创建学习型企业的实践与思考

摘 要：学习终身化已经是当前世界潮流。企业综合实力的提升需要企业员工学习工作化、工作学习化，所以创建学习型企业已经成为当务之急。国有企业领导班子要树立终身学习理念，并带领员工一起实现学习型企业的创建。

关键词：国有企业；学习型企业

学习型企业，即以共同愿景为基础，以团队学习为特征，以人为本，以企业和个人的全面发展为中心，以增强企业学习力、提高人的综合素质为目标所架构的学习求知的目标管理体系和所建立起的能够不断实现知识转化的运行机制的现代企业。

这与传统组织中以效率和控制为着眼点的做法有质的区别：传统组织通常通过其财务能力营销能力技术能力等来体现其竞争力；而学习型企业的竞争力主要将表现为学习的能力， 进而通过学习而将其财务能力营销能力技术能力等提高到一个新的水平。

学习型企业文化具有特定的内涵：它倡导的企业文化不但具有传统企业文化的基本特征，而且特色鲜明，给企业以学习创新的昭示，洋溢着时代进步的气息。它的学习既不同于在学校的学习，不同于以学习知识为主的传统意义上的学习，也不同于西方学习型组织的没有特定内涵的一般意义上的“学”与“习”。

创建学习型企业重要意义在于：第一，它解决了传统企业组织的缺陷。传统企业组织的主要问题是分工、竞争、冲突、独立，降低了组织整体的力量，更为重要的是传统组织注意力仅仅关注于眼前细枝末节的问题，而忽视了长远的、根本的、结构性的问题，这使得组织的生命力在急剧变化的世界面前显得十分脆弱。第二，学习型企业为组织创新提供了一种操作性比较强的技术手段。第三，学习型企业理论解决了企业生命活力问题。它实际上还涉及企业中人的活力问题，在学习型组织中，人们能够充分发挥生命的潜能，创造出超乎寻常的成果，从而由真正的学习体悟出工作的意义，追求心灵的成长与自我实现，并与世界产生一体感。第四，学习型企业提升了企业的核心竞争力。过去讲的企业竞争力是指人才的竞争，学习型组织理论讲的企业竞争力是指企业的学习力。在知识经济时代，获取知识和应用知识的能力将成为竞争能力高低的关键。一个企业只有通过不断学习，拓展与外界信息交流的深度和广度，才能立于不败之地。人们可以运用学习型组织的基本理念，去开发各自所置身的组织创造未来的潜能，反省当前存在于整个社会的种种学习障碍，使整个社会早日向学习型社会迈进。或许，这才是学习型组织所产生的更深远的影响。

所谓学习型企业，是一个完善而系统的概念。在学习型企业中，员工能被学习氛围所感染，能随时感受到工作的快乐、学习的幸福和生命的意义。身处学习型企业之中，广大员工更有成就感和责任感。他们通过自身的学习创造，汇聚成巨大的创新能力。这对企业核心竞争力的提升具有不可估量的意义。但我们必须清醒地认识到，学习型企业的创建是一项长期而艰巨的任务。在此，笔者结合市政工程总公司创建学习型企业的过程和实践，谈几点粗浅认识。

一、创建学习型企业领导机构与终身学习理念的树立

创建学习型企业，领导的决心是关键。因为创建的核心力量来自企业领导的决心和策划。我们根据总公司实际，建立了一套必要的管理保障制度。首先，我们建立了团队学习机制，要求广大干部职工必须把实践作为学习的重要环节，在不断的学习和实践中塑造自我，实现自我价值。为此，我们在方法上做到了学习和工作同样要求，同样规划，同样检查，同样考核，促使广大干部职工把工作过程和管理过程变成了学习过程，从而使学习成为了企业创新的动力。同时通过宣传，在全体干部职工中树立起了“三个理念”，形成了“一个氛围”。

第一个理念是树立学习工作化，工作学习化的理念。我们让职工知道，把学习引入工作中，这是学习型企业的本质特征。

第二个理念是树立学习是生存和发展需要的理念。不学习就要落伍，不发展就要被淘汰。

第三个理念是树立个体学习和团队学习相融合的理念。我们让职工知道，团队智慧永远大于个体智慧，必须注重个体学习和团队学习的双向互动和共同促进。

而“一个氛围”就是通过学习，改善旧有心智模式，建立并努力去实现共同愿景，从而不断超越自我，做实践无限，追求无限的新型市政人。

二、创建活动对企业核心竞争力的提升

学习型企业创建活动，从培育和创新企业文化力和创造力，推进企业管理创新的角度切入，提高了企业员工的业务素质和凝聚力，并最终增强了市政工程总公司的核心竞争力。

首先，通过创建活动，员工的心智模式得到了改善，共同愿景得到了建立，员工在学习中正确认识了工作行为，部分优秀员工把工作看成了“是用生命去做的事情”，并时刻准备通过自己的创新和努力去实现企业的共同愿景。这就使企业员工的责任感、成就感、凝聚力、主动性得到了空前增强，思想统一到了“专心致志学习，聚精会神发展”的思路上来。

其次，创建活动使全体干部职工的业务素质和综合能力得到了提高。通过学习，各环节的管理人员和普通工人不但夯实了自己已经掌握的业务技能，而且还获悉、掌握甚至精通了本行业、本领域出现的新动向、新工艺、新技术。

三、关于创建学习型企业的思考

创建学习型企业是一项长期、系统的活动。它本身就是一个可持续发展和不断创新的工程。学习型企业的创建永远没有完成时，只有现在进行时。所以我们必须持之以恒地不断加大对创建学习型企业的投入。

首先如前所述，领导的重视是创建学习型企业的关键。企业班子成员特别是党政一把手必须重视、支持并亲身参与创建活动。领导在创建活动中必须发挥设计师、领航员和舵手的角色，以忘我学习的精神和敢为人先的胆魄为广大员工做好表率。

其次，创建学习型企业重在创新，万万不能简单模仿照搬其他成功企业的创建模式。而要根据企业总体发展规划制定适合本企业的创建方案，引领创建活动走向，控制创建进展和质量，使创建活动和企业核心竞争力之间形成双向促进和良性循环。

再次，创建活动的基础是以人为本。我们必须确定员工为创建主体，从方案策划到实施创建都让员工全过程参与。同时要以积极的态度，有力的措施关注员工情感，加强对员工的情感管理，激发员工学习热情，使员工自觉将自己的思想升华到愿学习、爱学习、比学习的境界，以此促进企业更好地形成良好的 学习氛围。

作者简介：

王建玲，女，（1967～），山西省文水县人，大专学历，政工师，系太原市市政工程总公司人力资源部劳务市场主任。