维持企业职工队伍稳定的思考

摘 要：企业职工队伍的稳定，是企业发展的基础之一。作为企业需要立足企业宏观发展与职工微观发展，合理协调关系，一是发挥企业大家庭的温暖，用和谐与爱的氛围形成企业核心凝聚力，让员工在共同的目标下努力；二是真正直面职工现实的问题，把其各种待遇切实提高，使得其不断补充实力，服务企业与自己。

关键词：企业职工队伍 员工流失 员工稳定

在国家深化各项体制改革的大背景下，建立和谐的劳动关系，维持企业职工队伍稳定成为考核企业的重要指标之一，也在某种程度上决定着企业的发展。广州珠江啤酒股份有限公司（以下称珠啤），作为全国500强企业之一，在当前国内啤酒企业产能严重过剩、行业呈现出恶性竞争的大背景下，每年都面临着职工队伍不稳、员工流失率较高的问题，这不仅严重影响了企业的正常生产，对企业的长远发展也是十分不利的。本文立足珠啤的实际和现状，试图去发现企业在发展过程中存在的职工队伍不稳的共性问题，并尝试去寻找解决问题的办法。

1.员工流失的原因思考

当前，国内各种所有制的企业，都面临着职工队伍稳定的问题。这种稳定不仅仅是数量的稳定，更需要的是职工思想的质的稳定。特别是在美国次贷危机引起的金融危机后，通过透视珠啤职工队伍的状况发现，导致不稳定的原因主要是三种：一是收入状况。无论是处于哪个岗位的职工，首先需要的就是生存与发展，当职工的收入不能满足其基本的需要时，他们就会在思想上动摇，在行动上举措。然而，相对于广州的整体发展水平，珠啤的职工收入状况还是处于较低的阶段，特别是和同行业其它某些啤酒公司相比，珠啤职工的收入水平和福利待遇的确有待提高。这样一来，使得企业岗位对于职工缺少吸引力，最终导致相当部分员工忍痛割爱选择离职。珠啤公司每年都会有一定数量的基层一线员工因此离职，在一定程度上影响了公司的生产。二是发展空间。这种情况是对那些有学历有知识有技术的人而言，他们不仅仅对收入待遇有着较高的要求，对于个人的发展也有着较高的认识。学管理的想进入领导阶层，学技术的想在技术上能有更大的发挥空间等等。在公司各种岗位比较有限以及受当前人事体制限制的情况下，或有少数人因为付出与得到的回报不成比例，也会选择离职。尽管近年来珠啤每年都到一些大学召开招聘会，也引进一批才俊，但是，随着工作的深入，极少数为公司作出较大贡献的人才，也因为公司未能按照宣传的那样兑现发展承诺，如薪酬待遇、职位的升迁等，使得他们跳槽了。三是珠啤在2015年前要全部搬迁到南沙，一部分员工留恋广州，还有一些是由于安家的原因，不愿意到这么远的地方上班，所以选择离开珠啤，这也是当前造成珠啤公司人员流失的原因之一。所谓安居乐业，对于一个企业也是如此。特别是那些不愿意随迁的老员工，对于公司来说，无论是技术人才还技能人才等，都是非常大的损失。

2.当前企业降低员工流失率的措施或办法观察

不过，针对企业职工不稳定的情况，大多数企业都是立足在中国人口多的固有认识下，去分析问题与解决问题的。认为，大街上或许三条腿的蛤蟆不好找，就是工人好招。因而，在应对这些问题时，就表现为，脚痛医脚头痛医头了。一般就是两种办法：第一，相对提高工资待遇。对于那些职工反响比较强烈的项目，企业也会采取一定的积极应对措施，如工资低的问题，也是珠啤多年一直最敏感的问题，由于企业整体发展的需要，在一定程度上压缩了企业职工的工资上升空间，但出于种种考虑，公司也是多次立足企业实际，与广东经济发展的整体状况，对工资做出了调整，使得职工在相对时间内稳定下来。第二，有限完善管理制度。科学有效的管理，能促成和谐的企业文化，特别是企业能凝聚每位员工与企业愿景一样的理想，就会产生凝聚力，让员工去为之奋斗。为此，珠啤也制定了相关的奖惩制度，如对于那些做出重大发明的员工，会给予什么样的岗位优化及物质奖励等，对于那些在队伍中能团结协作努力奉献的职工给予什么样的待遇等，不仅稳定了技术人员，也稳定了一般的生产线工人。

