新闻报道推动解决问题的路径

新闻报道涉及到政治、经济、文化、社会生活等各个领域，除了发挥传播信息、引导舆论、社会教育、娱乐生活等社会功能之外，作为拥有公信力和社会责任的主流媒体，还需要追求更高的功能定位——通过新闻报道，推动社会问题的解决，促进政策制定和执行。

2013年9月下旬，武汉市政协针对本地实体书店经营状况召集多方座谈，分析研究武汉实体书店突围策略。会上，相关部门透露，武汉大小实体书店由高峰期的5000多家，锐减到目前的1000多家，全行业陷入经营困境。

实体书店对于城市文化，对于市民生活方式，对于国民素质，都有着深层次的社会意义。因此，作为主流媒体，在对这一问题的报道上，不能仅局限于传播单个书店倒闭的消息，还应涵盖更丰富的内容，涉及更深的层面，推动解决实际问题。在此背景下，长江日报深度策划，推出“实体书店何处去”系列报道，尝试探索通过新闻报道推进行业转型的路径，获得了一定经验。

议题设置须深化新闻主题

如今，实体书店关门倒闭已不是新鲜事，但全行业陷入困境，甚至可能整个行业覆没，这是不是新闻？

过去，汉口尚有武胜路书店、江汉路书店供读者驻足，一年前开始，已没有一家大型综合性书店。再看武昌，3家大型书店不在城市中心，读者前往不便，这与迅速崛起的大武汉，与正在建设中的国家中心城市是否匹配？与武汉建设“文化五城”，其中一城是“读书之城”的目标是否合拍？这些问题，不单是政府决策部门、省市领导们考虑的问题，也关乎普通读者、普通市民对个人文化生活的关切。

未来，实体书店是否还会存在于城市？如果可能，将以何种面目，何种经营模式存在？政府是否应当施以援手？这些疑问，不是单个实体书店关门倒闭的报道所能承载的。

由此，作为主流媒体，长江日报有责任设置议题，积极探寻症结之所在，提供有价值的突围思路，为实体书店经营者、市民和广大读者解疑释惑，为政府和全社会关注、支持实体书店行业发展鼓与呼，为实体书店行业在网络时代实现成功转型镜鉴、支招，在实体书店行业艰难转型进程中充当正面助推角色。

选题确定后，2013年10月中下旬，笔者走访武汉三镇各类书店，对本地书店进行摸底调查。首先前往有创新经营的汉街文华书城、武汉天地德笆彩虹书店，以及雄楚大街上的崇文书城；接着，瞄向经营范围类型化的专业书店，先后采访了武汉大学门前的3家二手书店，广八路上的天卷书屋，湖北美术学院门前的两家美术类专业书店和中南财经政法大学首义校区门前多家书店。最后，采访目标锁定为实体书店中的“上游环节”，如汉口兴业路华中图书交易中心，中小图书批发商，武汉出版集团，湖北省新华书店集团有限公司和武汉市新华书店股份有限公司总部相关领导。此外，记者还将采访延伸至实体书店的主管部门——武汉市文新广局新闻出版管理处，以及武汉市政协相关领导。

正当记者全面进行前期摸底调查时，了解到卓尔控股有限公司将在汉口澳门路开办一家书店，实行咖啡馆、画廊、剧场等跨界文化的综合经营，卓尔书店经理、卓尔公司董事长阎志更指出希望把卓尔书店打造成武汉的“诚品书店”。

实体书店全行业身陷困境，卓尔逆“市”开书店，本是重磅新闻，且卓尔开的是实行创新经营的书店，与本系列报道挖掘实体书店创新经营突围成功的案例意图不谋而合。创新经营的典型就在眼前，花大力气做卓尔“吃螃蟹”开书店，其实就是在深化报道主题，同时也是启动本系列报道的最好契机。

报道方案要强化新闻影响

通过大半个月的调查采访，收集了大量一手材料，也找到了报道契机——从揭示问题、分析问题、提出解决问题的建议方案的思路考虑，已可以制定完整的报道方案，以便前后报道脉络更加清晰，如此，将报道的影响和效果最大化、最强化。

分析采访资料以及采访专家之后，笔者对实体书店困境症结和突围出路逐渐有了认识，即传统实体书店已不适应读者文化消费需求和时展；其传统经营模式被市场淘汰是大势所趋，无可挽回；唯有创新经营，把实体书店建成文化综合体，建成城市文化地标和城市公共信息交流空间，建成市民文化消费和休闲的场所；经营方式上，变出售商品为营销服务，实体书店才有出路。

