浅议玲珑茶的绿色营销策略

摘要：国内外市场的绿色需求为玲珑茶实施绿色营销奠定了基础。为了充分发挥玲珑茶优质品牌的效益，加大绿色有机茶的开发力度，文章对玲珑茶绿色营销的契机进行了分析，提出了玲珑茶实施绿色营销的对策，使其顺应市场的绿色消费思潮。

关键词：郴州；玲珑茶；绿色营销；策略

中图分类号：F426　文献标识码：A

文章编号：1673－2111(2008)11－101－02

作者：陈小军，株洲职业技术学院经济管理系教师；湖南，株洲，412001

玲珑茶以其产出地―湖南郴州桂东县玲珑村而命名，有关它的由来曾有这么一个传说。明末清初年间，玲珑山上有一位山母仙，怜悯远道求生之客，一夜，亲自骑马到村里传授制茶仙法，对各农户都教三遍。一到拂晓，她来不及喂马，就匆匆腾云离去，至今玲珑山顶上还有一处称为马归槽的地方，形如马槽，终年蓄水不竭。从此该地农户就以同样的方法对茶叶进行采摘和加工，并将由此加工而成的茶叶命名为玲珑茶。随着茶行业的快速发展，玲珑茶的销售收入成了当地农民的主要经济来源。由于该茶品质优良，风味独特，系列产品自1980年以来，获得了40多项大奖，扬名中外。

一、玲珑茶实施绿色营销的契机

20世纪80年代出现的绿色营销是在传统营销理论基础上发展起来的一种新的营销趋势，是社会经济发展的产物。玲珑茶实施绿色营销归纳起来有以下几个契机：

(一)环境条件的优越性奠定了绿色营销的基础

玲珑茶在实施绿色营销方面，环境条件优势明显，这为其实施绿色营销奠定了扎实的基础。1、自然环境、地理位置的优势。湖南郴州四季温暖湿润，日照充足，茶区土层深厚，结构性好，土壤质地砂、粘适中，通气性好，有机含量高。优异的土壤气候条件，为玲珑茶的生长提供了先天禀赋的优势条件。且境内无重工业，茶区无污染，为玲珑茶实施绿色营销提供了良好的环境。2、劳动力资源优势。茶产业属于典型的劳动密集型产业。在茶叶的整个生产加工过程中，如果没有大量的劳动力资源投入到采摘和挑选等环节，即使是同一名优茶种，产出的茶叶也会因为错失良机、分类不细等影响品质和档次。而湖南郴州的桂东县属于偏远山区，工业相对落后，闲置劳动力充足，充分体现出了劳动力资源的优势。3、领导重视度高，茶农积极性强。对于玲珑茶的绿色生产，桂东县领导十分重视茶叶发展工作，把茶叶发展作为一项重点工作来抓，出台了扶持茶叶基地发展的优惠政策，并对种植基地进行安排部署和技术指导，让广大茶农吃下“定心丸”，使得茶农的积极性高涨。

(二)有机茶的开发促进了玲珑茶绿色营销发展

玲珑茶在开发绿色有机茶方面起步较早。在政府的大力扶持和茶农的积极配合下，玲珑茶在2001年就已经通过了瑞士生态市场研究所(IMO)有机食品认证，绿色产品茶开发、认证方面已呈现出良好的发展势头，对发展玲珑茶的绿色营销起到了很好的促进效果。2008年接受过冰雪灾害洗礼的郴州茶农，在当地政府及党委的积极引导下，开始追求经济效益最优化，注重走可持续发展的道路，集中优势资源大力发展茶叶生产，积极开发绿色有机茶，争创名优品牌。

(三)绿色营销的实施顺应了中国茶业发展形势

玲珑茶实施绿色营销，是顺应时代潮流的举措，适应了中国茶行业的发展要求。早在世纪之交，我国茶叶的经济环境已发生迅猛的变化，人们的环保意识和自我保护意识日益加强。随之一种旨在改善生活质量的消费观念――“绿色消费”应运而生。中国成为WTO成员，国内茶叶市场不再封闭运行，国际先进的茶叶企业、跨国公司、甚至产茶国的步伐已经或将踏入极具吸引力的国内茶叶市场，我国民族传统的茶叶企业将与国际先进的现代茶叶企业在国际与国内两大市场上进行激烈的竞争。所以以国际先进企业为参照物，加速实施绿色营销，是缩短我国同国际先进企业之间差距的一个有效途径。

