探春理财对现代企业管理的启示

摘 要:文章通过对《红楼梦》金陵十二钗之一的探春,在治家过程中表现出见识长远,措施正确,精明、干练的管理方略进行分析,指出现代企业管理也应对此方法借鉴和深思,从而使企业“人尽其力,地尽其利,物尽其用。”

关键词:金陵十二钗 探春治家 现代企业管理

中图分类号:F270.7 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2010)10-234-01

金陵十二钗之一的探春,作为“才自精明志自高”的贾家庶出三小姐,是曹雪芹重点刻画的人物之一。《红楼梦》中这一志存高远、善于理财、具有极强组织能力的女性形象,也得到了很多读者的长期喜爱。探春治家是源于王熙凤病了,王夫人才委托探春、李纨和薛宝钗临时代行管家之责,探春在这一治家的过程中做了很多兴利除弊之事,吸引了所有的目光。她见识长远,措施正确,精明、干练,丝毫不亚于王熙凤。探春节省了看起来不多的“小钱”,使用的也是极其简单的方法,但正是这种种做法,使得日渐败落的贾府“人尽其力、地尽其利、物尽其用”,字里行间寄托了曹雪芹对封建没落家族进行改革的期望。从现财学的观点来看,探春治家有哪些可借鉴之处呢?笔者试图略述其中一二,以供大家品味。

一、思想敏锐,慧眼独具,消除管理中的“非增值”环节

从现代管理学理论看来,组织内为了某种目的而进行的消耗资源的活动都可以视为一项作业,而作业基础管理(ABM),是指利用作业成本信息,帮助管理人员找出不增值且消耗资源的作业。如果我们把整个大观园的管理视为一项作业来对待的话,可以说改革之前的贾府处处存在着“非增值作业”。正如薛宝钗所说,当家人“若一味要省时,哪里不搜寻出几个钱来。”探春是如何在满足贾府这个封建大家庭正常运转的前提下减少那些所谓的“非增值作业”呢?首先消除重复开支,取消宝玉、贾环、贾兰三人上学的点心、纸、笔一年各八两银子的费用,因为这一项开支其实是以他们上学为名补贴给袭人、赵姨娘、李纨的,而她们三人本来就各有月银,不必再重复开支;其次消除无效或低效支出,她把每个小姐每月置办头油和粉的二两银子蠲免了,探春发现了贾府家庭经济中存在着“买办”现象,虽然只是买办点丫头、姑娘们的脂粉,却存在很大的弊端,买办的人不是拖延送物的时间就是买些质量低劣的,让姑娘们根本没有办法使用,因此这项支出属于无效支出;第三也就是探春理财最出彩之处,怎样变非增值作业为增值作业。探春受到赖大家的花园管理的启发,“我才知道一个破荷叶,一根枯草根子,都是值钱的。”大观园中所生产的稻米、竹笋、莲藕、花果、鱼虾等,一年值四百两银子,没有合理利用,完全被糟蹋了。她提出委派园中服役的婆子媳妇分别承包起来,除了供应姑娘们的头油脂粉、瓶花鸟食等,节省了一大笔费用外,她们还能自享其成、获得盈余,另外,由于花木竹稻、园内设施等均有专人管理,大观园更加整洁有序了。让一个纯消费型的贾府向一个既有生产又有消费的组织转变,既省去了大观园的管理费用,又增加了额外收益收益,探春慧眼独具,无人堪比。

