善待4大问题员工

一个公司便是一个小世界，老板与员工的关系便犹如船与水的关系，那么，老板如何选择、对待员工，特别是问题员工呢？

不重视节约的员工

日本一家机器制造厂的老板发现装配工人在生产过程中，对一些剩余的小零件总是不太珍惜，常常是随手丢弃，他多次提醒也不见效。一天，老板突然走到工厂装配区的厂房中间，将一筒硬币抛向空中，任其洒落在各个角落，然后一言不发地踱回了自己的办公室。工人们见状，莫名其妙，一边纷纷捡拾散落在地上的硬币，一边对老板的古怪行为议论纷纷。第二天，老板把装配工人召集起来开会，发表了他的观点：“当你们看到有人把钱撒的满地都是时，表示疑惑，虽然都是硬币，却认为太浪费了，所以一一捡起。但平时你们却习惯把螺帽、螺栓以及其他一些零件丢在地上，从不捡起来。你们是否想过，在通货膨胀越来越严重的今天，这些硬币其实是越来越不值钱了，而你们所忽视的零件却一天比一天有价值。”这一番入情入理的言辞，加上让人印象深刻的“表演”，使员工幡然醒悟。从此以后，再也没有人乱丢零件了。

曾经犯过错误的员工

法国一家汽车制造公司的老板准备物色一个职员去完成一项重要的工作，在对众多的应聘者进行面试时，他只问了同一个问题：在以往的工作中你犯过多少次错误？在获悉大多数应聘者都是一贯正确时，他却把这项工作交给了犯过多次错误的X 先生。他说：“我不要20 年没有犯过错误的人，我要一个人，他犯过无数次错误，但每次都能及时吸取教训，立即改正。”开始工作时，老板交给X 先生一本“错误备忘录”，嘱咐到：“你犯过的错误，都属于你的工作成绩，但是你要记住，同类错误第二次出现时，就是你离开公司之日，犯一种错误的机会只有一次。”在当今社会只有无所事事的人才不会犯错误，反过来说，也只有勤力做事的人才有可能犯错误，重要的是错而能改，及时总结经验，才能更好地进行工作。

爱挑毛病的员工

有些人自己不喜欢干事，却专爱挑别人的毛病，这样的人大概不会受企业的欢迎。然而一家英国老板却认为：只有自己不干事的人，才有可能旁观者清，以局外人的身份对干事的人进行完全彻底地批判；而如果由干事的人对自己所干的事进行评论，往往会因为局内人的观察盲点以及利益的牵涉而使评论蒙上妥协性和不彻底性的阴影。基于这种观点，这家公司不惜重金聘请了几位对企业颇有研究且专爱挑毛病的人员组成了企业的“评论部”。老板给评论部规定的任务是：尽量给公司找碴子，和公司唱反调。这些挑毛病专家们一个月就将公司的经营、生产、管理等环节当中的种种漏洞汇成了一本集子。由于他们自己没有干事，所以批评起来毫不留情，总裁随即把各部门主管召集起来，对这些批评意见具体分析，区别对待，逐项落实，很快就使公司面貌焕然一新。

想当老板的员工

自己是老板，当然不希望下属也来当老板，这大概是老板之常情。然而，100 个下海打工的人恐怕有99 个希望自己有朝一日也能成为老板。法国创业公司的老板就成全了这样的员工。这家公司的宗旨是培养能独立创办实体和公司的老板。公司没有职员，只有大老板和小老板之分。小老板们在掌握一个独立的老板所必需的全部技能后，其生产及经营业绩达到公司要求的指标时，就可以从公司提取一笔可观的开办费，离开公司自己去做老板。创业公司初建不久就出现了6 个小老板，公司总裁对小老板说：我只负责对你们投资，你们拿出切实可行的发展方案后，自己去寻找助手，公司不会以任何理由对你们的人事及发展进行干预，在你们的经营业绩达到一定规模时，我还可以让你们独立出去做老板。面对这一充满诱惑力的希望，6 位小老板积极开动脑筋，发展自己的小小公司。创业公司也因此蒸蒸日上。

善待员工，不仅要从道义上给予员工“善”，还要从方法上将管理之道适当地灌输到员工的心里去，让员工跟老板一个心思地工作。这才是最佳的员工管理方式。