用创意打动SOHO用户

SOHO市场一直是打印机厂商非常重视的市场，但是碍于以前产品的功能和外形欠佳，SOHO市场的销量一直不甚理想。有没有一款既有靓丽外观，可以让SOHO用户摆放在办公室或者家中任何地方都没有违和感，又可以高速、高质量输出文档和照片的打印机呢？佳能近日了7款喷墨多功能一体机产品，迎合了SOHO用户这样的需求，SOHO用户是否买账，就要看它们的销量了。

随着移动终端、智能设备快速普及，并逐渐融入人们的生活，SOHO用户的打印需求也在快速发生变化，用户群到打印机本身甚至售后服务都在发生变化。

佳能（中国）有限公司执行副总裁小川一登在近日举行的佳能新品会上表示，空间上，消费者更多地将打印机摆放在起居室而非过去的书房和卧室，因此，他们希望打印机能更好地与家居环境相融合。随着智能设备的普及，使用打印机也不再是年轻人的专利，孩子、老人都可以已经成为打印机的使用者，对于他们来说，打印机操作越简单越好。除了对产品本身有要求，消费者对产品的售后服务也提出了更多要求。

外形家居化

为了满足SOHO用户对打印机外形的需求，本次佳能了4款突破魍炒蛴外观的产品，包括腾彩PIXMA高品质照片一体机奢华版TS9080、精致版TS8080、实用版TS6080和标准版TS5080，它们采用了简洁的盒式造型与框架设计。

TS9080的机身采用不同颜色和材质搭配的设计思路，红色镜面盖板和与黑色纹理侧板相间，带来了强烈的视觉对比，紧凑的机身更符合现代家居环境。TS8080共有黑、白、红、棕4种时尚的颜色供用户选择，机身相比上一代产品MG7780体积缩小了约20%，所占空间减少了约15%，在节省空间的同时体现了时尚的简约风。

“佳能作为一家有着数十年产品开发经验的公司，技术上已经比较成熟。以前我们更多的是追求如何添加新的功能，后来我们慢慢发现，单纯的添加新功能好像并不能完全满足用户的需求。我们开始思索新的问题――如何让用户能够方便地使用这些功能，提高这些功能的效率，提高用户使用功能时的体验。” 佳能（中国）影像打印扫描产品亚洲总部高级总经理山崎学在接受记者采访时表示，“我们始终在思考的就是两个问题，一是如何让打印机的机身变小，另外一个就是如何让它的外形看上去更美观。为何外观这么重要呢？打印机无论是否在使用状态，都需要占用一定的空间。它的存在感是非常强的，可以作为家居生活的一个摆饰、一件家具。因此我们认为它的颜值要高，不然摆在家中不仅影响家居美观还很占地方。作为一个颜值高、能够很好地融入家居风格的产品，无论它是否在打印，都能够给用户一种非常美好的感受。因此我们今天的新品都是能够融合在很多客厅装修风格中的，不仅颜值高，而且体积小，打印性能也很强。”

功能智能化

随着智能设备的普及，人们对操控的要求越来越高，触摸屏的引入成为了大势所趋。本次的新品中，高品质照片一体机TS9080、TS8080、TS6080均采用了触摸屏设计，操作更加简便。特别是TS9080，屏幕尺寸达到5.0英寸（TS8080为4.3英寸，TS6080为3.0 英寸），屏幕尺寸堪比智能手机。而且，TS9080、TS8080、TS6080、TS5080的屏幕还可以调整角度，每个人都能找到适合自己的角度。值得一提的是，TS9080和TS8080在收到打印指令之后会自动开启屏幕，出纸托盘也将自动弹出，在关机时出纸托盘会自动收缩，既实用又酷炫。

“其实不单是打印机，为了让用户拥有更好的体验，我们在很多产品上，都在考虑应用触摸屏，因为用户已经习惯了触摸操作的感觉。以前都是采用按键式操作，但这种触摸操作方式，才更符合用户的使用习惯。” 小川一登在接受记者采访时表示，“不能说佳能的打印机向手机操作方式靠近，而是现在人们已经习惯于这样的操作模式。佳能一直将用户的感受放在第一位，为了提升用户的感受，所以才在打印机和其他产品上，采用触摸操作模式和大屏幕。”

除了触摸屏，这代新品在很多影响用户体验的方面都进行了改进。“在进纸方向方面，原来是从前端进纸，现在增加了后端进纸，这是考虑到用户的使用感受进行的改进。”山崎学补充道，“除了在硬件方面的变化以外，我们同时为新品附带了一些软件，而且还对之前的App也进行了改进。另外，在各种能够提高用户体验的软件研发方面，我们也做了很多工作。”

在连接方式上，新品也进行了升级，TS9080、TS8080、TS6080、TS5080、E478、MG3080全部支持同步操作Wi-Fi连接功能和无线直连功能。值得一提的是，TS9080、TS8080、TS5080还支持SD卡的插卡照片打印。

为了让用户输出的照片更具个性，新品新增2种支持纸张的规格，其中，TS9080、TS8080、TS6080、TS5080、E478、MG3080支持正方形尺寸（127mm×127mm）照片打印，TS9080、TS8080、TS6080支持ID卡尺寸（91mm×55mm）照片打印。TS9080、TS8080、TS6080还支持身份证复印功能，满足用户日常办公需求。

另外，TS9080、TS8080、TS6080、TS5080、MG3080、E478还支持通过PIXMA 乐享云打印数独游戏和访问Creative Park趣印乐园，用户可以创作出有趣的节日卡片、纸模型、剪贴簿、艺术作品和日历等打印作品。

输出品质更好 打印成本更低

在打印品质上，7款新品都采用了佳能独有的FINE打印头技术，TS9080和TS8080采用了6色混合墨水系统（颜料黑、染料黑、红、青、黄、灰），特有的灰色墨水能够实现更加平滑的颜色过渡，照片输出效果更好。TS6080和TS5080采用了5色独立式双黑墨水系统（颜料黑、染料黑、红、青、黄），MG3080、E478、E418则采用4色一体式FINE墨盒（黑、红、青、黄），E478、E418新增的迷你装彩色墨盒CL-58S，为家庭用户选购墨盒带来了更多经济的选择。

“我们一直都致力于减轻用户的打印成本。我们做了一个分类，大约有两种用户，一种用户是打印数量非常多的，另外一种就是打印量比较少、偶尔打印的用户。”山崎学表示，“我们始终在考虑如何提供最经济的解决方案，我们针对打印黑白文档较多的和打印照片较多的用户推出了不同的解决方案。”

值得一提的是，TS9080内置了时下流行的创意滤镜功能，拥有古典、复古、影院等9种创意滤镜，用户可以直接在打印机上将自己的照片美化然后进行输出。

服务简单化

为了让用户无后顾之忧，佳能目前已经在中国建立了完善、广泛的服务网络，并推出了e管“佳”服务，即线上售后服务。

“e管‘佳’服务范围覆盖全国，用户既可以在网站进行注册登录，也可以在手机端通过‘佳能服务’的微信公众号，实现各种服务功能。”山崎学表示，“服务功能包括产品注册、在线查询维修店信息、产品保修期限查询、预约上门取机、产品修理进度查询等。这个平台今后还会实现延保服务销售、耗材销售和多种优惠活动推广等。”