谁是Google之后的领导者?

网络黑马SNS

2008年什么最热？搜索、视频、电子商务……都不对！我们的社会已经进入信息

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许：QQ为什么能火？因为他让很多人压抑了十几年的交友愿望一下子得到了满足，所以随着新网民的激增，QQ的用户数量也屡创新高，但你会发现这个需求很短暂，因为交友，特别是陌生人交友的需求并不是根本需求。如今，SNS（社会性网络服务）能在QQ和MSN非常成熟的情况下发展起来，是因为它满足了网民的根本需求――与真实朋友交流。

张：SNS在国外较早出现，为什么这两年才开始在国内火起来呢？

许：举个例子，张主编在校内网的个人空间能把你与朋友交流的文字、照片、视频等所有的东西都保留，它反映了您一辈子的思想、生活，比博客、QQ如何？

张：你是想把我的生活圈留在校内网？

许：没错！从早期的Google Orkut，到MySpace，现在又是Facebook，SNS网站最终锁定在建立跟真实朋友的交流平台。以前我们曾尝试过MySpace模式，即侧重于陌生人交友，但推向市场时发现反馈并不好。建立在真实社交圈子基础上的校内网模式非常好，现在每天接到成百上千的用户反馈，希望我们多增加功能。为什么？因为我们把用户留住了。

如何差异化生存

当我们还在感慨Google的伟大和不可战胜时，以Facebook为代表的SNS网站却在大洋彼岸成为了新一轮互联网传奇的楷模。在国内，校内、海内、开心、天际、若邻、联络家……群雄并起，可见在这一块年轻交友市场上巨大竞争的残酷。竞争不可避免带来内容的同质化，SNS如何差异化生存引起我们的关注。

张：就像有人质疑《电脑爱好者》的生存之道，认为建立采编团队、栏目设置和我们相仿以后，也可以做一样的刊物。实际上，媒体的核心竞争力是品牌，品牌的价值在于人才、读者群、客户关系。很多老读者十几年跟随我们，并不是因为还需要提高电脑技术，而是因为他们投入了情感。

许：对。重要的是你怎么让他认同你的品牌。对于SNS网站，用户很难轻易放弃个人空间的原因，一方面是他不愿意放弃建立起来的圈子，就像不愿放弃手机号码，另外就是靠细节拉住客户。比如Google，总体说来它和其他搜索引擎也差不多，但Google在返回结果时可能就比别的快0.01秒。就像我们的产品跟别的产品，表面上看差不多，但你用起来却觉得特别人性化，特别得心应手。说明细节很重要，这就是差异化。

本期嘉宾

嘉宾：许朝军

小档案：

2000年，毕业于清华大学计算机系，同年加入SOHU。

2005年，任SOHU技术总监。

现任千橡互动副总裁，负责校内网（）。

张健

《电脑爱好者》杂志副主编

场外讨论

刘韧：现任天极Chinabyte副总裁、《知识经济》月刊总编，原《计算机世界》总编助理兼采访部主任，长期致力于中国信息产业深度报道。

博客是内容管理系统的个人化。Web2.0的着眼点在于，用户所产生内容的重新组织。博客也好，Web2.0也好，都还是内容，是内容，就要被搜索引擎统治。SNS不是内容，它的着眼点在关系。现在的搜索引擎还没智能到处理关系，所以，SNS得到了突飞猛进的发展。SNS将所有的开发重点，都用在了关系的建立、管理上。至于博客、照片等等应用，都要通过关系进行分发和传播。人需要关系，比需要内容更迫切。从关系开始，比从内容开始，更加能锁定用户。SNS下一步的核心技术在于，在用户所建的关系多了之后，怎样计算关系的远近。将重要的关系放在前面。内容少的时候，用不着搜索引擎。关系少的时候，关键是通过各种的撮合建立关系；关系多了，就要给关系排序了。