二、强调制度执行,注重内部控制的治理

探春深知大观园人员众多,主仆关系错综复杂,治家承受着非常大的压力。探春在制度控制和执行上有哪些表现呢?首先秉公办事,制度面前人人平等,以身作则,大公无私。探春的舅舅赵国基死了,按照规矩给了二十两的礼钱,丝毫不顾及母亲的哭闹;她也不因为宝玉、贾环为亲兄弟,贾兰为亲侄儿而对他们网开一面,而是照样“就势作法开端,蠲免了他们学里重叠使用的银钱。”探春的秉公办事,一视同仁,那些“安着没良心主意”的人也就不敢来虚报冒领了,使得众人心服口服,为以后的改革奠定了基础,因而创造了良好的内部控制环境。其次消除内控管理中的漏洞,发现了贾府家庭经济中存在着“买办”现象,免去了每个姑娘每月的头油脂粉费二两银子,打击了买办们的恶势力。这虽是贾府管理漏洞中冰山之一角,但由于探春只是持家,发现漏洞及时堵塞,已经是难能可贵了。第三探春非常注重沟通,及时将管理建议与王熙凤沟通,凡事取得她的认可。《企业内部控制基本规范》也将“信息与沟通”作为内控的基本要素之一。经营者应及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,在管理层内部和外部之间及时沟通。探春注意发挥王熙凤的助理平儿的作用,将平儿作为与王熙凤沟通的平台,为此后改革措施的持续执行奠定了良好的基础。最后在用人上实行回避制度。如提出让老叶妈管理怡红院的花草而不是让莺儿的妈来管理,这虽然是宝钗之主意,但探春也比较赞成。现代企业尤其是公众公司由于存在着公众股东,对关联方及关联交易的合理性与公平性格外关注,因此公司管理层如何消除公众股东疑虑,避免控股股东和关键管理人员非法获利,已经成为考察公司治理是否完备的必不可缺的重要一环。

三、减少管理级次,降低管理成本,提高管理效率

在大观园收益管理上,探春的提议也颇有创意。她考虑到,“若年终算账,归钱时,自然归到账房。仍是上头又添一层管主,还在他们手心里,又剥了一层皮。”在宝钗的提议下,干脆直接包给揽事的,不用账房领钱,避免层层盘剥,提高承包者的积极性。探春的做法有哪些可借鉴意义呢?首先,减少中间环节,降低了管理过程中的摩擦成本,提高了管理效率。我国现在正准备推行的“省直管县”的财政模式也可以说与探春的做法同出一辙,对壮大县域经济,提高基层地方政府理财的积极性有重要意义。其次在企业管理模式上,越来越多的企业采用扁平化组织,对降低管理成本有很大意义。在现代企业管理中,传统的“科层结构”组织形式难以适应快速变化的市场环境,造成决策链过长、反应缓慢,为了不被淘汰,就必须选择那些与市场关联度高的部门,分权、授权管理,使企业在规模扩大的同时,组织机构趋向“扁平化”。特别是现代信息技术的发展、计算机管理信息系统的应用,使严格意义上的多层级、层层汇报的垂直管理不再有效,从另一方面加速了企业组织机构“扁平化”的趋势。这种“扁平化管理”反映了现代企业快速应对市场变化的客观需要;“扁平化管理”确实为众多企业带来了事半功倍的管理效率。探春这种简化管理阶层的方式,给我们现代企业管理者提供了借鉴意义。

四、以绩效为基础的薪酬体系设计,激发人们参与管理的积极性

以绩效为基础的薪酬管理方法,在当代企业管理中已经比较盛行。而出生在300多年前的封建大家庭的小姐探春,其管理大观园的方式已经融入了绩效管理的身影。绩效管理源自于当代激励理论之一的强化理论,即管理者可以通过强化他们认为有力的行为来影响员工的行为,借助激励这种手段对员工的工作积极性产生影响。采用以绩效为基础的管理办法,管理者不再依据工作时间来支付报酬,也取代了过去常用的以生活成本为依据的薪酬支付方式。探春将大观园的剩余收益权交给具体参与管理的劳动者,即是一种激励方式,相对于直接付给他们固定薪水的管理模式,这种管理有哪些优点呢?首先,它强化了努力与奖励关系,因为上交的费用是固定的,多产出的一部分归自己所有,就有了努力工作的动力。其次,它避免了固定薪水永久上涨的传统做法,薪水由自己的管理效率决定,从而节约了资金,很多采用固定薪酬方式的企业,在经济效益下滑的情况下,不得不面临数目庞大的资金支付压力。再次,它大大降低了监督成本,劳动者这种努力工作的行为源自激励性条款,无需或很少需要监督,大大降低了管理中的成本。

《红楼梦》中有关探春治家的描写,曹雪芹赋予了极重的笔墨,也给读者留下了深刻的印象。虽然探春的改革注定会以失败告终,但纵观这个封建大院里的三小姐的所作所为,很多地方值得我们现代企业管理者借鉴和深思。尤其在金融危机还未消去,经济环境复杂多变的今天,如何开源节流、兴利除弊、建立精简高效的组织结构、实现企业人财物的最优配置、解决企业用工难问题,重读《红楼梦》这一字字珠玑的巨著,可以说仍有很强的现实意义。

(作者单位:菏泽市住房公积金管理中心 山东单县 274300)

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