胜任力与胜任力模型研究述评

[摘 要]胜任力是目前人力资源管理领域的一个研究热点。本文首先介绍了胜任力的起源，然后重点对胜任力和胜任力模型的相关文献进行总结分析，旨在为胜任力的研究提供一些思路与参考。

[关键词]胜任力 胜任力模型

一、有关胜任力的来源

胜任力一词最早起源于拉丁语Competere，国内学者将其翻译为能力、才能、素质以及胜任力等。1911年泰勒通过时间和动作关系的研究对胜任力进行了分析。1954年Flanagan提出关键事件法，即在管理者工作分析的基础之上，界定了管理者需要具备的工作要素：生产监督、人际协调、生产领导、工作的组织计划与准备、劳资关系、员工监督、与员工的接触和交往。

1973年，行为事件访谈法由McClelland首次提出，并指出关于胜任力的原则：（1）最好的测验是效标取样；（2）应该公开并使被测者知道欲测试的特征；（3）测验应能反映个体学习后的变化；（4）测验应该包括应答和操作两方面。

二、有关胜任力的涵义

自从1973年McClelland提出胜任力的概念以来，学术界掀起了胜任力的相关研究的热潮，中外学者也纷纷提出了自己对胜任力的理解，如表2-1所示。

表2-1 胜任力概念

综合以上学者的观点，胜任力的特征体现在以下三个方面：①从工作的性质来看，与某种特定的工作类型相关；②从效率角度分析，胜任力可以创造出较高的绩效；③胜任力体现的个人特点包括自我意识、社会定位、知觉、技能和知识等。

三、胜任力模型

Lucia. Lepsinger（l985）认为“胜任力模型就是指能够持续成功完成某项工作所需要的知识、技能和行为特征”。

Mclagan（1996）认为胜任力模型是一种决策工具，它用来描述某一项工作应该具备的知识、技能、行为特征。

陈万思（2004）认为胜任力模型是胜任力项目的集合，它要求负责某一特定的任务角色。

（1）胜任力的构成要素——冰山理论模型

在弗洛伊德提出的“冰山原理””基础之上，Spencer在1993年进一步提出了“冰山理论模型”，他认为胜任力的组成元素包括以下几个形态：知识、特质、技能、自我概念和动机。

（2）胜任力的构成要素——洋葱理论模型

洋葱理论模型指出胜任力包括两个方面：表面胜任力和潜在胜任力。胜任力的组成元素包括表面特点和潜在特点，表面特点包括知识和技能，潜在特点包括自我概念、动机、态度等。

参考文献：

[1]Flanagan J.C.The Critical Incidents Technique[J].Psychological Bulletin，1954，（51）：327—358.

[2]Lyle M.Spencer，Sige M.Spencer.魏梅金译.才能评鉴法：建立卓越的绩效模式[M].汕头：汕头大学出版社，2003.

[3]约翰·瑞文.钱兰英等译.现代社会胜任工作的能力——能力的鉴别、发展和发挥[M].厦门：厦门大学出版社，1995.

[4]王重鸣，管理心理学[M].北京：人民教育出版社，2010.

[5]郑利锋. 高新技术企业研发工作特征、胜任特征与绩效关系研究，[D].浙江：浙江大学，2007.