医院中药房的发展现状和科学化管理探讨

摘要：随着我国医疗保险制度的改革与发展，国家对社区基本医疗服务与医药品零售行业给予了适当的鼓励。此外，医院药房规模的逐渐缩小，中药房应该准确了解自身的工作重心，这样才能达到医院中药房的现代化发展要求。因此研究医院中药房的发展现状与科学化管理对于中药房的健康发展有着重要的现实意义。本文针对医院发展现状与科学化管理进行分析探讨，为我国各地区医院中药房的科学管理和健康发展提供参考资料。

关键词：医院中药房；发展现状；科学化管理

中药作为几千年来人们在疾病治疗中不断积累下来的宝贵资源，一直受到患者的大力推崇。中药对治疗疾病、保健和预防疾病有着重要的影响作用。而医院中药房是综合型医院中药必不可少的服务窗口，也是综合型医院的主要组成部分之一，其维系着医学合理用药工作的发展与医院的健康发展。但是，现阶段我国医院中药房的具体发展和社会经济增长速度相比较为滞后。

1 医院中药房发展现状

1.1中药"西化"阻碍了医院中药房的发展 现阶段，我国多数医院重视西医的发展，忽视了中药的发展；对中医学专业理论知识的误解。中医药在我国迄今并没有得到文化上的真诚对待，一直处在被验证、被怀疑、被审视和被改造的阶段。中医"西化"，中医药成为辅治疗方式，且可有可无，缺乏了良好重要文化环境的中药房的发展情况并不乐观[1]。

1.2中药房工作方式的滞后 目前，多数医院中药房工作方式以保障医院日常药物的供给和调剂为主，医药师日常工作重点内容是负责审方、调配、核实和发药等。推行以药物为核心的传统供给模式，主要围绕药物进行被动型管理。此外，医院中药工作人员的临床医学经验不足，导致了医院医药学发展停滞不前。但是随着我国医疗制度的改革和完善，医药市场竞争日益严峻，以药物为中心的传统模式已经难以适应现代化市场经济发展要求。所以医院管理人员需要探索新的工作方式，进而为患者提供优质地服务[2]。

1.3中药房的工作人员整体素质偏低 就我国医院情况来看，医院高层领导对中药房工作人员的要求并不高，而且对中药调剂工作有一定的误解：多数医院工作人员认为中药调剂并不需要较多的专业性知识，只是依靠工作人员的简单操作即可完成工作；工作内容重复性较高、技术含量减低；只要不会发错药物、不写错药物用量和用法即可。此外，医院执业医药工作人员的闲置，医药工作人员并没有较多机会去深造、提高自身的业务素质。一些中药工作人员只是掌握中药的基础理论知识，缺乏必要的临床实践经验，并不能为患者提供很好的应对咨询服务，从而导致了中药调配出错、服务质量偏低等问题[3]。

2 医院中药房的科学化管理

2.1树立正确的思想观念 中药医学作为和人体生命科学相关的知识体系，是我国具备独创性与原创性科学，它存在于现代医学科学与西医的范畴之外。学好中医药知识需要具备丰富的传统文化知识作为基础。现阶段，我国传统文化知识在弱化基础性教育系统的基础上直接影响了学生对中医概念与理论知识的理解和把握。医疗市场竞争日益严峻，医院中医房服务适应新的发展形势，这才是中医药工作人员需要解决的问题。这就要求，中医药工作人员树立正确的管理观念，规范中药房的管理，全面提高中药的质量；药库看管人员需要定期翻动和查看库存种药品，当出现潮湿、蛀虫或是发霉等情况时，需要及时晾晒[4]。

2.2转变管理模式，严把质量关 作为医院中药工作人员需要严格操作规程，保障种药品的处方安全和用药安全。中药调配属于一项仔细而又复杂的工作，调配准确性直接关系着医药品的治疗效果。所以工作人员必须要具备较高的责任感与崇高的职业道德[5]。此外，中药工作人员还需要严把药品处方关，对每张处方进行严格地审查、核对，及时发现问题并解决问题；安排专人进行监督，并定期对中药材进行质量检查[6]。

2.3在技术方面进行科学化管理 随着我国医学的高速发挥在人们对中医药理论知识的高度重视，要求医院中医药工作人员加强自身的业务学习，全面提升工作技能。在中医药业务培训上，能够利用各种方式来更新自身的专业理论知识，并有计划性地、有目的地参加科研活动[7]。医院高层领导应该将中医药工作和职工的岗位晋升以及奖惩报酬等直接挂钩，激发中药房工作人员的工作积极性。此外，作为在医院中药房工作的员工应该主动参加各种学术性活动，加大对自身基本操作能力、基本理论知识的培训力度，全面提高工作人员的业务素质和综合能力。

3 结语

医院中药房的科学化管理属于一项长期性、复杂的工作，而中药饮片的质量好坏直接关系着患者身体健康。因此，医院高层领导要对中药房进行科学化管理，全面提升中药房工作人员的素质。

参考文献：

[1]刘丹阳，李齐森，孙振华.论"医药分业"与"医药分家"[J].中国中医药现代远程教育，2011，10（03）：121-145.

[2]辛耀中，王云霞，赵永良.医院中药房的发展现状和科学化管理探讨[M].北京：人民卫生出版社，2010，22（09）：112-130.

[3]李群芳，欧阳树，陈春燕.是什么阻碍了中医药的发展-对如何振兴中医药的反思[J].第四军医大学学报，2011，21（07）：145-163.

[4]任继荣，赵刚著，王力军.综合医院门诊中药房的精细化管理[J].中国社区医师（医学专业），2011，20（06）：1121-1130.

[5]宋东燕，庞志功，汪宝琪.医院中药房的发展现状和科学化管理 [J].实用中医内科杂志，2012，01（05）：130-135.

[6]钱德英，张志胜，张惜阴.研究医院中药房的发展现状和科学化管理[J].长江大学学报（社会科学版），2010，22（09）：112-130.

[7]王金鹏，王书林，孔震涛.浅探基层医院中药房存在的问题与对策[J].中国中医药现代远程教育，2011，13（10）：120-131.编辑/哈涛