提升心灵温度

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我走进她的生活是两年前的事了。她叫吉尔，我的大学同学，是个清丽高挑的女孩，有着一种特别的气质。第一次见到她时，我就下决心一定要做她的保护神，否则我的生活将会无滋无味。但不善言谈的她总是显得让人难以接近，她很少与别人交往，来来往往总是和同宿舍的室友一起，且能看出来她与室友的关系也很一般，同学们暗地里送了她一个绰号“孤芳自赏”。

大学一二年级时，吉尔的父母常从外地来看望他们的宝贝女儿，而到大学三年级后，也许是她父母工作太忙，来学校看她的次数越来越少。

那天我们上专业英语，外教老师组织同学即兴演讲，课堂气氛很活跃。可是当老师提议请吉尔给大家讲一段时，吉尔低着头站了好半天没发出声音。老师安抚她，请她坐下她也像没听到。下课了，同学们纷纷离开教室，我和几个同学劝了两个小时才把她劝回宿舍。她一回到宿舍就钻进纹帐，谁也别想再和她沟通，饭不吃，水也不喝。第二天，我和辅导员商量后立刻打电话给她父母，她父母赶到学校，见到吉尔这个样子，母亲当时就痛哭流涕。他们还为此大吵，互相指责，说吉尔是因为他们之间的矛盾才变成这样的。经过再三劝慰，他们最终心平气和地决定把吉尔带回家去休息一段时间。

一个月后，吉尔悄无声息地回到学校，好像什么事也没发生过，只是比以前更沉默了。我找各种机会接近她、关心她，我的努力没有白费，她开始对我展开笑脸了，并且有事也主动找我帮忙。对于这个脆弱的女孩我总是小心翼翼地呵护，甚至宠爱，终于她成了我的女朋友。她常对我讲她的童年和少年。少年时她在家里像一颗光彩夺目的珍珠，在学校里她是同学崇拜的偶像，父母为她提供了无比优越的环境。讲到这些她总是津津乐道，面容也多了几分生气。

光阴似箭，我们甜蜜地走了一年多，吉尔像一只欢快的小鸟在我身边恢复了快乐的天性。直到我们走出大学校门，并在吉尔父亲的关照下我们在吉尔的家乡分别找到了令同学们羡慕的工作。休整一个月后，我们正式上班，我的感觉真是好极了，想要好好努力一番。但吉尔却是另外一种情形，她进了一家很大的外资公司，却总是抱怨公司工作节奏太快，甚至让人窒息，每天上班走出家门之前那一分钟她感到她是这个世界上最痛苦、最不幸的人。有时，她会边哭边说自己花费了很大的精力可是工作就是做不出色，主管还对她的工作横加指责。我只有尽量安慰她，逗她开心。

前不久，由于我的工作业绩不错，公司决定将我派到外地分公司做业务经理，我将这一好消息告诉吉尔，她却没有显出兴奋的样子，只是轻轻地说好。我高兴之下也没想得太多。到分公司后我就开始了繁忙的工作，每天只有夜幕降临才回到住处拿起电话和远方的吉尔聊几句。她的话不多，语调也不如从前欢快。上个星期我因为一项紧急工作天天加班，几乎占用了我所有业余时间，有时我甚至忘记了给吉尔打电话。有一天我突然接到吉尔父母的电话，语气沉重地说希望我能回去一下。我连忙赶回去，推开吉尔家的门，发现吉尔的母亲在抹眼泪，父亲在房间里来回踱步。我焦急地问吉尔在哪，吉尔的母亲指了指吉尔的房门。我上前去叫门，里面没有反应，我把耳朵贴在门上，听到吉尔在小声哭泣。我急忙把门撞开，看到吉尔蜷缩在床边，看起来非常虚弱。我问了她无数遍，她就是不理我。她母亲在旁边说，吉尔从前天开始就足不出户，也不肯说话。看到心爱的人这个样子，我也没了主意，我到底怎样才能帮助吉尔快乐起来呢？

心理分析：

其实，你的女友给你出的这道难题并没有想像中那么严重，她仅是单纯的环境适应不良（Adjustment disorder）而已。吉尔在大三时发生的状况就是一次单纯环境适应不良的发作。那次主要是由于父母的感情不和给吉尔带来情感和学习上的不良影响，造成心理上的压力和恐惧。内心世界里她担心失去父母任何一方，胡乱猜想是否自己做错了什么而导致这一切，时时刻刻挂念着父母的关系，却顾此失彼使自己难以适应紧张的大三学习。吉尔心理的压力积蓄已久，老师的提问只是一个导火索而已。从你的讲述来看，吉尔经过休息，又有了你的存在，整个内心环境来了个大转变，精神为之一振。而这一次只是旧病复发，是来自外资公司巨大的工作压力和吉尔脆弱的承受能力之间的反差所致。而你暂时远离是这次复发的导火索。另外，吉尔的优越生活环境和父母的过分呵护形成了她依赖性强、挫折容忍度低，内向清高的性格特征也是她形成单纯环境适应不良的罪魁祸首。

心理学上认为适应不良者有一个基本特征，即这种症状通常是慢慢形成的，必定面临过环境的突然改变；而症状也会因环境改变而立刻好转，需假以时日才能慢慢痊愈。在治疗上，改变环境或许是最好的方法，毕竟她情绪状况与当时的环境有着很深的关系。可以考虑暂时告假外出旅游或找个清静的地方度假修整一段时间，必要时可以请心理医生为她疏导。在她负面情绪发作的时期，你作为内心依赖的对象要时时给她安慰，即使因工作关系不能陪在她身边，也要通过电话等联络方式让她知道你时时在关心着她。不过，吉尔的问题根本解决之道还是要改善她的性格，培养自我调节的能力。她可以选择一种长期的爱好，比如绘画、陶艺之类投入精力、并会慢慢进步带来成就感。这可以转移注意力，使意识不会集中到令人焦虑的事上。当感到心情压抑时，可以参加一些大运动量的活动，使抑郁得到宣泄，不郁积在心里。另一方面，作为身边的人，要鼓励她学会独立，面对挑战，多参加公司活动，多和他人交往，即使不能马上见到效果，对她都是有益的。

我相信有了爱她的你和父母在身边，吉尔一定会将她的问题解决好，快乐的小天使会重新围绕在你们身边。