模拟教学方法在管理类课程中的应用

[摘要]在现代管理课程的教学过程中，传统教学模式存在许多缺陷。模拟教学法作为改变传统教学模式的主打模式具有游戏性、假设性和实效性的特征。在实际课堂实行了直线式组织结构模式、课堂辩论和土地出让的模拟，教学效果良好。

[关键词]模拟教学 土地出让 管理类课程

一、管理类课程的特征

在管理类课程教学过程中，要求学生通过学习掌握管理科学中的一些基本原理和方法来解决实际问题。学习管理课程，要求学生具备一些基本技能，如语言表达能力、定性定量分析能力、归纳总结能力以及创新思考能力等等。其中的创新思考能力是现代大学生必备的一项能力之一，因此在授课中教师应不断应用不同的方法以训练提高学生的创新管理能力。由于创新管理能力是可以通过不断地训练得以提高的，这就要求学生在日常的学习生活中，综合应用不同的思维方式方法，以获得解决问题的不同思路，进而不断提高其各种管理能力水平。

二、现代教育方法存在的问题

对于以培养应用型人才为目标的高校而言，目前都面临着深刻认识传统教学模式的缺陷，不断改进和优化传统教学模式以适应毕业生买方市场需要的问题。传统教学模式，是指目前大多数院校仍在沿用的以知识传授为主导的教学模式。这种模式的主要特点是以教师的课堂讲授为主，向学生传授知识。传统教学模式在本质上是以教师为中心的教学模式，这种教学模式的优点是有利于教师主导作用的发挥，有利于教师对课堂教学的组织、管理与控制。但它存在一个很大的缺陷，就是忽略学生的主动性、创造性，不能把学生的认知主体作用很好地体现出来，学生完全处于消极的受动地位，很少主动性和创造性可言。在管理类专业中，有调查显示，认为未能体现能力培养的占67%，教学方法呆板的占53%，理论脱离实际的占47%，教学内容陈旧的占35%，与专业培养目标相脱节的占22%[1]。所以对教育方法创新的需求迫切。

三、模拟教学法

案例教学法是目前应用最广泛的一种创新教育方法，多是通过案件情景介绍，讨论，总结的过程来使学生熟悉处理问题的过程。但由于其仅局限在讨论、谈看法、述观点的层面，还不能起到让学生真实体会相关案例处理的实际过程。所以模拟教学可以弥补案例教学法的这一缺陷。模拟教学法具体是指在教师指导下，学生模拟扮演某一角色或在教师创设的一种背景中，进行技能训练和调动学生学习积极性的一种典型的互动教学法；使学生主动地参与教学过程，加强师生之间、生生之间的相互合作与交流。

模拟法的实施和应用具有游戏性、假设性、实效性等特点。

1.游戏性。美国密执安大学学习和教学研究中心的罗博特﹒B﹒利兹马等人较早提出的模拟法的界定：模拟法又称为“模拟游戏”。所谓模拟游戏，指的是为达到一定的教学目标，按照一定的规则，把游戏的比赛特性与模拟的现实生活情境结合起来的一种教学活动。模拟游戏用意在表现现实而不是包括现实。它应该允许游戏者去体验现实世界某个方面的结构与过程。如果传统教学模式中，对老师的定位是演员，那学生就是观众。在模拟游戏教学中，教师是导演，是推动者，其角色定位于引导模拟教学全过程；学生是主演，学生以一种主体参与的姿态进行具体的情景模拟、案例操作，完成从观众到主演者的角色转换。

2.假设性。模拟法的应用通常要求游戏者调查各种角色，在某个假设的情境中活动，并依其角色的情境和问题作出决定。模拟法是一种游戏活动课而不是实习等专业开设的实践课，所以其角色也并非实际岗位。此法的用意是让学生在设想的各种各样的情境中去感受这些复杂事物，逐渐把学习内容迁移、结合并应用到现实生活中去。

3.实效性。模拟法最大的优点是用模拟游戏教给学生解决问题和作出决定的各种较高级的技能，同时模拟所依据的各种概念也能影响到学生的态度和价值观。模拟法虽具有游戏特性，但更多注重该游戏所达到的目的效果，即理论概念的掌握和技能的习得。

