原始的味道最重要

时间:2022-10-04 01:25:27

店名:盈田盈粥庄

店址:德平路777号、上南路3077号

老板:李青(37岁)

营业时间:10:00―凌晨2:00

老板介绍:

老板是个自信而低调的人,这种感觉,从他说话的语气与举手投足间自然而然的流露出来。老板总说,他是个“餐饮菜鸟”,从原来风马牛不相及的房地产业,转到餐饮行业,短短不到两年的时间,生意就做得有声有色,老板靠的就是这份自信。坚持最初的想法,坚持最原始的味道,老板是这么想的,也是这么做的。

原因

老板是土生土长的上海人,可是,他与广东有着不解之缘。

最初在房地产行业打拼时,老板的领导是个广东人,由此,他也有了许多去广东的机会。出差也好,度假也好,闲来总爱去品尝一下广东盛名远扬的美食。当时,喝粥在广东已非常流行,这种健康、美味的食物,触动了老板的心。

2009年,老板所在房产公司的项目结束,这位广东领导与老板以及另一位同事三人便筹划着转行,开家餐饮店,将地道的广东粥引到上海来。

事实上,当时的上海已经有了不少喝粥和涮粥火锅的地方,老板也去了不少店里做了考察与比较。“在上海做得最多的是潮汕粥,这类粥味道很鲜美,但同时也放了许多调料,使得口味较重,且价格普遍偏贵。同样,上海的粥火锅大多都是用米汤作为锅底,吃到最后才将粥倒到锅里煮,并不是正宗的粥火锅。”老板说。

要做,便做不一样的。作为地道的上海人,老板知道,其实上海人更愿意接受口味清淡、原汁原味的食品,而正宗的广东美食就是如此。于是,经过一番筹建,盈田盈粥庄便如此诞生了。

开店

2009年下半年,老板与两位合伙人一起在浦东德平路租下了260平米的店铺,开出了第一家“盈田盈粥庄”。

粥庄是正宗的广东岭南风格,以买白粥为主,每一锅都要熬上至少4个小时,粥里不放任何调料,保持原汁原味的米香。老板说,只有这样的粥,才能真正做到“水米相融”。熬粥做菜的师傅全都是从广东当地叫来的,为的就是保证所有的口味都是地道的广东风味。

不仅是口味,粥庄的内装潢也是广式的,很简单、朴实,灯光有些暗,给人一种家的感觉。一直以来,老板都很喜欢港剧里茶餐厅的风味,小小的,简简单单,店主与客人就像朋友般聊天、拉家常。因此,有了粥庄,老板心里的这份情结也算是化为了现实。

德平路店的四周都是居民区,消费水平不高,起先,周边人对于喝粥的接受程度还不高。刚开始时,每天晚上都会有附近的居民到店里来溜达,光看不吃。在他们看来,晚饭只喝粥,不吃饭,怎么可能吃得饱。

对于这些疑问,老板并不担心,相反,从一开始他就很有信心,他一直相信,这种清淡、健康的饮食方式一定能得到白领阶层的认同。

果真不出所料,经过3个月左右的适应期,越来越多的年轻人开始到粥庄来尝鲜。两个人,点上一份白粥熬成的锅底,再配上海鲜涮菜,或者加点小点心,一顿饭的人均消费只要50元左右,口味清淡、营养健康、物美价廉。

年轻人爱上了喝粥,于是,逐渐把家人、朋友都带了过来。如今,老人、孩子、孕妇也成了粥庄的常客,大家正是看中了喝粥的健康。

生意越来越好,做老板的也难免会心比天高。2010年7月,第二家盈田盈粥庄在浦东上南路开张了,此时,粤菜正当红,为了做得更有“广东风味”,店里引进了许多经典的广式菜肴,同时,将一楼全部改为做外卖,不放一张桌子,堂吃被搬到了二楼。

