浅析如何做好监理的质量控制工作

摘 要：文章中笔者根据自己的监理工作经历，提出了监理为做好工程质量控制工作，必须提高自身的素质和能力。

关键词：监理；素质能力；质量控制；验收工作

1 前言

建筑工程质量控制是工程监理“三控制”主要目标之一，要做好监理的质量控制工作，需建立一支合格的监理队伍。目前的监理行业普遍存在从业人员素质偏低、能力较差的现象，以致项目管理不能达到预期效果，并影响监理行业的整体形象，这是一个值得研究的现实课题。

2 提高监理的素质和能力

本人结合自己的监理经历，提出监理需提高自身的素质和能力，为以后的质量监理工作提供有力的保障，并从以下几点论述：

2.1 良好的职业道德、敬业精神是监理应具有的品德

监理是通过自身的技术管理服务来获取监理报酬，并得以立足、生存。首先要政策性强、坚持原则、秉公办事、要不贪、不沾、不要，自觉抵制不正之风；其次，在工作态度及工作作风上，要敬业守法、勤奋工作，要平等待人，热情服务，只有不计得失，才能公平、公正，办事、处理问题才能理直气壮，义无反顾。本人在多年的监理工作中就有所体会，也有所获益。

2.2 广泛的知识面，相关的专业理论、丰富的实践经验是监理工作的根基

监理所从事的是一项高智能、专业性强的项目管理工作，一方面要求监理人员具有扎实的专业理论知识，并通过长期的实践、磨炼；另一方面，还须掌握经济、管理、法律法规，这样才能在技术上和施工处理中，既能发现问题，又能运用自己的长期积累、总结的丰富实践经验，帮助解决问题。否则难以服从，难以形成项目核心。

2.3 良好的心理素质让监理工作得以持续开展

在项目实施过程中，监理人员经常处于漩涡当中，各个参与方经常会把问题的焦点转移到监理身上，此时，保持清醒的头脑，是处理好各类纷繁复杂问题的前提，这就要求监理具备良好的心理素质，不急不躁，要寻求解决问题的正确途径。

2.4 组织、协调、执行能力是监理工作的充分反映

目前建筑市场不规范，各参建方人事关系复杂，本人在监理工作中提出以工程项目为本体，避开复杂的人事关系，努力引导各方回归到正常的工作程序上，对于业主是委托、服务的关系，在操作上要按照监理合同赋予的权限进行监理，不得越权，但在某些重大问题（如重要技术、签证等）的处理上，要坚持原则，阐明自己的观点。对承包商，是监理和被监理的关系，既要严格要求，又要平等对待，以理服人。对设计、勘察单位，是协作关系，具体问题具体处理。

如果监理人员具备以上的素质和能力，不难完成施工过程的质量监理工作。下面谈谈具体的质量控制工作。

3 浅述施工过程中监理的主要质量控制工作

3.1 事前认真阅读理解图纸，了解设计意图

每个检验批、分项工程施工前，作为监理人员必须认真阅读理解图纸，弄清设计意图，并且了解现场情况，对现场情况及设计图纸做到心中有数。针对承包商的施工组织设计和技术状况，找出易出现质量缺陷的环节，及早与承包商技术负责人共同商讨采取预防措施。

3.2 注意交流，与承包商保持平等合作关系

监理与承包商的关系，虽然是监理与被监理关系，但在建筑场上仍是平等的责任主体。作为现场监理人员，为充分发挥自身作用，就必须注意与承包商技术人员，特别是技术负责人要多交流、多沟通，探讨对施工质量薄弱环节的改进方法，做到事前控制，预防在先。

3.3 认真审查工程开工报告

审查承包商的工程开工报告，主要是检查其施工组织设计、总进度计划、施工合同、工程施工许可证及机械、材料、人员和有关配合比试验等是否落实，是否完善。这些审查对即将开展的施工非常重要，一般施工前准备工作做得越充分，施工过程就会比较顺利，影响工程质量的不良因素就会大为减少。审查完结后即可由总监签字认可，下达开工令。另外，作为现场监理必须对所监理工程的准备情况了如指掌，才能在施工中防患于未然。审批开工报告，其实就是检查施工准备是否满足开工要求。

