民办高校教学秘书队伍建设初探

摘要：本文对民办高校教学秘书队伍进行分析，提出在民办高校蓬勃发展的环境下，教学秘书应具备哪些素质和能力，并分析当前民办高校教学秘书队伍的现状，指出存在的问题，提出相应的解决对策。

关键词：民办高校；教学秘书；队伍建设

教学秘书作为高校最基层的教学管理者，是联系教务处、二级学院（系）和师生的重要枢纽。然而，随着民办高校规模的不断扩大，教学秘书承担的工作更加广泛，存在的问题日益凸显出来，在很大程度上阻碍了民办高校教学管理质量的提升。

一、民办高校教学秘书的素质能力要求

1、学习创新能力

教学秘书工作在执行过程中涉及到多学科知识，如教育学、管理学、心理学、统计学、秘书学、计算机应用等。这就要求教学秘书必须具备较强的学习创新能力，从而能够及时更新和丰富个人知识储备。同时，各个院系专业性质不同，涉及到的具体教务工作就有区别，如艺术设计学院因为专业需要，在排课时就要考虑到平面构成、色彩构成等课程分阶段上课的情况；再如音乐学院，需要为学生安排器乐或声乐小课；再如排公共体育课，则要考虑到群组排课的问题。诸如此类，从而给教学秘书提出了更高的知识要求，即应该具有一定的所在院系的专业知识，使教学管理工作更高效。

2、组织协调能力

教学秘书是联接学校和院系、院系和院系以及院系和师生之间的桥梁和纽带，具有上传下达、沟通信息、协调关系的作用。因此，良好的组织协调能力能够帮助教学秘书营造良好的人际关系，促进院系与学校各个职能部门、教师与学校之间的融洽相处，顺利开展工作，提高工作效率和工作质量。

3、抗压和亲和能力

基层教务工作繁琐复杂，经常是学校多个职能部门同时下达任务。由于民办高校教学管理机制尚未成熟，还有很多临时却又紧迫重要的工作需要教学秘书配合完成。这就要求教学秘书具有很强的抗压能力，能够坦然面对繁重的工作任务，及时调控情绪，用平和的心态对待压力，从而有条不紊的完成工作。同时，由于教学秘书的工作对象范围广泛，要面对学校各个职能部门，还要面对院系领导、教师和学生。所以，对于教学秘书而言，亲和能力尤为重要。教学秘书应树立服务意识，热心为师生提供服务，谦虚谨慎，尊重他人，善解人意。建立起良好的人际关系和融洽的工作氛围，得到各个层次工作对象的理解和配合，才能够有效开展工作，提高工作效率。

二、民办高校教学秘书队伍现状

民办高校尚在发展之中，教学秘书素质参差不齐，影响到整个教学秘书队伍的整体水平和发展。

1、缺乏系统的理论知识，队伍素质有待完善

当今民办高校飞速发展，招生规模急剧扩大，办学层次不断提升，教学事务成倍增加。这就对教学秘书提出了更高的要求，如何处理好倍增的工作是个很大的挑战。如前所述，教学秘书应具有较强的学习创新能力，知识储备丰富。然而事实上很多教学秘书并不是所在院系的本专业人士，更缺乏相关的教育学、管理学、心理学、秘书学等理论知识。缺乏系统的知识储备，工作能力和工作效率都无法快速提高，进而影响到日常工作。

2、缺乏有效激励制度，流动性大

在民办高校，教学秘书工作极为繁忙，头绪多、要求高、任务重、时间紧，心理压力很大，但是待遇却几乎处在全校教职员工的最底层。同时，对于教学秘书这个工作岗位，民办高校普遍缺乏相应的激励制度，没有晋升制度，也没有奖励政策。付出与收益不成正比，发展前景不明确，民办高校的教学秘书很容易产生职业倦怠，直接结果就是很多教学秘书干过几年后发现没有什么前途可言，收入又偏低，只好辞职，流动性非常大。

三、民办高校教学秘书队伍建设对策

1、提高重视程度，建立有效的激励和竞争机制

民办高校各级领导要提高对教学秘书岗位的重视，在选聘此岗位人员时，应严格面试和考核，并经培训合格后上岗。对于在岗的教学秘书，应制定相关考核制度，由学校定期进行考核，实施竞争机制，优胜劣汰。当然，除了竞争机制外，有效的激励政策也必不可少。可考虑根据所在院系规模大小给与相应的工资补贴。同时，可借鉴某些学校辅导员的晋升政策，建立教学秘书晋升机制，对于责任心强、工作突出的教学秘书给与晋升机会，增强其工作的成就感和积极性。

2、加强业务培训，提高教学秘书队伍整体素质

作为教学管理一线的教学秘书，自身业务知识能力的提高十分重要。学校应积极为教学秘书提供业务培训条件和机会，如聘请教育管理专业的专家来校对教学秘书进行专门培训或讲座，再如提供条件送秘书去参加教育厅等上级部门举办的教学管理研讨班等。同时，鼓励教学秘书在职进修学习，不断提高自身知识水平和学历层次。通过各种方式的培训学习，开阔视野，提高技能，使教学秘书工作朝着正规有序专业化的方向发展。

3、开展科研工作，提高管理创新能力

民办高校办学日趋正规，科研工作也已成为学校的重点工作之一。但是，一直以来这些似乎只是教师的事情，教学秘书忙于日常事务性工作，无暇也无意识参与到科研中来。学校应引导他们积极申报科研项目开展教学管理研究，可以专门为教学秘书岗位提供针对性强的研究课题，举办专题研讨会和经验交流会等，促使教学秘书掌握教学管理的一般规律，了解教学管理活动的特点，更新观念，发现问题，开展研究，学习现代教学管理知识与技能，创新工作方式方法，不断提高管理效率和质量。

4、端正态度，提高自身综合素质

除了学校层面应给与各种政策加强教学秘书队伍建设外，教学秘书也应端正工作态度，提高职业素养，从思想、知识、能力等方面不断充实自己。必须认识到自己在高校教学管理工作中的重要作用，树立全心全意为教师、为学生服务的意识，具备强烈的责任感和事业心，高效高质的完成教学管理工作。同时，要加强专业知识学习，丰富自己教育学、管理学、秘书学等方面的知识，掌握先进的教育管理理念和方法，不断提高工作效率。（作者单位：河北传媒学院教务处）

参考文献

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[2]柳靓南，尚庆为.关于高校教学秘书现状的思考与建议[J].商业经济，2010（7）

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