之间沟通协调成本加大，从而导致工作效率低下。所以我认为应将有效工作时间的60%用在沟通上，多聆听，并根据沟通对象性格特点作有针对性地的反馈，从而改进自身工作感受，帮助自身能力提升和滋养合作团队精神，以及降低沟通不畅带来的成本。

三、创造贡献

管理者应该高度重视贡献，强化“贡献意识”，做任何工作时，都要先考虑这项工作会产生什么样的效果，对目标的实现有什么样的效用，这样才能突破自身专长、技能、知识的局限，提高管理的有效性，并站得高、看得远，用正确的方法把事情做对。缺少了贡献意识，我们就会缺少团队合作，缺乏对顾客需求的满足，缺少价值的创造。

第一，扩大企业成果。

我们往往会站在有利自己部门的角度去做事，而忽视部门对整个企业的贡献。由于缺乏贡献意识，我们会推诿扯皮、斤斤计较、沟通不畅、协调效率低下，而这些都源于我们没有从企业的整体利益去想努力以扩大企业成果。一旦我们都重视部门对扩大企业成果的作用了，我们自然会向横向部门提供支持和帮助，向上级领导决策提高尽可能详尽的数据、报告和支撑资料。这种横向和向上的贡献，自然会弥补管理的缺陷，使专业化分工较细的部门间更容易主动配合、共同提高。

第二，强化企业价值。

供电企业存在的价值和理由就是为客户供好电、服好务，否则供电企业就失去其存在的价值。而作为供电企业的管理者，我们最主要的工作就是如何去做更多的贡献，让企业更好的发展，强化企业存在的价值。而产生更多贡献则需要我们上下同欲，建设高绩效团队，通过跨部门的沟通，相互协作、相互配合，共同强化企业为客户提供优质服务的价值。

第三，培养后备人才。

人力资源是企业最重要的资源，也是企业的核心竞争力之一。企业要可持续发展，后备人才的储备和培养将是重中之重的工作。而作为管理者，有针对性的根据员工能力、意愿、喜好和性格等去培养后备人才，是对企业的重要贡献。管理者可根据员工的潜能和绩效，通过教练辅导技术，采用指挥、支持、引导和授权等四种不同辅导风格有针对性的辅导员工。在提高员工绩效的同时，培养后备人才。

四、重视计划

管理首先应当从计划开始，计划能力的高低往往能体现各级管理者的水平。而工作干得好不好，能否持续不断地提升业绩，前提就是计划的科学性和可操作性。管理实践中，我们都实施了计划管理，但事与愿违，要么计划成为一种形式，要么计划缺乏可操作性，要么计划缺乏有效制度保障，总而言之，计划的形式大于计划的内容，没有达到简单、清楚和可操作性的基本要求。

第一， 制定计划。

计划不能凭空想象，脱离实际，一定要理性的根据既定目标制定。管理者要分析现实状况、各种影响因素和原因，考虑计划执行中的最坏结果，并有针对性的根据主要原因制定措施计划。而且计划要符合“5W1H”的要求。只有计划明确、简单，才容易得到有效的执行。

第二， 实施计划。

计划要理性加感性的不折不扣地被执行，切忌画地为牢，止步不前。计划执行的过程，也是企业资源有效整合取得更大收益的过程，计划能够取得预期的结果，关键在于能否有效执行。而要确保执行到位，管理者一定要能了解现场，用心观察现场和深入现场，并对现场发生的情况和计划进度进行掌控。

第三，改进计划。

重视计划执行的检查、总结和改进，成功经验予以提炼推广，并通过制度、流程予以固化；未解决问题和出现的新问题，要及时分析原因，制定整改措施，列入下一轮计划的制定依据。

五、坚持学习

学习是做好工作的基础和前提，是提高自身素质的基本途径，虽然不紧急但很重要。彼得·圣洁在《第五项修炼》中说，“你未来唯一持久的竞争力就是比你的竞争对手学习得更快”，因此要将读书学习变成终身的事情，活到老、学到老，不但要将学习变成良好的生活习惯，而且还要有所侧重、正确的读书。工作的这几年，由于放松了学习，使得自己的知识面越来越窄，观念不能及时更新。所以坚持学习、善于学习成为了本人获得持久竞争力的不竭动力。

第一，有所侧重的读书。

读书是学习最主要方式，由于受时间、个人经历的限制，读好书、读经典的书就显得非常重要。现在市面上的书越来越多，但可读的、金典的书却不多。因此我们需要根据自身需要选择一些经典、实用的书来读，书不在于多，而在于精。而且知识面一定要广，除了自身固有的专业类书籍外，重点需要阅读哲学类、心理学类和历史类的书籍。这里还需要强调一下的是，读书一定要学以致用，要能转化为自身的软知识，用于指导工作和生活，不能只为读书而读书。

第二，正确的读书。

现在的书实在太多，而要在无限的书籍中获取重要了关键的知识，就需要掌握正确的阅读方法。当然读书也要因人而异，如果已经有了好的阅读方法，就按自己认为有效的方法继续坚持。对我而言，我认为，应当将阅读分为简读、精读和有侧重的读，当拿到一本好的书后，应当先简要看看序言、前沿和书的整体结构，大体知道书的整个结构和内容后，再根据需要进行精细的阅读，精读时可采用思维导图的框架和结构，列出书的关键词和骨架，以便记忆。当然，每读一本书不可能马上能用到，所以还需要根据实际需要重新进行有侧重的精读。

第三，持之以恒的学习。

任何事情都贵在坚持，学习也一样，它需要长期的积累，才能见成效。所谓临时抱佛脚，突击用功都是不可取的，收效也不会太大。只有将学习变成一种习惯，一种生活必需品，一种兴趣爱好，一种福利，学习才会成为常态，真正取得效果。“处处留心皆学问”，改变对学习的看法，多留心周围发生事情，学会反思总结，学问自然会日积月累，越来越丰富，最终的结果会达到事半功倍的效果。

（作者单位：贵州电网公司毕节供电局）