千里之外,送你协助

有个朋友喜欢尝鲜，常常问些稀奇古怪的问题，这里姑且叫他小菜吧。前几天他安装了Vista，于是就经常打电话来问这问那，小菜住的地方太远，没办法，用远程协助吧。

小菜电脑用得一般，不过唱歌是他的长项。这样吧，在我用“远程协助”帮他搞定问题之前，就让他一直唱《千里之外》这首歌，呵呵。

言归正传，远程协助可以让异地的朋友对本地计算机进行控制，帮助我们操作一些不熟悉的软件。Vista与WinXP都提供了这个功能，而Vista系统下的远程协助具有更好的效果、更高的可靠性和更友好的界面。

WinXP远程协助的实现条件限制比较多，而且在网络速度慢时，会出现许多问题。Vista的远程协助在这些方面都有较大改进，在恶劣、复杂的网络环境中，都可以轻松地实现远程协助功能。

Vista与Vista之间实现远程协助

小菜开启计算机，开始在计算机内寻找远程协助功能。Vista的远程协助不像WinXP那样，隐藏在“帮助和支持中心”下，而是作为一个单独程序出现在开始菜单中。

进入系统，小菜依次单击“开始”“所有程序”“维护”“远程协助”（图1），成功启动“远程协助”程序。

在“您想请求帮助或提供帮助”窗口，有“邀请信任的人帮助你”和“帮助某人”两项。为了寻求远程协助，小菜要选择“邀请信任的人帮助你”（图2）。

在“您想如何邀请某人帮您”窗口，“使用电子邮件发送要求”与“将这个要求保存为文件”两个选项都是为了发送“远程协助”请求。小菜为了方便，选择“将整个要求保存为文件”（图3）。

接下来，小菜在“将邀请保存为文件”窗口，设置好用户名和密码，以及文件保存路径，单击“完成”保存请求文件（图4）。

小菜将保存好的文件通过MSN发送给我，并告诉我用户名和密码。这一步是为了保证远程协助过程中的安全。

上述所有步骤完成后，转入“等待传入连接”。此时，我在自己计算机上，双击“远程协助”请求文件，输入密码。系统会反馈一个信息到小菜的计算机，小菜接受控制请求，开始远程协助（图5）。

进入“远程协助”主界面，小菜选择了屏幕顶端的“请求控制”，我则选择了“获取控制权”。Vista下的“远程协助”主界面比较简洁，但它的功能十分强大。我们可以传输文件，也可以聊天，还可以随时断开连接（图6）。

Vista下的“远程协助”比XP下的传送文件给朋友的方式很多，可以用聊天软件，也可以用电子邮件。“远程协助”少了一些设置，例如语音聊天等，减少这些设置是为了减少占用网络资源，提高它的可靠性。

当Vista遇到WinXP

问题解决后，小菜就开始他的传统提问了：“刚才你也是在Vista下的吧，如果你在WinXP下会怎么样呢？Vista系统能不能可以向XP发送‘远程协助’请求？”

Vista系统在未推出正式版时，不能实现对WinXP的远程协助请求。如今正式版推出后，已经能实现对WinXP系统的远程协助请求。操作的配置步骤与Vista系统间进行协助一样，只要在受控方计算机上将请求发出，控制方答应协助请求即可。

WinXP的远程协助看来被协助后，这种偷懒的方式让小菜有点兴奋了，他还有问题：“WinXP的远程协助怎么用呢？”

1.WinXP请求“远程协助”

首先启动“远程协助”，鼠标右击“我的电脑”，选择“属性”。在“系统属性”窗口切换到“远程”选项卡，勾选“允许从这台计算机发送远程协助邀请”，并单击“高级”按钮设置允许访问计算机的时间（图7）。

完成以上操作后，在“开始”菜单“所有程序”里会出现“远程协助”项，选择了该项进入远程协助请求界面。WinXP请求“远程协助”的配置过程与Vista类似，只是页面提示有所改变，但配置过程基本一样。

2.Vista向WinXP提供“远程协助”

如果在WinXP远程协助过程中，选择保存并发送请求文件，Vista控制方可双击请求文件，输入用户名和密码，信息将反馈到WinXP受控方，受控方可答应该控制请求。

与Vista“远程协助”不同，在配置过程中，就需要选择是否完全受控于对方，而不像Vista远程协助，在进入主界面后才能请求完全控制（图8）。

不能再回答他这些稀奇古怪的问题了，再有问题我也招架不住了，赶紧断开，闪人。

如果须要让连接的用户控制你的计算机，勾选“允许此计算机被远程控制”。

启用远程协助功能（打开3398端口）后，计算机很容易受到攻击。所以，在远程协助完成后，建议大家及时关闭远程协助功能。

注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。