3.维持企业职工队伍稳定的对策思考

珠啤作为南中国的龙头啤酒企业，曾经有过辉煌的历史，就其发展的实绩，就值得各兄弟企业展开思考，通过其管理来寻求对策。虽然，该公司每年都存在着职工的流动或流失问题，那么我们就立足该公司解决相关问题的办法，展开思考，寻求有效对策。

第一，实施人性化管理，培养主人翁意识，形成凝聚力

无论企业还是其他的单位，完善科学的管理是基本保障之一。作为企业，就需要立足企业发展的长远目标，建立与完善相关的管理制度、规章等。这样的制度，既需要刚性的细则与条例，也需要柔性的变通条款，在原则问题上一刀切，在特殊问题上有余地。如关于员工的违纪违法问题，企业需要不苟私情，坚决依法按章办事。如关于员工的个人困难问题，企业就要给予第一时间的关爱与帮扶，让其感受到集体的温暖等。在这种刚柔相济的制度下，才能培养员工的主人翁意识与精神，使得其在企业的大家庭中，享受爱，付出爱，进而也就有了凝聚力。与管理阶层，与其他员工，同心同德，共同努力。

第二，切实提高职工待遇，完善各种保险，解除后顾之忧

职工的待遇问题，一直是各企业发展的软肋。企业的发展也是为了实现利润的最大化，同时企业自身的成长是需要一年一年的积累，这都需要企业自身与员工做出奉献。但是，任何奉献也都是有限度的，不能过度挤压职工的空间，或者强制开展各种活动。因而，要切实地从职工地实际需要出发。一是千方百计提高职工的工资。这种提高必须让职工看到在数字上就是量的增长，且有幅度，一要让员工感觉出来，二要与当地的物价水平相当。二是完善职工的各种保险等。如失业保险、医疗保险、养老保险与住房公积金等，让员工切身感受到工作的安全，解除后顾之忧，才能全身心地工作与奉献。三是关爱职工。这种关爱主要是表现在职工的个人生活与情感上。如对于单身青年的婚姻问题，珠啤就组织了30多名单身员工参加2012年5月20日的主题为“红棉爱？三十载”广州市首届婚恋文化节 “520，一起爱”单身白领舞会；极个别遇到天灾人祸职工的现实困难问题，特别是珠啤搬迁但南沙后由于地理位置相对偏远，职工上下班的问题等，只要企业用心，真正地做到了，或许不可能全部解决，只要是竭尽全力了都会给予职工心理上的温暖。

第三，打造温馨、浪漫、激情与竞争的企业文化

企业文化是一个企业的灵魂。它不仅展现了企业的魅力，更是企业活力的源泉。珠啤与许多其他企业一样，也积极通过打造和谐、积极、向上的企业文化，进而形成企业的凝聚力与战斗力。一是成立文学社。为了提高员工的人文素养，公司于2005年成立“珠江啤酒文学社”，同时还内部出版发行了自己的文学小报，使得广大的文学爱好者与文学欣赏爱好者，都有了精神的寄托，并带动广大的员工积极地去阅读与欣赏，进而形成了珠江啤酒公司的精神家园。二是，成立艺术团。艺术团的成立，不仅为广大的艺术爱好者搭建了舞台，也为广大的员工接受艺术熏陶教育而提高艺术修养准备了土壤。当前珠江啤酒公司艺术团，已经成为公司乃至广州市的一朵奇葩，每年都参加或承办“美丽南方音乐节”，为公司员工与广州市民送上了艺术盛宴。三是奖励“技术能手”。公司每年都会根据公司奖惩制度，结合公司各部门绩效，特别是针对生产一线，评选出“技术能手”。同时，也把那些工作更加突出的人推向广州市参加评选活动。如叶其勇、蔡海生、余丁光、龚兆忠等四位同志荣获2012年“广州市突出贡献技术能手”荣誉称号。四是积极开展各种各样寓教于乐、积极、向上、健康的文体活动等等。

4.结语

企业与职工，是集体与个人的关系，各方面都要得到科学规划与协调，才能在相互的满足中求得发展。

参考文献：

[1]梁广忠，精细员工思想因素分析做好员工队伍稳定工作[J]，城市建设理论研究（电子版），2012，（15）

[2]王艳萍，畅通信息沟通渠道是保持员工队伍稳定的有效途径[J]，中国科技博览，2011，（33）

[3]李明，影响职工队伍稳定的因素及解决对策[J]，中国电力教育，2012，（15）

[4]苟学永，浅谈新形势下如何抓好队伍稳定工作[J]，中国科技博览，2011，（28）

[5]阴学军，关于一线队伍稳定状况的调查与思考[J]，现代企业文化，2011，（26）