原本以为这样的方式会吸引更多的客人,可让老板没有想到的是,路过的顾客在一楼店堂内见不到一个客人,因而谁都不敢进来,这种“脱离群众”的做法很快被证明是失败的。

4个月后,上南路店被推倒重来,一楼重新摆上了桌子,依旧以喝粥为主打。慢慢的,顾客又回来了。

诀窍

坚持自己的风格,坚持最初的想法,这是老板一再强调的经营理念。第二家店起初的失败也给了老板更大的触动,“一定要做自己的风格,绝不跟风。”老板说。

近2年来,粥庄的口味一直坚持走清淡路线,不会因为一些顾客想吃辣或想吃咸的要求而改变。原料新鲜、保证出品,这是最基本的原则。老板说,由于物价普涨,很多食材都水涨船高,可店里的东西还是坚持原来的价格,并没有因此而涨价。无论是风格、口味还是价格,老板都力图始终如一。

一直以来,老板都以一种消费者的心态经营着粥庄,即自己站在消费者的角度去看问题,换位思考,只有顾客喜欢才是最重要的。

粥庄刚开业时,老板也尝试过许多促销手段,赠送优惠券便是其中的一种。和别人不同的是,粥庄给到客人的是实实在在的现金折扣券,且没有任何使用限制,哪怕喝一碗粥也可以抵扣。在老板看来,这才是消费者最乐于接受,最实惠的方式。

有一阵子,地沟油的风波闹得沸沸扬扬。一开始,老板也想过在店门口贴个告示,告诉顾客店里绝无地沟油,可很快,他便觉得,用事实说话才是消费者最大的定心丸。于是,每次进食材时,店里订购的5升装金龙鱼食用油就一箱箱地摆放在店里的过道上,聪明的顾客一看便释怀了。

这样的例子举不胜举。老板说,做餐饮的最怕就是自己卖的东西连自己都不敢吃,因此,几个合伙人经常品尝店里的东西,边吃边考虑着如何将东西改进得更好,让顾客吃得更放心。而经历了第二家店起初的波折,老板更明确了做精、做专的理念。

“前不久,我又去广东考察了一番,看到那里的餐饮业也做得越来越专一、越来越精细。这就好比一个轮回,又回到了刚开始最原始,最单一的模式。”老板说。

除了注重健康、注重风格,粥庄还注重口碑。如今,店里的回头客越来越多,人气也越来越旺,晚上去吃,不排队已经是奢望,有时候,从晚上7点要一直排到8点半,号码牌要发放7、80号。

生意好了,服务可不能因此而降低。老板深知服务的重要性,于是,除了口味是坚持正宗的广式,连服务也是不折不扣的广式。

到粥庄就餐的客人会发现,每次吃饭前,服务员都会用开水为客人烫一次碗,以保证餐具的卫生,而这已经成了粥庄的特色;就餐期间,服务员会时不时过来帮客人搅动一下锅底,防止粘锅;由于服务员流动率低,见了常客都会热情打招呼,让客人有了回家的感觉……网上的评语中,粥庄平易近人的价格以及良好的服务受到了最多的称赞。

让老板感到骄傲的是,粥庄自开业以来,没有出过一分钱做广告,但目前的口碑度已经非常不错。最近一段时间,在大众点评网上海餐饮满意度排行榜中,盈田盈粥庄的排名已经挤进了前100名。

盈利

坚持自己的风格、坚持用好的食材,坚持不涨价,这也让粥庄的利润一直维持在中下水平。老板说,事实上,从一开始,三个合伙人就定下了一个宗旨:发展餐饮连锁。盈田盈粥庄想做的不单单是一家店,而是要形成一个品牌,因此,粥庄追求的不是高利润,而是更多的回头客。

就像老板一再坚持的原则那样,定了宗旨、定了目标,便不会再改变。老板相信,只要有顾客认同、喜欢,他们就有了经营的资本,而这一点,同样也是不会改变的。

优惠

一个月内,消费者持《现代家庭》折扣券至盈田盈粥庄上南路店消费,均可享受8.8折优惠(煲仔粥除外,不与其他优惠同时使用)

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