走近,才能发现美

李镇西曾说：“教育就是教育者用心灵在学生的心灵中写下心灵的诗篇。”是的，教育是爱的共鸣，是心与心的呼应，唯有走进学生的心灵后花园，才能发现一个姹紫嫣红的春天。

一、案例描述

（一）认真好学的她

开学后不久，我便发现L是一个“与众不同”的孩子。和其他对学习失去热情的同学相比，她聪明而好学，双眼炯炯有神，还积极回答老师的提问，各门功课的作业都能很认真地完成。我为有这样的学生而欣慰，对她寄予了较大的期望。

（二）怎么可能是她

一天，我接到生活老师的电话，她说我班上的一个女生不服从管理，还无礼地顶撞她。我真不敢相信自己的耳朵，这个学生竟然是L！

“怎么可能是她呢？”向生活老师一再确认之后，我心中的疑惑仍然没有消退。我自以为比较了解L的，但在我看来L不太可能做出这样的事。

（三）我们不喜欢她

第一学期快结束的时候，几个同学找到我，她们看起来满是抱怨和不满的样子：“老师，我们不喜欢L，我们已经受不了她了！”原来她们都是L 的室友，她们“抱团”来“告状”了。

在她们眼中，L似乎是一个自私、强势、难以相处的人，她心中只有她自己，而看不起周围的人。久而久之，这些同学便自发形成了“统一战线”，L同学被孤立了，她成为了宿舍中的“隐形人”。

（四）无奈而困惑的她

“最近总觉得宿舍里有种怪怪的气氛，感觉被大家孤立了。心情很压抑。” L在周记中写下她的困惑。

“挺怀念之前大家和睦的样子，我很烦，难道我真的一无是处吗？”L充满了困惑。

二、教育过程

作为班主任，我并不想过早地介入她们之间的矛盾，因为我想她们自己更适合去解决问题，我也相信她们自己可以解决好。

（一）认识真实的自己

“我的脾气不好，很多时候控制不住自己，这样就容易伤害到无辜的同学和朋友。其实我也不想这样。”在与L的谈话中，她这样评价自己。看得出她对自己的缺点有些无奈，而她也开始自我怀疑。

“首先，你能认识到自己的缺点，说明你敢于面对自己的不足，有改变它的勇气；其次你并不想伤害他人，说明你的内心仍然是善良的。”我及时抓住她身上的闪光点，想让她知道自己并非一无是处。

“其次，青春期的情绪特点之一就是不稳定，容易失控，但这只是暂时的。每个人都有犯错的时候，你只有客观、勇敢地去面对并接纳它们，用你的真诚去向大家道歉，我想她们一定会原谅你的。”她抬起头看着我，好像找到了些自信。

通过与L同学的几次谈话，她对自己的认识和评价也在慢慢发生改变。最终她鼓起勇气打算和室友们一起说说自己的想法，希望她们能够理解并接纳自己。

（二）来自妈妈的声音

“L在6岁的时候就没有了爸，是我一手带大的。过早地独立使得她性格很要强，但她的内心却比较自卑，而且遇到误会什么的，她不太愿意对人解释。”妈妈的话一语中的，失去爸爸的阴影一直陪伴着L的成长，或许L在同学面前经常表现强势并不是因为她自私，而只是为了掩盖内心的自卑而已。

“L的性格外冷内热，其实她是个乐于帮助人的人。以前有什么话都会和我讲，但现在她变得比较封闭了，我在试着走进她的内心。”妈妈的话更增强了我对L的判断，可能她只是“口是心非”而已，虽然嘴上伤害到了别人，但她心里仍是充满着善的。

L的妈妈答应配合我一起帮助L解决这个问题，以后要多和女儿打电话，及时给她些建议和鼓励。

（三）走近她的心理

“坚强只是种保护色”，她给自己的网络空间取了这样一个名字，似乎想告诉别人她的内心是脆弱的，而又苦于不被理解。

“妈妈说正视缺点并在行动中去改变才能长大，可是为什么要过得这么累呢？”妈妈与她沟通后，她这样问自己。

“困难可能让你痛苦而疲惫，但却是你成长的必经之路，勇敢去面对吧，坚持走过去你终会发现你长大一点了。”我回复道，希望给她以鼓励。

“终于鼓起勇气主动去打招呼，尽管她们语气中仍夹杂着冷淡和疏远。”她终于勇敢、主动地迈出了第一步，虽然情况并没有出现明显的转机，但她对自己的行动有了更多的自信。

就这样，那段时间我每天都不忘关注L的QQ心情状态，从她的心情变化中看到她的烦恼和牢骚便及时给出我的建议，再加上妈妈的帮助，她也在一次次的交流中逐渐走出困惑。

（四）一次特殊的班会

要改变对一个人固有看法和评价并非易事，让学生学会宽容和大度、理解与原谅才是解决问题的关键。因为不了解每个人背后所经历的痛苦与艰辛，所以无法理解每个人迥异的个性，自然也难以宽容对方对自己的“无意的伤害”。