四、模拟教学法的实施实例

在对《房地产开发经营与管理》的教学过程中，笔者试行了以下几种模拟教学法，并取得了良好的效果。

1.直线式组织结构模式的课堂模拟

直线式的组织结构形式，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。为了使学生更好地体会该组织模式的特点，要求每班派出八名同学进行比赛，比赛内容是完成给定的任务，所需时间较短的队伍获胜。

组织结构：总经理一名，总经理秘书一名，部门经理一名，部门经理秘书一名，员工4名，具体如图1所示。要求信息逐级传递，即指令必须是由总经理传递给总经理秘书，再传递给部门经理，再传递给部门经理秘书，再传递给员工；如执行过程中遇到不解、问题或被宣告没有完成任务，也要求反馈的信息是逐级反馈给自己的上级部门。

第一组的任务：安排本部门四名员工同时站在8开纸上，持续五秒钟。自站立于纸上时全体员工一起倒数五个数，声音让全班都听到。注：（1）纸在部门秘书处；（2）如五秒钟内有员工的脚落于纸外，算没完成任务。第二组的任务：要求本部门四名员工按正方形排列，每人站立位置为正方形的一角，伸出右手握在一起，全体员工倒数五个数，声音让全班都听到。

2.课堂辩论教学法

根据当前对住宅形式的争议，特在课堂上组织课堂辩论，让学生抒发自己的观点。

（1）辩论背景：住宅小区的开发与管理上，一直有两种观点，一种观点认为住宅小区应当封闭式的，利用围墙等设施将小区包围成一个封闭式独立的系统；另外一种观点认为小区应当是开放式的，应当不设立围墙等设施，让小区与社会完全接触，最典型的项目就是合肥的湖泊山庄，将小区融入城市之中，带入山水之中。

（2）辩论观点：正方：住宅小区应该封闭；反方：住宅小区应该开放。

（3）辩论要求：每班选派主要辩手4 名，担任主要的辩论工作。此外，与传统辩论不同的是，为使更多的学生得到锻炼，在辩论过程中，其余学生经举手征得同意后可以发言补充主要辩手的观点。

3.土地出让过程的模拟

因现行房地产开发程序分为土地储备开发和房地产二级开发两个阶段，因土地储备开发在传统的开发程序中不作为单独的阶段，所以特设计了模拟土地出让过程的游戏环节。

（1）组织要求：以小组为单位，其中一个小组担任土地储备中心的角色，其余各组模拟各大房地产开发商。

（2）任务：储备中心的任务是组织出让过程，具体包括：确定出让方式：拍卖、招标、挂牌；出让信息，说明用什么方式的信息，并说明时间；根据所选的出让方式，组织拍卖、评标、现场报价。并最终确定土地使用权人；确定拍卖、招标、挂牌等的底价，并讲解其原因。各公司任务参与土地出让，具体任务：确定该土地块上拟建设项目的类型、规模、档次，并测算未来开发成本和未来收入，计算可接受地价；参加土地出让过程；讲解测算过程和最高接受地价的来源，包括各类费用的具体组成，各项收入的具体组成。

五、模拟教学法的总结

在课程结束时，对教学效果进行了调查问卷。在对全班75名学生中，有93%的学生认为模拟教学法有助于理解理论知识；有90%的人认为模拟教学法的课堂游戏能够充分体现教学环节中的学生主导性；60%人表示已经参加了课堂游戏，并对相关部分的知识留下深刻印象；95%的学生愿意将模拟教学法推广到其他课程中。情景模拟教学方法兼顾了实践教学和传统性教学的优势，不仅使学生掌握了相关概念的基本原理和方法，而且还培养了学生沟通能力和团队精神。目前，模拟教学法在我国高等教育中尚未形成统一模式，还需要更多的同行在教学过程中不断摸索，共同将更适合学生需求，更适合社会需求的教学方法发扬光大。

华北科技学院教研项目基金资助

[参考文献]

[1]朱永新主编.创新教育论[M].南京：江苏教育出版社，2001，3

[2]武艳.管理类课程案例教学模式创新研究.三江学院学报.2011.3

[3]黄宇驰，王皓白，何亚岚.情景模拟教学法在商务沟通课上的应用.高等工程教育研究.2010/S1

[4]李武歌.浅谈情景模拟教学法在国际商务谈判课程中的应用.知识经济.2012.05

[5]霍圣年.情景模拟教学法在管理类专业教学中的作用与实施.淮南师范学院学报.2012.01

（作者单位：华北科技学院 北京东燕郊）