像经营互联网企业一样经营培训团队

互联网时代来临对培训的影响和改变，一直是培训领域的热点。尤其是我所在的公司今年提出了二次转型的号召――向互联网企业转型，以互联网思维为中心改造我们现有的产品、流程和服务。在战略转型中，公司培训该怎么做？有哪些方面是可以改进、突破甚至颠覆的？培训应该如何适应并助力公司在转型路上的努力和探索？培训部门该怎样打造企业的学习力？

赵大伟老师在年会中分享的“‘互联网+’下的商业变革与思维转型”，带给我很多思考。“互联网+”的思维包括用户思维、数据思维、生态思维。未来的商业，必然是一个用户中心的世界，一个数据驱动的世界，一个生态协同的世界，是在既定的条件下，依靠“内部资源能力”和“外部合作生态”形成持续“价值创造”“价值传递”和“收益获取”的内在“系统逻辑”。因为用户习惯的变化，带来了学习方式的改变，这是时代的趋势，任何人无法规避，只能适应。作为一个向互联网转型的企业内部培训管理者，要像经营互联网企业一样经营自己的培训团队。我们可以专注于以下几方面去改善。

精挑细选 专注课程内容开发

凯文・凯利曾说过：“每一种充裕都将创造出一种新的匮乏。”很多人觉得互联网时代信息充足，人们可以随时寻找到大量的知识和信息，随时随地地交流、学习，培训的功能被进一步被削弱。事实上，在这个信息大爆炸的时代，信息充足带来的是信息的泛滥。

培训管理者应当首先做一名资源整合者，专注于资料收集、分类整理并过滤垃圾信息，精心挑选优质的课程知识，开发干净清爽的学习内容。

长期投入 多平台协同支撑

要想用户拥有好的体验，光课程内容好是不够的，还需要有其他平台的协同支撑。比如讲师队伍的水平、培训团队的能力、培训平台资源的丰富和匹配程度等，这些需要长期的经营和投入。

借助平台 塑造培训口碑

有了好的内容和极致的体验，我们可以借助各种多媒体平台（邮件、公众号、公司微信群等），在事前、事中、事后以各种方式不间断地展示、传播，塑造培训口碑。

拥抱变化 灵活运用各种工具

互联网时代，新的学习技术应用层出不穷，移动学习、碎片化学习、游戏化学习等方式的不断涌现，为提升学员的学习体验提供了很多助力。培训管理者永远要比公司其他部门更早地发现相应领域的新变化，快速尝试新的培训方法和手段，保持旺盛的学习力，不断挖掘新鲜的培训技术。

在本次年会参展商的展示中，我们看到了很多培训公司带来的学习技术应用解决方案，如在线平台、移动应用、微课、云学习、现场互动平台等，种类繁多、功能各异，为企业提供了诸多优质的应用工具。

正如赵老师所说，互联网转型时代，拥抱变化的能力将成为一个企业的核心能力。拥抱变化能力的本质，就是学习力。培训部门作为打造企业学习力的关键部门，在企业的互联网转型过程中，一定可以发挥更大的作用。