探讨物业管理现状及对策

摘要：随着经济全球化的发展，市场竞争日益激烈，各行各业的竞争也越加激烈，物业行业要在竞争如此激励的环境中立于不败之地，就将现如今存在的问题良好的解决。本文对物业管理存在的问题进行分析，并探讨相关的解决对策，从而促进物业行业的发展。

关键词：物业管理；现状；对策

中图分类号：F293.33 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）05-00-01

一、前言

近年来，我国各个企业发展迅速，物业行业也呈现出了勃勃生机的景象，就我国目前物业管理的情况来看，还比较乐观，但是，其中存在一些比较突出的问题，若是没有及时解决，则会严重阻碍物业行业的健康发展。

二、物业管理现状分析

（一）规模方面及人力方面存在的问题

我国大部分物业小区的规模都比较小，规模过小的物业管理企业，其规模大小直接影响到企业的经济效益，更重要的是，物业管理要可持续发展，离不开规模效益。现在，越来越多的物资等级的物业管理企业涌现而出，加大了物业行业的竞争力，很多房地产开发商为了获取更大的经济效益，自己成立了物业管理公司，但是，往往这些房地产开发商所开发的楼盘不大，面积范围比较小，造成严重的资源浪费。如果开发新市场或是新的项目，需要投入大量的人力与财力等，因此，很多房地产开发商不愿意扩大规模。很多城市小区属于小规模，但是这样的住宅方式并不可提高规模效益。加之由于物流管理行业的利润普遍都不高，因此，从事物业管理工作的员工流动性很大，有很多有能力的物业管理人员都不愿参与到物业管理工作当中，物业管理呈现出人才匮乏的现象。

（二）管理以及法律体系上存在的问题

由于我国物业管理公司很多都是房地产开发商自己成立，大部分房地产开发商对物业管理的认识度有待加强，而且房地产开发商并不具有物业管理知识，多是靠经验进行管理，导致物业管理水平一直无法有效提高，各个物业管理公司的管理水平都不相同，而且在资金、实力等各方面都存在很大的差距。在法律法规方面主要存在的问题，就是物业管理法律体系不够完善，我国就物业管理问题，出台了《物业管理条例草案》，但是此法律体系存在很多问题有待改进。物业管理法律体系存在问题，实行物业管理工作的人员必然会乘虚而入，对物业管理公司的发展造成很多的不利，并且使物业管理公司与业主之间的矛盾激化，无法采用法律途径进行解决。

三、提高物业管理水平的有效对策

（一）发展专业化，提高管理人员的素质

物业管理企业要在竞争如此激烈的环境中站稳脚跟，必须要实现发展专业化，创造出品牌的优势。品牌是企业发展的核心动力，物业管理专业化是物业管理企业发展的主要方向，企业在发展中，需要以品牌为中心。每个物业管理企业的水平都不一样，需要进行市场细化，每一个物业管理企业都根据自身的实际情况，制定一个品牌战略，为人们提供具有特色的服务。另外，企业管理人员的素质，与企业的发展息息相关，若是物业管理人员的管理水平依然停留在原来的基础上，根本无法促进企业的发展。因此，企业要大力招聘具有责任心，并且掌握物业管理知识的人才，尤其是掌握一定的专业技能，例如，消防、机电维修以及治安管理等技能。另外，企业要定期为物业管理人员开展培训工作，使其不断掌握新的物业管理知识，更好的服务于企业。

物业企业要健康发展，首先要走专业化发展路线，打造品牌优势，提高物业管理从业人员的素质，将物业和企业的管理的水平稳定上升，从而获取更大的效益。

（二）完全法律体系

物业企业若是没有一套良好的法律体系进行约束与保护，根本不可从根源上解决物业管理企业存在的问题。因此，我国要就目前物业管理企业的情况，对现有的法律体系进行改善，政府部分要结合实际情况，制定一套科学的法律体系。制定的法律体系要涉及到多个方面，例如，环境卫生管理、房屋维修以及公共设施的维护等等，扩大到物业管理的各个领域，每个领域都有相关的法律法规，在物业管理工作当中，若是与业主之间出现各种问题，都可以按照法律依据来解决，使物业管理企业的收费得到良好的保障，促进企业的发展。

法律是解决物业管理企业与业主之间问题最有效的方法，只有在完善的法律体系下，物业管理企业才可健康发展。

（三）实现规模化经营模式

物业管理企业主要的经营活动就是管理收费，物业管理面积与企业的收入呈现出正比的关系，所以，物业管理的面积越大，意味着企业所获取的效益就越多。物业管理企业扩大经济规模是获取经济效益的直接方式，因此，企业要加大规模的扩建，在管理的过程中，实现规模化经营。另外，企业还可充分使用小企业的资源，将小物业管理企业进行兼并，使生产要素优质化，企业中的各种资源，例如，技术、资金和劳动力等，都可实现共享。在竞争激烈的今天，物业管理企业要完善经济体制，采用并购或是改组的方法来扩张，从而达到降低成本的目的，为企业争取更大的利益。

规模经营是物业管理企业一种理想的经营模式，物业管理企业采用该模式进行经营，可扩大企业的管理面积，降低成本，提高经济效益，对企业的发展具有重大意义。

四、结束语

我国物业管理企业存在的问题比较突出，因此，物业管理水平无法良好的提高，要提高物业管理的水平，需要从多个角度出发，全面解决物业管理存在的问题，从而促进物业行业的健康发展。

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