利用网络教育、促进教育公平

【摘要】本文分析了网络教育特点和功能，就如何利用网络教育，促进中小学教育、特别是教育资源较薄弱地区的中小学教育，提出了自己的看法。

【关键词】网络教育，电子商务

网络教育指的是在网络环境下，以现代教育思想和学习理论为指导，充分发挥网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源优势，向学生提供一种网络教学的环境，传递数字化内容的非面授教育活动。本文就如何利用网络教育，促进中小学教育、特别是教育资源较薄弱的地区的中小学教育，谈谈自己的一点体会和看法。

在我国，中小学教育内部的特有资源在区域间、城乡间、学校间和社会阶层间等方面存在差异，而这种差异是自然条件、历史发展、民族传统、文化特质和生产力发展水平的不同所导致。譬如，自然条件较好的地域，普通中小学可按人口密度和所跨地区半径来设置学校网点，容易形成教育规模，而自然条件恶劣的地域就难以做到这一点；许多历史发展悠久的地区具有重视教育的良好传统和浓厚氛围；不同的民族由于有自己独特的风俗习惯、和文化内涵，其教育就凸现出非常明显的民族特色，任何外域的、形式上的教育输入都难以改变这一民族特质；文化水平发达的区域比文化水平落后的区域，教师的素质和水平要高一些，教育的整体质量也好一些，等等。

中小学教育是基础教育，它的教学质量直接、间接地决定着受教育者的前途、命运。而基础教育的不公平可能导致部分农村少年儿童丧失受教育的机会、缺少较高质量教育的可能。而在他们中本可能出现杰出的科学家、工程师以及成千上万合格的劳动者。

在目前，要改变这种状况，让基础教育适当公平一些，那么网络教育是一个好的解决办法。网络教育打破了时间、地域、教学方式的限制。网络教育除了弥补传统基础教育形式的不足，更重要的是带来了个性化学习和教学流程的变革。本次展览上的一些在线学习产品通过记录在线练习、作业、测验和考试，可以形成知识点、章节、学科、学期等多维度的学习测评报告和分析图谱，让学生有针对性地提高。此外，在线学习产品极大地解放了教师，从布置作业、检查作业、批改作业、了解每个人和班级知识点掌握情况，只要点击鼠标即可。这让老师有精力和条件进行个性化教学。而“大数据”支撑的测评报告，也让教师能迅速找到学生普遍未掌握的知识点，重点讲解和练习。

首先切实搞好教育平台建设。不论是政府搭建的网络平台，还是企业公司开发的网络平台，都要采用先进实用的技术平台，发挥互联网及卫星宽带多媒体网络的优势，突出网络、远程服务的及时性、开放性、互动性等特性。

搞好用户信息库的建设。对各类学习用户要分门别类的建立用户信息库，在信息库中为每一位用户建立基本信息表，记录用户的年龄，年级，学习内容侧重，在线学习的时长等信息。这些信息会为将来管理用户提供很大的帮助。例如可以根据用户信息在寒暑假给原来的老用户发送下学期课程预告，对点击率高的课程资源再进行建设，对在线学习时间长的用户提供新课程费用的折扣。这些措施可以加强对用户的管理，提高用户忠诚度。

引入新型营销模式，加快网络教育发展。大部分网校在营销时仅仅采用广告和销售学习卡的形式，或者直接在学生入学时录入用户信息，直接从学费中扣除上网学习的费用。可以突破这一传统的营销模式，引入新型的营销理念，提高电子商务在网络教育中的发展速度。例如，可以在营销时引入体验式营销的理念。体验式营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。网校可以在不同的用户群发展一部分潜在的消费者，赠予一定的在线学习时间，体验网上学习的快捷方便等优点。这部分体验后的用户有可能成为未来的消费者和网校免费的宣传员。

安全问题也是应当关注的总题。主要表现在两方面：一是网校用户个人信息的安全问题，二是网上电子支付带来的安全性问题。网校应该采用各种安全措施来保护用户的个人信息，防止泄露。这样做得好处是使电子商务交易的双方都受到保护。网上电子支付也带来一系列的安全问题，最普遍的做法是先期出售学习卡，但是很多用户不满意这种前期投入过多的消费方式，随用随消费的方式成为了电子商务在网络教育的消费方式发展方向。这种无形的教育商品具有很强的虚拟性和开放性，在网上支付费用时往往无法对消费者进行有效的保护，比如对课程质量不满意，如何退货也是电子商务在网络教育应用时要解决的问题。电子商务的安全问题是能够通过综合运用各类电子商务安全技术，建立健全电子商务的安全机制和相应的法律法规，不断改进和完善的。

加强人员培训、充分用好网络资源。人才一直是制约网络教育发展电子商务的瓶颈。各类网校往往不缺乏优秀的师资力量，也不缺乏计算机方面的人才。但是，既在专业课程有所建树又非常精通计算机技术，通晓电子商务流程的人才却很少，所以要加强这方面人才的培养和引进，重点加强对专业教师在网络技术上的培训和营销管理人员在教育方面的培训，让复合型人才去开拓网络教育巨大的市场空间。电子商务在网络教育中的应用是非常有发展前景的，将网络教育和电子商务结合起来，更新网络教育的营销方式，加强网络教育的电子商务的安全性，拓展教育消费市场，对我国电子商务的发展和全民教育、终身教育在我国的普及都有着非常重要的意义。也才能真正发挥好网络教育的作用，提高全民文化知识与职业技能水平。

一个社会如果缺乏必要的监督和评估体系，整个社会就会无章可循，人们在这样的社会中就会无法生存下去。网络教育也是一样的，如果没有评估和监督体系，网络教育的质量就无从谈起，而没有质量的教育是没有生命力的，是缺乏竞争力的，是终究要失败的。既然倡导网络教育，要使网络教育朝着健康正确的方向发展，就要对网络教育进行必要的规范，就应当建立一个强有力的评估与监督的体系，形成评估与监督机制，制定评估条例和监督法规，随时纠正网络教育出现的问题与偏差，使得网络教育得到更好的发展。这样我们基础教育就可以初步实现公平。所有孩子都能分享较好教学资源。

参考文献：

[1]李大军.电子商务.清华大学出版社.