扎根中国 做足够本土化的跨国企业

科技行业有一个共识――中国将成为全球最大的IT市场。在此背景下,柯尼卡美能达相信,乘着未来几年中国经济高速增长之东风,自己也将确保业绩增速超过行业平均水平。

2003年,拥有130多年历史的柯尼卡公司和拥有70多年历史的美能达公司“合璧”为柯尼卡美能达。此后,包括数码复合机、激光打印机等在内的办公设备业务成为新集团的核心事业,这部分业务的收入已占总营收的70%左右。

今天,企业迫切需要利用IT设备削减运营成本,甚至改变原有的运营方式,这为基于先进IT技术的办公设备创造了广阔的市场空间。

11月3日,柯尼卡美能达商用科技株式会社社长木谷彰男为庆祝柯尼卡美能达来到中国5周年而造访上海。值此时机,《IT时代周刊》与他在上海花园饭店进行了对话。谈起柯尼卡美能达在中国的现在和未来时,木谷彰男滔滔不绝。

谈话间,木谷彰男一直认真地倾听记者的提问,然后思考一下再作出回答。日本职业经理人特有的严谨和持重在木谷彰男身上得到了很明显的体现。

满意过去五年

《IT时代周刊》:作为一家跨国公司,柯尼卡美能达在中国如何做好本土化?

木谷彰男:本土化是柯尼卡美能达在各个国家都追求的发展方向。在中国,我们不仅实现了人员管理的本土化,也一直致力于向中国市场提供最好的产品,同时也希望和中国的客户、渠道伙伴建立良好的合作关系。

目前,柯尼卡美能达已经将办公系统产品的生产重心转移到中国。不管是针对日本、欧美等市场,还是针对中国国内市场的产品,生产都在中国进行。同时,我们还在中国投资设立了分支机构,负责部分开发及评测业务。虽然柯尼卡美能达是一家日本企业,但我们希望能成为一家在中国足够本土化的跨国企业。

《IT时代周刊》:怎样看柯尼卡美能达五年来在中国的成绩?

木谷彰男:虽然柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司于2005年底才正式成立,但实际上,我们在中国拥有20年以上的复印机销售历史。说到柯尼卡美能达在中国这5年来取得的最大、最突出的成绩,我觉得首先是拥有强有力的销售团队和优秀的售后服务体系。其次,我们在中国取得了令人骄傲的销售成绩,从2006年到2009年,连续四年保持A3彩色复合机中国市场占有率第一;在过去五年间彩色复合机的销量更是创造了15倍的增长记录。

以整合之力求发展

《IT时代周刊》:接下来,柯尼卡美能达对中国还有哪些投资计划和目标?

木谷彰男:全球经济大环境仍然处于低迷状态,而中国经济却保持增长态势。中国是世界生产大国,可以说是世界的工厂。因此,我相信在今后,中国一定会成为全球最大的消费市场。在这个背景下,结合中国市场的变化和柯尼卡美能达的战略,我们已先后在中国投资创建了生产基地、销售公司以及开发基地。将来,柯尼卡美能达的投资策略不是从不同的事业方向分别进行,而是从整体上来考虑。今后,我们要依靠几个方面的集合之力谋求在中国更大的发展,而不单是某一个生产工厂、研发公司或者销售公司。

我们还会加大对品牌的投资力度,展开多方位的宣传。希望柯尼卡美能达在中国的品牌形象能通过这些努力有较大的提升。

《IT时代周刊》:如您所说,柯尼卡美能达希望能够在中国打造出怎样的品牌形象?

木谷彰男:到2010/2011赛季,柯尼卡美能达连续三年成为CBA联赛指定赞助商,就是看到篮球的特点和特质与我们的品牌形象不谋而合。篮球讲究速度,还讲究球员在不同位置上协同完成任务,而柯尼卡美能达一直致力于提供高速的办公设备和全方位的解决方案,我们认为两者有共同之处。希望这些活动使柯尼卡美能达在中国成为受人爱戴,令人兴奋的品牌。

《IT时代周刊》:经过经济危机洗礼后,许多细分的科技行业逐渐迎来复苏,柯尼卡美能达如何看待办公设备行业的现状和趋势?

木谷彰男:经历了全球经济的低迷,企业IT高管已经充分意识到,必须更有效地利用信息技术实现更高的企业目标。如何提高IT设备生产率,削减企业运营成本,甚至改变原先的运营方式是摆在企业CIO面前的首要任务。

在办公设备行业,经历了“数码化”和“彩色化”两波热潮之后,市场正悄然发生着巨大变化,朝着以“解决方案”为驱动的下一波热潮前进,解决方案时代正悄然来临。现在,业内各个公司都在解决方案方面加大力度,柯尼卡美能达更是投入了比其他任何公司都要大的力量。但是,“解决方案”与“数码化”和“彩色化”的热潮有所不同,定义抽象且包含多种的切入可能性。

业内各个公司对于解决方案推进方法的方向性有所不同,每个公司都力图通过向市场推出高水准、高质量的解决方案,实现对竞争对手的领先优势。这种竞争必将会决出胜负。

《IT时代周刊》:现在中国政府非常重视环保,柯尼卡美能达在这方面有哪些措施?

木谷彰男:环境问题不仅涉及中国,也是世界关注的问题。为了保护环境实现可持续发展,柯尼卡美能达集团制定了“环境展望2050”,目标是在2050年之前实现二氧化碳的排放量比2005年减少80%。

为了实现这个目标,首先,在产品开发上,集团投入了大量人力财力来减少二氧化碳的排放;其次,在生产上,我们引入了绿色工厂认证制度;第三,我们一直致力于从多方面减少客户使用产品过程中对环境造成的影响。我们从开发、生产、产品使用等多方面着手,最终目的就是减少二氧化碳和废弃物的排放。在今后相当长的一段时间里,坚持环境保护都将是我们的一个社会使命,我们愿为环境改善作出自己应有的贡献。