大学生朋辈心理咨询培训模式研究

摘 要：朋辈心理咨询以其独特优势特点成为高校开展心理健康教育的一种行之有效的新模式。结合实践对朋辈心理咨询的含义和特点，朋辈心理咨询员的选拔、培训、督导与评估进行阐述。以构建朋辈心理咨询的培训模式，摸索出切实提高朋辈心理咨询工作实效的有效途径和方法，使朋辈心理咨询在大学生心理健康教育中发挥更大的积极作用。

关键词：大学生 朋辈心理咨询 培训模式

近年来，大学生承受的来自学业、就业、人际关系等方面的压力越来越大，心理困惑和不适越来越多。而面对大学生出现心理问题的多元化和个性化，单靠高校专业心理咨询老师的力量无法缓解学生心理咨询需求量大的压力。中国青少年研究中心的报告显示，当大学生有了心理问题的时候，首先选择的是向朋友倾诉（79.8%），其次是向母亲（45.5%）、同学（8.6%）、恋人（30.9%）、父亲（22.5%）、同龄亲属（15.8 %）倾诉，选择向心理咨询老师倾诉的仅占到 3.2%[1]。由此可见，大学生更愿意向朋友、同学倾诉心理困惑。根据青少年进入青春期后的心理特点，大学生在遇到心理困惑时往往喜欢向同龄人打开心扉，相互交谈、倾诉烦恼。鉴于大学生出现心理问题的几率逐年上升，高校专业心理咨询老师不足，而绝大多数大学生更愿意向朋友、同学寻求心理援助，朋辈心理咨询在我国高校逐渐受到重视。

一、朋辈心理咨询的含义和特点

（一）朋辈心理咨询的含义

朋辈心理咨询（Peer Counseling）又被称为“准心理咨询”或“非专业心理咨询”（Paraprofessional Counseling），是指非专业心理工作人员经过选拔、培训和督导在周围年龄、地位相当的来访者中开展具有心理咨询功能的服务，在日常学习和生活中，自觉开展心理知识普及、心理问题探讨、心理情感沟通、心理矛盾化解、心理危机干预等活动，推动周围群体的互助、关怀、支持，实现“自助式”成长模式。简单而言，可以理解为非专业心理工作人员经过选拔、培训和督导向年龄、地位相当的来访者提供具有心理教育、调节和咨询功能的人际互动过程，是一种特殊的心理咨询形式。

这里“朋辈”（Peer）含有“朋友”和“同辈”的双重意思。“朋友”是指有过交往并且值得信赖的人，而“同辈”是指同年龄者或年龄相当者，通常有较为接近的价值观念、经验，共同的生活方式、生活理念，具有年龄相近、关注的问题相同等特点。那些被选，接受特定的培训和督导，对群体中的其他成员提供心理援助，产生积极行为影响的人被称为朋辈心理咨询员（Peer Counselor）。

（二）朋辈心理咨询的特点

1.对专业心理咨询的有益补充

在我国高校的心理健康教育工作中，专业心理咨询人员存在明显不足，仅仅靠几位专业心理咨询老师是远远不够的，难以满足广大学生多元化的心理需求，供求之间明显失去平衡。将朋辈心理咨询引入高校心理健康教育工作，让更多的学生成为高校心理教育工作的主体和原动力，是对高校专业心理健康教育力量和工作的重要支持、补充，能够缓解专业咨询人员不足的困境，有助于提高学校心理咨询的整体效果。

2.易于建立良好的咨访关系

朋辈心理咨询反映的人际关系是一种同学与来访者之间的友谊关系，这种关系有利于咨询的沟通和深入。朋辈心理咨询员与受助者之间在年龄、经历、知识水平等方面相似，容易互相理解、沟通交流。因此，朋辈间的心理安慰、鼓励和支持被来访者接纳的程度更高，更具有说服力与影响力，这是其他的心理咨询模式无法比拟的独特优势。朋辈之间接触机会多、自然性的鸿沟小、防御性低、共通性大、互动性高等优势，使朋辈心理咨询员可以与来访者在较短的时间内建立信赖与友谊的关系，减少时间与精力的耗费。可见，具有自发性、义务性、亲情性、友谊性等特点的朋辈心理咨询符合大学生的心理需求。

3.有助于促成助人自助的双向目标

朋辈心理咨询一个重要目标是通过与来访者的互动最终实现学生的自助成长。朋辈心理咨询员经过培训和督导，掌握基本的心理咨询原理、心理调节方法和技能，不仅能够为来访者提供具有心理咨询功能的服务，同时作为榜样的朋辈心理咨询员本身也会对其他同学起到一种潜移默化的积极导向作用。随着知识的不断深入，在帮助别人的同时，朋辈心理咨询员自身也在不断地自我升华。在现实生活中，自己在遇到困难、挫折后能够及时地进行自我调整，从而逐渐提高和改善自我的心理调节能力，提高人际沟通、情感交流的能力，实现“助人自助，成人达己”的双向目标，以更积极主动的心态适应现实的生活工作。

4.涉及范围广、发现问题及时

朋辈心理咨询是在同学朋友之间进行的一种心理咨询。一般高校的专兼职心理咨询老师所能接触的学生基本上是自己主动到心理咨询中心寻求帮助的学生。心理咨询老师一般只能被动地在学校心理咨询中心等待来访者，无法主动接触学生，及时了解学生的苦恼和不安。而朋辈心理咨询员却不一样，每个朋辈心理咨询员都有自己生活的寝室、班级，朋辈心理咨询员分布在学校的各个角落，每天都与同学接触。因此，当发现身边的同学有什么苦恼或者异常时，往往能及时有效的给予帮助并求助专业的心理咨询老师，为及早发现和预防学生心理问题提供帮助，防患于未然。

二、朋辈心理咨询的培训模式

朋辈心理咨询作为时下一种新兴的咨询模式，为协助高校解决大学生心理问题提供了很多实际性的帮助，但由于目前在我国高校的开展还处于初步探索阶段，朋辈心理咨询在在具体的实施过程中还存在着许多不足之处和需要思考的问题。朋辈心理咨询效果如何，很大程度上有赖于朋辈心理咨询员自身的心理素质、咨询知识和技能、职业道德。要想切实提高朋辈心理咨询的实效，最为关键的是对朋辈心理咨询员进行有针对性的培训，构建科学有效的培训模式。通过培训，使朋辈心理咨询员初步构建心理咨询理论知识和操作技能，从而提高自身的胜任力和自我效能感。

（一）朋辈心理咨询员的选拔流程和选拔标准

1.选拔流程