安全情绪管理

摘要：情绪影响安全，情绪给安全生产埋下隐患。本文通过对情绪影响安全的因素进行了分析和现场检查方法，并提出了应对措施，尽早消除影响安全生产的不利因素。

关键词：安全 情绪 管理

安全情绪管理就是通过情绪的掌握和自我调控，使自我的情绪调整到正常的状态.人们在生活中出现的矛盾和事件，容易引起不良的反应，要及时的发现和消除这种不良反应，通过正确的说教和疏导，以乐观的态度缓解紧张的心理状态。

1、什么是情绪？

情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。是一种主观感受、生理的反应、认知的互动，并表达出一些特定行为。安全情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段。安全情绪管理是指通过发现个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。简单说，安全情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程。包括两个方面：正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪；负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征的情绪。种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言，危害都是很大的。长期的情绪困扰得不到解决，除了会降低个人的生活质量，还会使个人丧失工作热情，影响个人与同事的人际关系，并且影响安全生产，给安全生产埋下隐患，一旦情绪失控将带来严重的后果。

2、在岗员工安全情绪管理

安全监督在安全生产中按安全情绪管理进行监督。具体安排如下：一是监督在现场安全检查时，首先要能觉察到上岗人员的情绪，是愤怒？是焦虑？是忧伤？是委屈？是失落，是否休息好等等。二是在交通路查时，要对驾驶人员的思想状态、精神面貌、是否疲劳等进行严格检查。三是施工监督要对在岗人员的思想情绪进行观察。要求所有监督在现场发现思想情绪低、心不在焉、思想不稳定、精神状态不佳的人员进行了解和有效的缓解情绪，对严重影响安全生产的在岗人员进行劝其离岗或停工教育。

3、如何培养员工良好情绪的几点建议

管理者或组织应从以下几个方面考虑：一是给员工提供一个良好的工作环境，营造一个良好的人际关系。二是加强培训，给员工提供一个展示个人才能的舞台和发展空间。三是加强对员工的人文关怀，包括工作中和日常生活的关怀，由其是当员工在工作和生活中遇到困难时，应及时给予精神和物质上的帮助。四是加强企业文化建设，开展丰富多彩的文体活动，增强员工的凝聚力和创造力。五是随着企业的发展，逐年增加员工收入，多为员工谋福利。

安全情绪管理是为安全生产打基础的一个方面，安全生产就是企业最大的效益。

作者简介：桑登河、男、采油工程师、1988年毕业于重庆石油学校钻井专业，现青海油田采油一厂安全监督站从事井下作业技术监督。