新商务时代的企业管理效能值:企业内部向心力

在新时代的企业管理中，企业内部的向心力尤为重要。企业内部没有向心力或者向心力不强，企业就没有号召力和凝聚力，就不能创造出较好的经济效益。凡是有较强向心力的企业，企业员工有共同的价值观和群体意识，干群关系和谐融洽，职工的积极性和创造性就能够得到充分发挥，企业就能够创造出较好的经济效益。企业内部向心力事关事业之成败，企业之兴衰。

一、企业内部向心力的表现特征

所谓企业内部的向心力，简单地说，就是企业员工建立起了同企业一致的价值观和群体意识，企业员工在企业精神的感召下，其积极性和创造性得到充分发挥，企业与员工建立起休戚相关、荣辱与共的依存关系，企业内部形成一种内在的力量，显示出巨大的凝聚力和战斗力。具体表现为五个方面的特征：

（一）企业成员对企业价值观、企业精神的共识感。

一个企业要发展，必须有一定的价值取向。要实现企业的价值取向，就要求企业成员都应该建立起同企业一致的价值取向，也就是把企业的价值取向变为企业成员的价值取向，只有这样，才能做到用企业精神去感召、凝聚企业员工，并且把企业精神变成企业员工的精神支柱。

（二）以作为企业成员为荣的自豪感。

企业成员作为企业的一员，应该心系企业，以企业忧而忧，以企业乐而乐。企业成员具备了这一点，就能时时设身处地为企业着想，处处为企业排忧解难，有利于企业的事，积极地去做，不利企业的事，坚决不做，把企业真正当成自己的家，在员工心目中形成“我靠企业生存，企业靠我发展”的理念。

（三）企业成员对企业目标的认同感。

每个企业都有自己的奋斗目标，包括长远目标、阶段目标等，这样，企业的工作任务就目标化了。要让企业成员认同企业目标，就要做到长远目标、具体目标和阶段目标相结合。

（四）企业成员同企业息息相关的命运感、同甘共苦的归属感。

企业成员的命运感和归属感就是企业成员的价值取向和企业价值观一致，通过个人利益和企业利益一致的分配体制和职工在企业的主体地位的保证体制，使企业成员在思想意识上把自己的命运同企业的发展紧密结合，企业与企业成员之间建立起休戚相关、荣辱与共的依存关系，企业成员献身企业的责任感。企业成员的责任感对于企业来说至关重要，企业成员有责任感，就能以企业为家，献身企业；反之，同企业离心离德，背道而驰。

二、增强企业内部向心力的重要性

在社会主义市场经济条件下，企业要面对激烈的市场竞争，要占领市场，创造经济效益，增强企业内部的向心力就显得至关重要。

（一）增强企业内部向心力，是兴企立业的根本。

一个企业就如同一个交响乐团，领导是乐团的“指挥家”，职工是“合唱队员”，乐团要演唱出壮美的乐曲来，需要员工有共同的价值观和群体意识。乐团有共同的目标，指挥家有高超的指挥才能，指挥着合唱队员朝着共同目标奋斗，乐团内部这种和谐完美的力量，就是向心力。企业内部需要这种向心力，有向心力的企业，各项工作任务和奋斗目标就容易化作企业员工自觉的行动，就能够与企业同甘苦共患难。反之，企业内部没有向心力，就如同散沙一盘，人心涣散，就没有凝聚力和战斗力，这样的企业也就难于在市场上立足。

（二）增强企业内部向心力，是体现企业领导者素质的标尺。

俗话说：火车跑得快，全凭车头带，这其中的道理再简单不过了。企业经营的好坏，在一定程度上与企业领导者的素质有着直接的关系。领导者素质高，在群众中的威信就高，就能够形成一定的向心力，带领员工使处于困境中的企业走出低谷，创造出较好的经济效益；反之，企业领导者素质较低，管理水平差，从而导致企业内部没有向心力，使企业走向衰退。

（三）增强企业内部向心力，是充分发挥员工积极性和创造性的金钥匙。

如果说企业是一部大机器，那么员工的积极性，就是使这部机器得以运转的动力。动力之大小，或源源不断，或时断时续，则完全取决于“动力源”的状态。企业员工，就是企业得以振兴、事业得以发展的一个巨大的“动力源”。俗话说：职工的心，企业的根。要想增强企业活力，提高经济效益，根本在于充分发挥企业员工的积极性和创造性。

三、增强企业内部向心力的途径

（一）培养和强化员工的共同价值观和群体意识。

企业内部的向心力，归根结底是共同价值观基础上的内在的力量。企业成员有共同的价值观，那么企业各系统的运转、员工的行为规范就有了一个总纲。为此，企业要着力培养和强化员工的共同价值观和群体意识。

（二）提高领导者的素质。

企业领导者的素质是影响企业内部向心力形成的重要因素。企业领导者要加强学习，不断提高自身素质和管理水平，只有这样，才能在企业员工中树立起威信，从而凝聚人心。

（三）建立新型人际关系。

企业内部要有向心力，就要创造一个团结友爱、和谐融洽的人际关系和文化环境，使员工对企业产生深厚的依恋感，心情舒畅地在企业工作；否则，员工就会因为无法忍受长期紧张的人际关系，而见异思迁，另谋发展。企业应建立内部团结、通力合作、互助互爱、积极向上的新型人际关系。

（四）不断改善员工的工作和生活环境。

企业必须破除纯粹利润观念，正确处理好国家、集体和个人三者利益关系，处理好员工长远利益与眼前利益的关系。企业在首先发展国家利益、企业长远利益的前提下，在有条件的情况下，应不断改善员工的工作环境和生活环境。如果员工的工作环境脏乱差，各种污染长期得不到治理，生活环境长期得不到改善，那么不但会影响工作质量、生产进度，更会严重影响员工的身心健康，从而使企业内部失去向心力。

当前我国的经济形势，为企业的发展创造了良好的机遇。抓住机遇，加快发展，那么增强企业内部向心力势在必行，必将为企业插上腾飞的翅膀。