互联网下美的集团多元化战略发展分析

[摘 要] 近几年，互联网、云数据的逐渐发展为家电制造行业带来了新的发展动力和发展空间，多元化战略成为家电行业发展的一种新策略，是企业实现可持续发展的重要途径。以美的集团为研究对象，运用文献资料法，对美的集团在互联网环境下发展遇到的瓶颈进行分析，并探索互联网环境下美的集团的多元化发展策略：产品制造向智能化升级，致力于家居系统智能化，扩展产业链合作领域，开发机器人产业等，进而促进美的集团各项业务发展，提高集团的核心竞争力。

[关键词] 多元化战略；互联网；美的集团

[中图分类号] F270.7 [文献标识码] B

[文章编号] 1009-6043（2017）04-0074-03

一、美的集团发展概况

美的集团始创于1968年，1980年正式进入家电行业，2013年9月18日在深圳证券交易所上市，美的集团是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团。集团在国内建有广东顺德、广州、中山；安徽合肥及芜湖；湖北武汉及荆州；江苏无锡、淮安、苏州及常州；重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地，覆盖华南、华东、华中、西南、华北五大区域；在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家建有生产基地。主要家电产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、吸尘器、取暖器、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。现拥有中国最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链；拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群；在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。2014年美的集团用工总数达13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品牌。2013年，美的集团整体实现销售收入1210亿元，外销销售收入74亿美元。2013年“中国最有价值品牌”评价中，美的品牌价值达到653.36亿元，名列全国最有价值品牌第5位。2016年7月20日，美的集团以221.73的营业收入首次进入《财富》世界500强名单，位列第481位。未来三年美的集团将以“成为中国家电行业领导者、世界白电行业前三强”为战略远景，进一步深化转型，推动经营质量持续提升，以消费者为中心，通过技术创新、品质提升与精品工程，实现产品领先、战略领先，获得公司的重新增长。

二、互联网环境下美的集团发展过程中遇到的瓶颈

（一）产品智能化水平较低

美的集团历经几十年的发展历程，一直以“做家电行业领导者”为发展目标，致力于家居生产技术的研发和创新。随着互联网信息技术的发展，电子行业逐渐形成以终端为主导的发展趋势，其中智能终端处于核心地位，产品智能化成为必然发展趋势。但是美的集团在产品智能化发展过程中，部分产品的设计、生产技术的智能化水平较低，产品在行业中缺乏竞争优势。产品智能化需要结合互联网和智能终端技术，但美的集团在大数据、云服务方面缺乏先进的理念和技术，在产品智能化水平提升方面没有显著成效，生产发展一时间处于困境中。想要提升智能化生产水平，美的集团必须将云计算、互联网、大数据为代表的新一代信息技术迅速融入到产品生产的环节中，为智能化产品生产注入新的生机和活力。

（二）集团内部科技创新能力有限

美的集团内部科技创新能力有限的原因不仅因为其长期处于传统生产设计和研发环境下，在发展高度和发展水平方面有限，而且因为创新生产理念是在改革开放后，接近21世纪时才逐渐在国人的思想中形成并开始发展的，美的集团在发展初期一直从事传统家电的生产，对于技术创新理念引入较晚，因此在科技创新能力方面十分有限。另外，由于美的集团在创新人才方面比较欠缺，缺乏创新人才的培训和储备，在产品的研发、设计、销售和服务方面都显得缺少创新元素，集团员工在创新意识和业务发展方面缺乏积极性，从而导致美的集团内部产品科技创新能力有限，产品缺少竞争力。

三、互联网环境下美的集团多元化战略发展建议

（一）产品制造向智能化升级

1.自动化生产提高生产效率

美的集团应该发展自动化生产技术，从而提高生效效率。在过去的发展中，美的集团主要依靠规模经济和降低生产成本进而达到生产智能化和高效率的目的。2010年起，美的集团逐渐在生产基地增添三轴和四轴机器人。2012年美的集团开始实施自动化技术改革，在仓储、设计和电控方面融入自动化技术，机器人在生产环节中得到了广泛的应用。截止2014年，美的集团在自动化技术改革过程中总投入资金超过6亿元，生产基地总投放机器人数量超过800台，节省了将近五成的人工数量。2015年，美的集团进行整体改革，逐步增添先进的自动化设备装置，投入资金高达10亿元。由此可见，自动化生产技术在美的集团的生产线上占据着重要地位。例如美的空调，自“自动化技术生产战略”实施以来，历经4年的自动化创新和系统升级，现今已经实现了6个生产基地的自动化生产，部分生产环节已经实现无人操作，比如芯片安装、包装以及检测等环节已经全部由机器人完成。美的集团通过自动化生产技术，改变了传统的生产模式，减少了人工操作数量，不仅降低了人工成本，而且大幅度提高了生产效率。

2.智能化管理完善业务流程和组织结构

美的应该实行智能化管理模式，通过不断完善业务流程和内部组织结构，从而提高集团的合作意识和生产质量。智能化管理不是单纯的依靠自动化生产技术，而且将更多的智能管理理念、智能思维、智能技术等相互结合、相互贯通，进而融入到生产和管理的每一个环节中，实现真正意义上的智能化管理，使集F内部组织结构达到最优状态。美的集团应该结合互联网发展趋势，探索企业和用户的发展需要，树立以“用户和产品”为核心的经营理念，运用网络时代的观念、方式和途径优化集团内部组织结构，创新管理模式和业务流程，推行以解决层级结构在新时代下面临的难题为核心的管理模式。另外，美的集团应该建立公平、开放的业务发展平台，以用户体验为核心，建立系统化的经济平台，覆盖物流、电商、客服、采购等多个环节，从而实现集团信息和资源的共享，进一步加快集团智能化管理进程。