产品真假难辨 案情令人深思

公安部门近日破获了一起涉案总金额达6200万元的特大制售假冒安利化妆护理品牌产品案件。记者调查发现，在这起始于地摊的案件的侦破背后，其暴露出的造假产业互联网化、产品鉴别难度高、消费者“知假买假”等现象，都令人深思。

浙江警方近日宣布，破获一起特大制售假冒安利化妆护理品牌产品的案件。在公安部的统—部署指挥下，各地共摧毁生产和销售窝点14个，破案9起，抓获犯罪嫌疑人26名，打掉犯罪团伙11个，缴获假冒安利公司“雅姿”“雅蜜”“丝婷”等系列产品20余种211147件，涉案总金额达6200万元。

浙江省嘉兴市海盐县的秦山大厦是当地最繁华的区域之一。去年5月1日，一男一女在这里吆喝：“安利产品，抵债低价处理，日用品20元，化妆品30元，原价900多元的安利精华液，30元一瓶便宜卖了……”这对男女不知道的是，这一切都落在海盐县武原派出所民警们的眼中，而这次出摊最终“引出了”涉及浙江、山东、江苏等七个省区市的假冒安利大案。根据犯罪嫌疑人的交待，他们分别以三到五元一公斤的价格从广东等地买来劣质的化妆品原料，然后通过勾兑、灌水等方式制造假冒产品，最后以抵债产品的名义卖给售假人员。记者调查发现，近年来，针对知名品牌产品的造假售假案件频发，并呈现出造假产业互联网化、产品鉴别难度高、消费者“知假买假”等特征。

近年来互联网的迅猛发展，给制假造假售假一条龙的黑色利益链的形成创造了更多的便利条件，也为公安机关和市场监督部门的追查设置了异地监管的障碍。国际品牌安利曾在2010年委托全球知名的第三方检验鉴定机构。对某大型购物网站上49家网店售卖的安利产品进行了抽样购买和检验，结果显示46%为假冒产品。更令人触目惊心的还有奢侈品牌爱马仕的“网上遭遇”。爱马仕CEO帕特里克·托马斯在接受媒体访问时说，“80%在互联网上以爱马仕之名贩售的商品是假货”。

互联网的便利性还不仅仅体现在假冒伪劣产品的销售终端，以本次假冒安利案件为例，造假一条龙就是通过网络“对上眼”的。公安部门侦查发现，杨某某、周某某、张某某等人分别在浙江、山东等地采购原材料并组织人员灌装生产假冒的安利产品，然后通过互联网寻找下一层的批发商，并通过物流公司将假货配送给下家。

对公安部门来说，鉴别这批安利产品的真假并不容易。“地摊上兜售的安利和四季青贩卖的LV一样，只看渠道就知道不可能是真货，但对普通消费者来说，对产品本身进行鉴定太难了。”浙江省嘉兴市海盐县公安局武原刑侦队队长姜利明说。安利（中国）日用品有限公司公共事务副总监李君介绍，安利公司目前生产和销售230多种产品，由于不法分子造假手段不断升级，普通消费者根本无法一一了解每种产品的真假区别。此外，业内人士指出，明知产品购买渠道不正、购买的价格不到正品的十分之一，不少消费者还是愿意购买赝品以满足虚荣心理——在这种“知假买假”的消费心理主导下，不仅报案的消费者寥寥，也使监管部门对制假售假团伙涉案金额的认定带来了不小的难度。

记者调查了解到，在以往，知名企业打假往往投鼠忌器，唯恐高调打假行动会损伤品牌的美誉度，这种矛盾的心态客观上反而“助长”了违法造假分子的气焰。而近期，知名企业打假行为开始从以往的幕后走到台前，从被动转向了主动。不少国内外的知名品牌旗下都专门成立了打假小组，除了向公安机关和市场监管部门提供线索、配合提品的鉴定等工作，甚至还主动在多地向制假售价的企业提起民事诉讼，加大对制假售假者的威慑力。仅在去年7月，LV在南京、合肥两地将30多家个体户告上法庭，索赔总金额超过2000万元；Coach成立了专职打假部门，训练了一批调查员专门寻找市场上的假货，并向公司报告。今年1月至9月，在公安等相关部门的支持和帮助下，安利公司在全国17个省区市的42个城市开展了57次打假行动，共查获价值超过12亿元人民币的假冒安利产品。然而，对部分品牌而言，“被山寨”依然被视为一种“荣耀”和衡量品牌知名度的指标，对“打假”态度冷漠。用“网络打假团”创始人黄相如的话来说：“两年来接洽的几百家企业，平均每50家才有一家愿意打假。”李君表示，打假不仅仅是监管部门的责任，一家负责任的企业应积极配合相关部门打假，主动保护消费者权益，这也是真正从根本上维护品牌声誉。上海市商业经济研究中心首席研究员齐晓斋等专家指出，除了要继续加强市场监管、提高惩处力度、增加威慑力，以及鼓励和倡导企业主动参与打假，消费者也应树立正确的消费观念，减少盲目的炫耀消费，自觉抵御制售假货的行为。“消费者应提高自己的保护意识，当然也不能知假买假，为虎作伥。”

业内人士提醒，当消费者对产品的真假心存疑惑时，不妨一认渠道、二认价格。以安利产品为例，李君介绍，消费者应通过安利的直营店铺或熟悉的营销人员购买安利产品，同时，安利产品的标价都打印在产品上，如果有人以明显低于产品标识的价格兜售所谓的安利产品，则极有可能是假货。