这周的周记主题是“我的家”，我发现很多同学有父母离异、单亲、长期与父母相隔、家庭暴力等各种不幸的经历，而这些大家相互之间并不轻易说起。我想这是大家学习宽容和理解的好机会，于是，在班会课上请同学来读读自己的周记，包括L同学和她的几个室友。

“6岁的时候我便再也没见到我爸爸，这些年都是和妈妈一起相依为命。多少次在梦里梦到爸爸，只恨自己没有记清他的样子，总是模模糊糊的影子。没有人保护我，只能自己坚强……”

“小时候爸妈把弟弟带到上海而我却被留在了亲戚家，每天哭得跟泥人一样。4年我都是一个人过着，有时候我甚至恨他们，为什么要丢下我……”

读着、听着，很多同学的眼睛湿润了，原来大家都这么不容易，原来别人和自己有很多相似的经历，原来她那么做是因为……

课后L找到室友们主动聊起了自己的家庭、父母，尽管她们的话仍然不多，但是我想她们心里已经开始接纳L了吧。

（五）让大家了解真正的你

L与室友之间的关系在慢慢地“变暖”，冷漠慢慢被融化。然而因为L同学交际范围较窄，大家并不了解真正的她，原有的印象仍影响着对她的看法。

一次数学老师和我讲起班级学生数学基础不好，希望挑选一个基础好的同学来帮助大家，于是我想到了L。

“我想你心里一定是很愿意帮助大家的，其次，大家公认你有这个能力去做好这个工作，我也相信你能做好的。” 一开始她并不自信，但经过我的鼓励之后她欣然答应了。这是一个帮助同学的好机会，可以让更多的人了解并喜欢上L。

在接下来的时间里，我经常可以看到L同学在课后和自习时间帮助大家学习数学，而且对大家的请求从不抱怨，对不同水平的同学都认真地一遍遍讲解。从行动中大家慢慢地感受到了L的认真与真诚，看到了与之前印象中不一样的她。

功夫不负有心人，经过一个多月的努力，班级数学期末考试成绩很多有了进步，看到大家开心和感激的样子，L也体会到了助人为乐的幸福感和满足感。

“之前很少主动去帮助身边的人，所以感觉不到自己对他人的意义。经过这段时间我才知道，原来帮助别人不仅能让他人快乐，也能让自己快乐，更重要的是能让大家了解真正的我。”L在周记中写道。

L凭借自己的优势一直帮助同学们，她成了大家学习的榜样，也成了大家的好朋友。

三、案例分析

（一）沟通从心灵开始

都说青春期的学生叛逆、任性，不喜欢与家长和老师沟通，不喜欢透露自己的心事。其实，我发现青春期的孩子是很渴望与人沟通的，她们渴望被关注，更渴望倾诉，只是我们没有找到适合她们的沟通方式而已。短信、电话、网络、周记、谈话等都可以成为我们走近学生，了解学生的途径。

此外，沟通是双向的，在沟通的过程中老师与学生的地位应该是平视的，而不应该以高高在上的姿态向她们灌输道理，这不仅打不开她们的心门，反而容易引起学生的抵触。少一些说教，多一些朋友般的关心和鼓励会让沟通更为顺畅。

（二）接纳学生的对与错

青春期的孩子情绪发展还不够稳定，常常表现出强烈、冲动和温和、细腻共存的特点，这使得她们情绪容易大起大落，对自己的评价也容易出现偏差，这些都会给她们带来沉重的心理负担而影响学习和生活。所以，要解决这次矛盾首先要让L客观认识自己，这样她才可以获得解决问题的勇气和自信。

青春期的孩子大多叛逆而任性，她们渴望与同伴相处，渴望获得他人的认可，同时她们往往不清楚如何去解决矛盾，对待问题也缺乏理性。所以，老师应该对她们的错误先给予理解，让她们减轻心理负担，再实施教育和引导。

每个人都会犯错，也有改正的权利，所以我们要接纳学生的对与错，这样才能公平地与其交流，这是对学生最基本的尊重。

（三）让每个学生都有展示的舞台

“天生我材必有用”，每个学生都有自己的闪光点，她们内心深处都有对真、善、美的向往。老师应该更多地关注并发现她们的优点，为每个同学提供展示的机会和平台，这样她们才能在成功经验中找到自己的价值和意义。而这要求建立在对学生真正的爱与尊重之上，心中对学生有了爱才可以看到一个个充满活力、善良而可爱的少年；心中有了尊重才可以打开一个个心灵的窗户，欣赏到色彩斑斓的后花园。

四、案例反思

每一个学生都是一个丰富的世界，要了解学生，教育学生，就得走进他们的心灵。

作为班主任，应该对班上每个学生都给予关注，及时发现学生生活和学习中的问题并帮助她们去解决。

我们需要用耐心和关爱去等待每一颗种子发芽，让她们找到属于自己的世界，当然，你得相信她们一定会发芽。