同时，“实体书店何处去”系列报道不能停留在行业经营的层面，要站在城市文化气质、城市发展方向和网络时代人们文化生活方式的高度看待；其次，在转型剧变时代，不能简单把实体书店经营问题当市场问题看待，认为市场的问题只能用市场手段解决，要跳出认识误区，看到实体书店的文化公益属性，实体书店问题是中国文化建设的一部分，是当前文化体制改革热点问题。

基于这些认识，在长江日报相关领导指导下，报道方案主旨作了修改，即在开篇的几次报道中，把实体书店在城市文化中的重要地位、功能相关理念，直接“亮”出来，以形成报道气势，突出主题，强化主题，更好实现传播效果，稿件中以采访到新闻事实来说明、印证。此外，方案还明确方向：后期报道要推动本地部分实体书店主联合发表一个宣言，以引起全社会和有关政府部门对实体书店问题的关注，并督促政府尽快出台有关扶持实体书店突围发展的政策。

从11月5日到11月12日，除“卓尔开书店做跨界文化”开篇报道外，长江日报辟出大幅版面连续推出《只卖书的书店走不下去了》、《实体书店要成为城市地标》、《让书店重回城市中心》三期报道，以此高屋建瓴，凸显主题。

接下来，“亮”出武汉和全国实体书店创新经营的实例，详解这些书店创新的理念、方法及新的经营模式。从11月13日到11月15日，先后推出《武汉实体书店这样突围》、《看八城地标书店创新经营》两期报道。

为采访到全国实体书店创新经营的个案，笔者电话采访了实行会员制的北京字里行间书店、计划24小时经营的北京博书屋、提供免房租招商开书店地产企业北京今典集团、主打人文书籍的海南三亚行动书店以及自办网店的四川新华书店“文轩网”。

为获得全国书店创新经营的翔实材料，长江日报利用2013年10月中旬成立的全国15家副省级城市党报城市形象联播平台，向这些城市党报约稿。先后收到沈阳、济南、西安、杭州、成都、厦门、广州、深圳等地党报记者采写的当地地标书店创新经营的稿件。

除此之外，本系列报道还将视野转向全球，介绍欧美实体书店经营的不景气，以及台湾诚品书店在创新经营方面的成功经验，揭示实体书店面临转型是全球性问题，分析了网络购书的普及和读者对电子书接受度的提高。这些，均是实体书店转型大势所趋，势在必行的关键因素。

推进行业转型初见成效

在“实体书店何处去”系列报道推动下，省、市新华书店，文华书城，海南行动书店等笔者采访过的书店负责人全程关注，不断打来电话，询问报道进展，期待本报道对实体书店行业的最新分析。

后期报道介绍了上海、杭州已出台对实体书店的扶持政策，北京正在征求相关扶持政策的意见。如杭州单独设立民营书店专项扶持基金，每年安排300万元以资助贴息奖励等方式扶持民营书店；上海从新闻出版专项资金中划拨500万元，用于定向支持各类实体书店。

武汉市文新广局主动回应本报道，透露，“我市正研究扶持实体书店政策”（本报11月18日见报），表示书店承担了部分城市公益性文化活动功能，除自身努力经营创新，政府也应予以适当扶持。表示该局正在研究扶持实体书店的政策建议，不久将上报市政府。

此后，武汉市政协副主席吴勇接受本报采访时建议，政府能否从税收上对实体书店予以扶持？今后在城市规划布局中，可否考虑以人口或新建小区面积来配套和预留书店空间？武汉正在进行历史文化风貌街区改造，是否可以考虑引进书店到历史建筑里，政府从租金、税收等方面提供支持？

武汉市文新广局新闻出版管理处负责人收集本报道全部报纸文本。武汉市新闻出版协会牵头，全市“24家书店联合‘武汉书店宣言’”（本报11月19日见报），表达正视时代变化，敢于迎接挑战， 努力探索实体书店经营新模式的决心，希望社会各方共同努力， 使实体书店更好地服务市民，同时也希望政府对实体书店给予相应扶持。

报道收尾阶段，武汉市委宣传部发展改革办公室负责人打来电话，一是建议长江日报征集市民、读者和实体书店经营者的建议，就政府制定扶持实体书店政策听取民意；二是市委宣传部发展改革办公室将召集实体书店负责人，房管、税务等政府相关职能部门负责人，举行多方参加的座谈会，就实体书店创新经营突围和政府扶持有关问题作专题研讨。

（长江日报）