二、玲珑茶实施绿色营销的策略

基于以上发展契机，可以考虑从以下几个方面推进玲珑茶的绿色营销，使其满足日益增长的绿色消费需求。

(一)加强绿色宣传工作，树立绿色环保观念

绿色营销要求在营销中要以可持续发展为目标，注重可再生资源的开发利用，减少资源浪费，防止环境污染。绿色营销的核心是提倡绿色消费意识，树立绿色营销观念。因此，要想对玲珑茶实施绿色营销，就必须加大绿色宣传工作，使茶农树立绿色环保观念，从根本上解决茶农的陈旧思想。首先，要让茶农认识到实施绿色营销的重要性。可以通过讲座、专业培训、放映影片等简明易懂的形式宣传绿色营销的意义；其次，派专业人员对绿色营销的生产过程、销售流程、售后保障等进行现场宣传培训，改变茶农的传统观念；最后，加大公益广告的宣传力度，增强消费者的环保意识，增加消费者的绿色需求。

(二)结合市场实际情况，实施绿色营销策略

1、应用绿色技术、开发绿色产品

开发绿色茶叶首先要从产品生产开始，包括土壤质地、种苗特性、施肥材料、鲜叶采摘等都要严格按照绿色标准，引进先进的绿色生产技术，采用清洁环保的生产加工设备，使用清洁的能源，保证生产过程的节约环保，应用绿色技术开发出属于玲珑茶的绿色产品。

2、根据市场需求、制定绿色价格

绿色价格是指企业在制定价格时要树立“污染者付费”、“环境有偿使用”和“资源节约使用”等观念，把企业用于环保方面的支出计入成本，形成绿色成本，成为绿色价格构成的一部分。因此，在制定绿色价格应遵循以下宗旨：使产品的价格既能为顾客所乐意接受，又能为企业带来较多的利润，并能占有较大的市场份额，有利于促进经济结构的调整与优化。

3、实施绿色促销、引导绿色消费

玲珑茶应通过宣传自身的绿色营销宗旨，在公众中树立良好的绿色形象，利用各种传媒宣传自己在绿色领域的所作所为，并积极参与各种与环保有关的事务，以实际行动来强化玲珑茶在公众心目中的印象。在绿色茶叶推出市场的各个阶段进行有效的促销活动，加强市场影响力，从而引导消费者的绿色消费。

4、结合实际情况，建立绿色分销渠道

绿色分销渠道是指绿色产品和服务在从生产者向消费者转移的过程中，取得的绿色产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。玲珑茶可以建立以下渠道类型：(1)在绿色有机茶的消费群体集中地一大中城市建立玲珑茶绿色茶叶专柜、专卖店，充分发挥其销售窗口的作用，并以短宽渠道减少渠道资源消耗，提高分销的效率与效益。(2)利用有实力的中间商的渠道网络销售绿色玲珑茶。(3)创造必要的条件，积极开展电子商务。

(三)引进专业营销人才，构建绿色管理体系

市场要先行，人才是关键。玲珑茶要想真正实施绿色营销，就得在如何培养出一批适合绿色市场营销需要的专门人才。要把专门人才队伍的建设作为企业发展的首要任务和突破口，千方百计加以推进。一是引进高层次营销人才。高素质的营销人才是造就优秀营销团队的核心与关键。二是在职业院校建立绿色营销人才基地，从根本上改变营销人员队伍知识结构。

有了专门的人才队伍，还得建立特定的绿色管理体系。辟如：首先，茶农可以自行出资成立一个以绿色玲珑茶为中心的结构组织，通过这个组织对所有茶农进行绿色统一化管理；其次，建立一套根据玲珑茶的经营业绩来确定茶农报酬的激励机制，使茶农个人的利益同集体的经营效果挂起钩来；再次，利用引进的营销人才，加强对绿色玲珑茶的生产流程、营销流程、财务流程等全过程的绿色管理，使有机茶从最初采购到进入市场的全过程都符合绿色管理体系的标准。通过构建以绿色经济为特征的先进经营管理体系，加强玲珑茶的绿色管理，提高绿色管理的透明度，激励茶农的积极性。

(四)利用“绿箱”政策，强化政府服务职能

利用国家推行的“绿箱”政策，为玲珑茶谋求发展。首先要积极扶持有机茶的生产，提供信息服务，组织和帮助茶农开展营销活动，借助政府途径公关；其次是加大投入，改良茶园生态条件，增加茶叶科技含量，推动茶叶经济增长方式的转变，以提高玲珑茶的可持续发展能力；最后是通过招商引资促进绿色茶叶产业化发展。利用外商的品牌优势、资金优势、营销优势来带动玲珑茶的发展，加快玲珑茶实施绿色营销的步伐。

三、结论

绿色消费和绿色营销日益成为关注的焦点，绿色营销发展已成为世界市场营销新动向。茶叶绿色营销是一项集成资本、智能、品牌、产品、资源等因子的系统工程，既需要政府强有利的引导和扶持，又需要茶农经营者有良好的绿色意识、营销手法、品牌形象、经济实力及规模化的经营，并且彼此之间互为保障、协同促进，才能取得成功。所以玲珑茶绿色营销的实施，需要以绿色产品为基础，以绿色管理作保证，通过绿色分销等关键手段，借助于政府的主导力量等来实现。