万事达中心互联网思维下的蛋

作为我国唯一的民营大型场馆，“五棵松体育馆”正在逐渐的淡出人们的视野，取而代之的是“万事达中心”。虽然名字发生了更替，但它在人们心中的印象却没有多大变化。这里除了承办高规格的篮球比赛，如NBA中国赛、CBA季后赛、总决赛外，还会承办很多高水平的音乐会。在其他大型场馆大多经营状况不佳的大环境下，万事达中心大有风景这边独好的味道。

2011年，万事达卡冠名五棵松体育馆，使其成为北京地区第一座拥有冠名的奥运场馆。万事达卡的加盟，让五棵松体育馆开启了全新的运营模式──打造品牌，吸引商业伙伴介入后共同经营。在万事达之后，先后又有联想、三星、国航、喜力啤酒等十余个品牌入驻万事达中心，这些赞助商的进驻大大降低了场馆的运营成本，万事达中心又可以用比较有优势的价格吸引来一些高端比赛与演出，做到了运营的良性循环。

“不赚用户和观众的钱是我们的原则。做出品牌，做出规模，吸引商业伙伴加盟，才是我们的运营模式。这是互联网思维带给我们的启发”，万事达中心总经理国今娇说。

市场化的运营

2012年，北京金隅男篮首次闯入总决赛，北京球市早已被点燃，只能容纳6000名观众，且地处偏远的首钢篮球中心显得无法满足需求，球队希望总决赛能够在万事达中心进行。万事达中心也正有此意，双方一拍即合，北京队遂移师奥运篮球馆与广东队争夺总冠军。此次合作，助力金隅在万事达中心首夺CBA冠军，从此视这里为福地。2013年，他们再次将季后赛搬到了万事达中心。2014年不但季后赛在此举办，还增加了若干场重要的常规赛。

据场馆工作人员透露，金隅队在这里比赛，场馆不但不收取费用，反过来还会支付给金隅队一定的费用和球票。在很多大型场馆迫于经营压力，大幅提高场馆租赁费用的今天，万事达中心的做法的确对赛事承办方有着巨大的吸引力，以至一些存在竞争关系的场馆抛出了恶性竞争的说法。

万事达中心之所以能逆其道而行之，除了其拥有远远多于其他场馆的1.8万个座位，票务盈利空间较大外，赞助商的回馈也让他们多了条腿走路。反过来，接纳优秀比赛也让赞助商得到了不错的回报。

2012年CBA总决赛期间，万事达中心一票难求。持万事达卡的用户可以优先买票，甚至部分票种买一送一，这让赞助商的持卡用户拥有了特殊的购票体验。至于国航，他们在球馆内拥有的包厢，可以用来回馈自己的白金卡客户。

如此种种与市场接轨的方式，让万事达中心的运营走在了市场的前列。

随着万事达中心的声名鹊起，五棵松体育馆内的另外一个小馆也引起了商家的兴趣，最终获得了联想集团的冠名，从此得名Thinkpad中心。

Thinkpad中心有明确的定位──小众，这里经常举办一些很个性，或者很时尚的音乐会，观众可以和歌手零距离接触，凸显自己独特的品味。

“Thinkpad中心内刻意没有安排固定的座椅，它是个多功能馆，可以用来开演唱会、做车展、T台走秀、公司年会、品牌，只要客户敢想，我们的团队都可以帮他实现”，国今娇说。

万事达中心似乎找到了一种全新的模式，解决了大型场馆运营的困局。但这种运营模式有时也会带来一些冲突。

今年3月，中国篮协公告，由于万事达中心广告违规，对其罚款30万元。据业内人士透露，违规的可能是饮料广告，由于与CBA的官方赞助饮料互为竞品，所以其广告不可以出现在CBA球队的主场。

万事达中心虽然对此事作出积极回应，表示愿意接受罚款，积极整改，继续做好CBA赛事的服务工作。但整改之后，这方面的掣肘仍将长期存在，好在金隅队只是短期租用，广告冲突才不那么明显。此前，曾先后有奥神、北控欲选址万事达中心作为主场，由于种种原因都未能做成，如果未来这里可以成为某支CBA球队的主场，万事达中心真要在自己赞助商的取舍问题上，好好斟酌一番。

打造开放的平台

让更多人进入到这里观看比赛和演出，是万事达中心运营团队的基本理念，也是互联网思维形成的基础。今年CBA季后赛期间，金隅队主场门票的最低价格只有50元，如果持学生证，30元就可以买到该票种。

正是由于物美价廉，一度让北京队的季后赛门票一票难求。放票瞬间，就被球迷在各种渠道买光，其火爆程度堪比春运火车票。就连北京队的跟队记者，都不敢轻易答应朋友的搞票请求。

场馆内的座位是有限的，为了让更多热爱篮球的朋友进入万事达中心，体验篮球的快乐，万事达中心在球馆外的广场上建造了11块半篮球场，今年夏天将启动篮球公园项目，把这里打造成不仅承办高端比赛，更提供球迷体验的篮球乐园。

在国今娇的描述中，这里将不再是球迷“傻打”的粗放型篮球场，“在篮球公园中，我们会把大家组织起来进行比赛。同时，引入科技手段，让比赛正规化。球迷打完球可以看到自己的技术统计，甚至还会有大屏幕回放精彩进球，让球迷享受到NBA球星的待遇”。

球迷需要花多少钱才能进入篮球公园，享受NBA球星的待遇？国今娇表示票价一定会比其他篮球场低。“篮球公园项目的投资是一亿元，我们不能赚球迷的钱，否则注定无法收回成本。我们需要的是品牌效应与人流量，通过这个吸引商家介入”，国今娇说，“来这里打球不但收费比市场价低，甚至还会有免费开放的时段”。

路在何方

万事达中心是国内为数不多可以自给自足的大型场馆，他们对前景表示谨慎的乐观。大型场馆建设投资巨大、运营成本高这类问题在任何场馆都存在。在演出市场尚可的情况下，大多数场馆都在勉力维持，如遇市场低迷，大家的日子注定都会过得比较艰难。

如今，万事达中心也在内部挖潜，他们不会限制住自己的思维。“我们并不是仅承接篮球比赛和音乐会，万事达中心的经营范围从来不是固定的，只要敢想，把球馆变成游泳池都是可以实现的。如今北京和张家口在申办冬奥会，如果申办成功，万事达中心将会承办一部分速滑比赛”，国今娇说。

谈到万事达中心的经营状况，国今娇表示目前可以做到小有盈余，但也仅仅是刨除场馆运营成本、水电费和基本维护费后的盈余。如果把场馆折旧和建造成本算进来，还是在亏损。

谁也说不清楚未来会怎样，但万事达中心一直在做着两件事。一方面降低票价，让百姓看得起比赛，听得起音乐会，争取让这成为百姓生活的一部分；另一方降低场租费用，让一些比较好的演出和比赛能够举办成行。可以看得出，万事达中心在耐心培育市场，也在专注开发市场。

他们在努力寻找一条正确的，也注定漫长的路。