家访要从“心”开始,用“爱”沟通

陶行知先生说过：“……要和学生家庭联络。……把学校与家庭构成一体，彼此可以来往，教师不再孤立，学校也不再和社会隔膜，而能真正地通出教育的电流，碰出教育的火花，发出教育的力量。”因此，家访作为一种传统的家校联系方式，仍然是教师开展班级工作的一个重要的有效途径。老师登门造访，可以更好地了解和掌握学生的家庭情况、生活环境以及在家的表现等，促进老师与孩子、家长联系与沟通，织成老师与家长达成共识的纽带，促使学生根据自己的特点健康成长的重要方式，真正实现“一把钥匙开一把锁”。

一、真心――架起教育桥梁

陶行知先生强调热爱学生要用真心、真情，因为“真教育是心心相印的真活动。唯独从心里发出来才能达到心的深处”。进行家访之前，先对所要访学生的家庭情况进行全面了解。因为家庭情况直接影响学生的思想、学习和生活。老师只有对学生家庭的具体情况进行全面了解，做到心中有数，才有利于以后更好地根据实际情况有针对性地教育和引导学生。所以只有真诚地与家长、学生进行促膝谈心，拉近了彼此心理距离，能让教师和学生、家长打成一片，感情亲切融洽，教师的工作就能得心应手，做到了真心送家长，温暖给学生。

二、尊重――夯实教育基石

作为教师，首先要尊重学生，尊重学生的人格和个性。教师不能凭个人好恶来对待学生，绝不能伤害学生的自尊心，绝不能把“差生”视为“不可雕的朽木”。正如陶行知先生所说：待学生如亲子弟。因此，教师与家长之间的谈话要尊重学生、家长的心情，目的要明确，懂得交流艺术，切不可毫无目的地闲聊，不然，既浪费了时间，也耗费了家长的热情，使家长对老师的谈话失去兴趣。

好孩子是夸出来的，每个孩子都希望得到老师的表扬或鼓励。因此，当孩子有了进步或取得了一定的成绩后，老师要发自内心地进行表扬，表示祝贺，并用家访的形式告诉家长，使学生感受自己经过努力获得成就感。向家长反映学生在校表现情况时要一分为二，不能以偏概全：对于表现优秀的学生，既要肯定优点，又要指出不足，提出更高的要求和目标，让学生更加严格要求自己，使家长不放松对孩子的要求；对于“后进生”或“问题生”，不能一味地指责他们的缺点，要善于发现闪光点，哪怕是微不足道的一点进步也不要放过，要把它作为与家长沟通的支点，清除家长的心理障碍，让家长看到孩子的希望。应从赞赏的角度切入话题，对学生的缺点委婉地指出。通过表扬优等生在某方面的长处来提醒家长，使家长明白自己的孩子在这方面的不足，明白今后该朝哪个方向努力。这样，不仅在家长面前给学生留了脸面，拉近了师生距离，也使谈话气氛轻松活跃，场面融洽和谐。同时，家长也会分享孩子的喜悦，会更加关注孩子的学习，关注学校的教育进展。

三、沟通――促进家校和谐

对于学生的教育，不能单单靠学校的力量，家长的参与是必不可少的，学校、家庭两条腿走路，才能让学生更全面地发展，这就要求老师与家长进行沟通，取得一致的意见和看法。双方沟通最好的有效手段是家访，通过家访有利于教师与学生家长之间建立起沟通渠道，第一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。有利于学校、家庭协调一致的教育合力。

1.理解家长。理解家长“望女成凤”“望子成龙”的愿望与我们“望生成才”的愿望是相同的；理解家长的文化素质、生活质量及对教育的理解与看法与老师都是有偏差的，很多家长认为，把孩子送进学校后就不管不问，这正是家长对教育的期望和对教师的尊重，他们受传统的教育理念的影响，相信学校，相信老师。许多家长认为在学校里教师一定能有好多办法，教育好孩子，他们不知道现代教育的多元性和复杂性，更不知道现代教育的统一性和互动性。只有取得家长的理解才能达到更好的沟通的。

2.信任家长。信任是教师实现与学生、家长良好沟通、开展合作的心理基础。没有充分的信任就不可能有非常成功的沟通。信任家长，能使交谈气氛和谐融洽，提高双方的心理相容度。与家长沟通，是教师和家长的双向活动，是言语、感情的双向交流。有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育水平。

3.倾听意见。在与家长沟通时，家长发表对学校教育的看法时，教师应该要谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感受到自己的看法很受重视。即便是一个怨气冲天、牢骚满腹，甚至是最不容易对付的家长，在具有耐心、具有同情心的、善于倾听的教师面前，也会被“软化”得通情达理。教师耐心倾听家长提出的看法，应该要辅以眼神、点头以及微笑，间或插以“是”“嗯”“对”这样的短语呼应，还要表现出对家长心情的理解。只有坦诚地与家长沟通，才可以对学生的情况进行更全面的了解。有时家长比教师更容易发现教育过程中存在的一些问题，所以，教师要学会放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的教育工作。这样做会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，促进家校教育的和谐发展。

正如一位教育家所言：“教育过程中要充满期待，如果把一份爱心融入到家访工作中，就会取得意想不到的效果。”因此，家访――从“心”开始，用“爱”沟通，用真诚的爱，去温暖学生的心，让我们走进学生的心里，促进了师生情感，为学校的教育工作扬起风帆！

（作者单位：福建福清市石门小学）