图档知识管理的信息化技术刍议

1基于知识管理的供电企业信息框架

随着电力企业的发展，积累了大量的图纸和文档资料，这些是知识管理的主要信息载体，为了提供这些知识以便今后使用，企业必须建立信息化管理系统，将图纸、文档、图片等大量文件信息电子化，通过格式自动转换技术，方便用户浏览阅读和检索，形成企业的知识库。基于知识管理的信息框架共分四层。最底层对应知识的产生过程，知识的表现形式分别为信息应用层、智能操作层、数据连接层和对应知识的产生过程。PDF资料、图纸资料、图像资料和音频资料等，企业发展过程中产生的这些知识全部实现信息化存储。数据连接层用于管理各种不同格式的非结构数据信息，并进行相应的格式转换、全文分析等处理，统一信息的格式，便于阅读和访问。智能数据操作层为企业提供统一的数据操作，对各种数据进行智能化处理，功能包括：对图纸的处理、权限管理、搜索功能、在线快速预览功能。信息应用层是对知识信息的利用，将系统中获取的信息应用到实际的工作中，用于指导日常工作。

2信息化实现技术方案

基于知识管理的供电企业信息化建设包括基础设施建设、公共信息平台建设、业务应用系统建设和信息安全建设四部分内容，其中，基础设施建设和安全建设是基础。基础设施的建设主要是信息系统运行环境的建设，包括信息网络构建、服务器和客户机配置、数据资源建设等。基础设施的建设要有一定的前瞻性，要充分考虑企业未来的信息增长和企业的发展需求，配备的设备设施要保证先进性。同时，要充分利用企业现有硬件资源，合理分配资源，实现资源利用的最优化。公用信息平台整合企业中的各种信息资源，统一信息存储的格式，保证数据的一致性，为各业务系统提供信息来源，形成企业员工管理支撑系统。在技术实现上，为了让每一个员工都方便地使用公共信息平台，考虑建设基于B/S模式信息平台，员工只要通过浏览器就可以方便地下载、查阅信息资源。将系统分为表示层、业务逻辑层和数据管理层，表示层应用放在WEB服务器上，用户不需要安装任何应用程序；业务逻辑层统一部署在基于J2EE的应用服务器上，数据全部存放于数据中心服务器，统一进行数据的组织、存储和管理，为上层应用提供数据支持。由于信息系统的开放性，信息安全至关重要，要从企业的网络环境、硬件和软件系统等各方面来加强安全管理。安全建设包括硬件防火墙、数据加密、数据备份防灾、病毒防护、统一用户认证等安全措施。业务应用系统是服务于电力企业各项业务办理的信息系统，规范业务流程、管理业务数据。在对业务进行数据分析、数据挖掘的基础上形成专家库、决策支持系统，为公司管理层提供重要决策信息，为员工提供业务指导。

3结束语

基于图档知识管理的电力企业信息化平台可以整合企业内部的电子文档资料，实现企业知识的共享，促进知识管理的规范化、信息化，提供企业知识资源的价值。

作者：王友怀 汪鹏 吴迪 张浩 杨增力 单位：国网湖北省电力公司 电力调度控制中心