3.4 随时检查进场材料质量并严格按材料验收要求进行检测

材料质量往往对工程质量起到决定性作用。在施工过程中，工程材料来源渠道复杂，种类繁多，如砂、石、砖、水泥、钢材、外加剂等。因此在现场除按规定对材料抽检复试外，若发现材料来源及厂家有变化或发现质量异常，应及时检查复检，及早处理，不要因误时误检而造成巨大损失，质量不合格的材料坚决不允许使用。因为对承包商来说，一般在发现问题较早或较小的情况下，还是较容易改正的。

3.5 按规定做好每道工序验收工作，控制好每道工序的工程质量

对工序的控制就是对承包商的检验批、分项工程质量验收记录认真审查其是否符合设计图纸、质量验收规范要求。每道工序完工后，必须在承包商“三检”的基础上经监理验收认可后方可进入下道工序施工，这是监理的神圣职责。比如，我们在屋面防水工程验收中，就将验收工作严格分解到每道工序，屋面砼基层验收合格后，浇筑发泡砼，坡度及质量验收合格后，找平，验收合格后防水卷材施工，再保温层、网格、刚性屋面细石砼浇筑，层层把关，并保护、交接（因专业分包多）。每道工序检查验收时，要严格按规范要求进行。在工序检查验收过程中，特别要注意规范要求的检查数量和取样要求，检查数量不应小于规范要求;取样要有代表性，尽力排除人为干扰。只有客观地对工程产品取样检查，且样品数量达到要求，才能说明检查验收的样品代表了要检查验收的主体。

3.6 与承包商同心协力消除质量通病

房屋的墙体开裂、屋面渗漏，砼的蜂窝、麻面、漏浆、露筋等这些质量通病的处理，要与承包商共同探讨。在现有施工技术和设备条件下，应采取什么措施以达到质量要求。在工程施工前要对施工人员进行监理技术交底;在施工过程中认真抓好各工序验收和关键部位监理工作。这样，对质量通病的防范将会起到明显效果。

3.7 对监理指令及质量问题处理追踪到底，认真落实

工程项目施工往往不是一帆风顺的，而现场监理人员对承包商的机械及人员组织特点应较为了解，对产生的质量问题有一定的预见性，应以事前控制在先，减少损失为宗旨。但有时也不得不采取一些强制措施，下达一些指令和对质量问题提出处理意见。更重要的是还必须对这些指令及意见跟踪到底，认真落实。否则就会使监理工作留于形式，从而直接影响工程质量。如某工程土方回填土达到5m深，承包商不按规范施工，监理指令又不执行，引起回填土下塌、开裂，导致不得不采用灰土挤压法来补救，既影响了工期，又增加了费用。

4 做好质量验收工作

4.1 单位工程、分部工程、分项工程、检验批的划分

每项工程开工前，监理要督促承包商及时划分好检验批、分项工程、分部工程，并报监理及业主批准。这样做为日后质量评定及工程验收打好基础。不要等到工程全部完工后才予以划分，这样不利于施工过程中及时开展质量评定及施工质量管理资料归档。分项工程检验批是工程验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。分部工程一般有9项，包括地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、给排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯。单位工程是指具备独立施工条件并能形成独立的使用功能及建筑物或构筑物。如有一个变形缝的房屋，可划分为两个单位工程来验收。

4.2 分部工程、分项工程、检验批的验收

划分好检验批、分项工程、分部工程及单位工程后，质量管理目标就明确了，承包商质量管理目标也有了。对各检验批、分项工程的质量，监理应力求做到各工序加强事前督促、控制关键点，应针对易出现质量通病的部位加强旁站和检查，确保事后验收一次性通过。我们采用的验收标准和规范有《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300一2001）、各专业施工质量验收规范及地方有关条文，及《江苏省建筑工程施工质量验收资料》等。

4.3 专项验收

房建工程工序多，程序复杂，是供人居住的场所，其有关安全性、功能性及保温性能必须满足有关规定和要求，我们监理在竣工前需组织通过防雷安全专项验收，消防专项验收，并根据《建筑节能工程施工质量验收规范》（GB50411-2007）组织节能专项验收，根据《江苏省住宅工程质量分户验收管理办法》组织分户验收。

5 结束语

质量控制工作是一项重要而细致的工作。现场监理只有通过自己的不断努力，结合各个项目的不同特点，总结经验，提高自身的素质和能力，完善现场质量管理制度，才能使工程质量始终处于一种可控制的理想状态。