论实施农村调频广播"村村通"工程的后期技术维护

摘 要：于当前市场发展趋势来分析，广播电视业所使用的“村村通”项目在最大程度上满足了中国农村人民对于精神上的需求。而这篇文章主要是能过对农村广播现状的了解，找出村村通项目于目前存在的一系列不足之处，针对这些问题，提出有效的解决方案与措施，以此提升村村通项目的作用。对此，各部门单位不仅要加大宣传力度，还应该完善管理制度，合理科学地运用高技术性工具，对其后期的维护工作有一定保障。

关键词 ：广播电视 管理 维护

前言：从目前国内的农村经济发展来看，呈直线向上的趋势。由于农村经济的高速发展，导致城乡差距越来越小，农村建设日益城市化，广播电视的“村村通”工程也被广泛地运用，然而过程中过多的错误点导致其后期的维护工作很难进行。“村村通”形式的广播电视服务不论是在服务的提供上、服务能力的高低、所使用的服务方法上都存在一定缺陷，让农村人民无法得到精神上的满足，这也阻碍了全面小康社会的发展。于当前，最重要的任务就是将“村村通”进行完善化，进一步地升级，向着户户通的目标前进。虽然其中仍然有很多的困难与不足需要我们克服，但这也是一种挑战，证明中国国力强大的好机会。

1、 农村广播所运用的“村村通”工程于后期维护过程中存在一系列问题

1.1 工程团队对于工程建设整个过程的监督力度不足

在“村村通”广播电视工程建设完成后，所有后期的推行都是相对来说比较顺利的，村民也因此享受到“村村通”所带来的一系列好处，但是在管理过程里还存在一些问题。举例来说：“村村通”的工程团队在管理过程中运用的管理方式不正确，在对工程进行大力推广之后 ，没能及时地对其进行严格地监管，以致于接下来的工作无法正常运作，除此之外，他们在宣传工作上所运用的方法不够新颖，力度不够大，让居民对此无法有一个准确的认识，此外，工程单位没有安装相应的设备，以致于文化传播的范围比预期狭窄。当然除了这些工作单位自身的原因外，还有一些外在因素受到影响，一些重要设备如电线杆、线路等遭到破坏，都影响了文化传播的效果。

1.2 于整个“村村通”工程建设过程中，对于技术的要求不高

在建设“村村通”广播电视工程时，上层管理者做了充分的准确，因此其推广速度很快。但是完成安装后，后期的维护和管理需要大量的技术型人才，而由于资金有限，维护和管理人员不能维持相应的数量 ，导致出现线路故障、设备故障之后，不能及时进行维修，影响了一些家庭观看、收听节目，不仅降低了电视广播传播的范围，而且降低了服务质量，导致很大一部分用户有所反馈和抱怨，不利于今后工作的开展。此外，在维护和管理过程中，没有引入先进的管理理念和技术，降低了工作效率。

1.3 “村村通”工程的所有工作者服务意识不强

技术人员都有很高的技术，但是在进行故障处理时，其只重视对设备的检修，缺乏与用户良好的沟通，导致服务质量降低。例如，在后期维护时，接到了用户的反馈，接受效果不清楚，立即派人进行维护，到达现场了解了事发点后，就及时进行技术方面的维修，调试操作后信号恢复正常后，没有对用户进行合理的解释，如发生故障的原因、解决的措施等细节性问题，而只是做好了本职工作，对用户的抱怨、疑问等没有进行解释，让广播电视“村村通”工程企业的形象一落千丈。

2.加强管理，加快推进村村通向户户通升级

2.1科学规划，加快推进户户通升级

一是遵循国家政策的意愿，在总体要求、目标任务、政策保障、实施要求、组织领导等方面认真落实。进一步提升水平、提质增效。加快广播电视村村通向户户通升级。实现由粗放式覆盖向精细化入户服务升级，由模拟信号覆盖向数字化清晰接受升级，由传统视听服务向多层次多方式多业态服务升级。二是各县（ 区）乡镇可以结合本地区的实际情况，总结“十二五”时期积累下来的宝贵经验，并广泛征求意见，科学制定“十三五”期间各地广播电视户户通发展规划和建设方案，使农村广播电视公共服务体系长效机制得到不断完善。建议成立安装小组，对数字录入、设备升级、安装施工等加强过程管理，有效提高安装的开通效率，推动村村通工程向户户通工程进一步升级，为全面建成小康社会奠定坚实的基础。

2.2加强管理，明确责任主体

各级人民政府是本地区推进广播电视村村通向户户通升级的责任主体，把农村广播电视村村通户户通工程的建设和维护纳入到各级政府的日常工作中来。各地政府要结合当地农村的实际情况统一管理。各级广电部门应制定系统的管理制度和工作标准，落实村村通户户通工程建设过程中各项工作的职责归属，使建设资金获得有效保证，工作落实有明确部门，设备安装具备专业队伍，日常运营维护具备专业人员负责，并在平时进行定期检查p问责p年度进行工作考核。应积极在广大农村宣传村村通户户通建设管理维护的有关知识，促使广大农民认识到户户通工程升级建设的重要意义。

2.3加强村村通户户通工程人才队伍建设，营造人才发展良好环境

人才是事业发展之本，户户通工程管理和维护归根结底是人才的竞争，因此必须加强人才队伍建设。各级政府要在人事制度允许的范围内，搭建人才流动的绿色通道，选择比较优秀的有专业知识p具备解决实际问题能力的技术人才，放宽条件，让他们准入。另外，村村通户户通工程建设的运行维护与管理应做到“三落实”。即工程管理人员、专业技术人员、专职维护人员都要落实到位。加强对现有管理人员的职业道德培训，教育他们认识到农村广播电视村村通向户户通工程升级的重大意义，增强其使命感和责任感，牢固树立务实争先的团队精神，积极营造和谐的工作环境。

2.4加强村村通户户通工程运行维护保障机制，不断加大经费投入

我国农村大多数以乡镇为中心，乡镇和农村结合紧密，乡镇干部最能够了解农民的需求，因此，建设好乡镇广播电视服务站是当前急需解决的问题。一是各乡镇政府，各广播电视服务站要有专门的维修场地，拥有先进的专业设备，设立专门维护维修电话。二是要进一步明确对乡镇广播电视站的基本单位和工作职责，建立有关管理服务和维修工作标准。三是选拔知识型的专业人员进行管理和维修，防止出现专业人员不专的现象，防止用一般行政人员代替专业技术人员管理和服务的现象。

3、 结束语

综上所述，本文对于农村广播运用到“村村通”工程的整体表现进行了一个大体地分析，了解到其中存在很多需要解决的问题点。当然“村村通”工程地建设不仅仅是前期与中期，自然是包括后期的维护工作的。对于加强后期维护力度我们提出了四项有效的解决措施。在将来任何一项工程当中，工程企业一定要建立完整且科学的管理维护体系，员工必须按照制度进行工作；与此同时，在积极培养人才的同时，不要忽视对技术的更新，提高企业的核心竞争力，以保证工程的安全稳定运行，促进文化的传播，丰富各个地区人民的文化娱乐活动。

参考文献：

[1]刘玲. 如何做好广播电视“村村通”工程管理与维护[J].西部广播电视，2013（10）：109.

[2]朱文玲. 如何做好广播电视“村村通”工程管理与维护[J].西部广播电视，2015（7）：156.

[3]新疆广播电影电视局村村通运维中心. 新疆广播电视“村村通”工程运行维护管理实用手册[M].乌鲁木齐：新疆科学技术出版社，2012：112-114.