利用设计思维去探索世界

杰维恩：

稀品网董事长、知名作家，本名王俊杰，以杰维恩为名在台湾出版多本著作，特别喜欢说故事和创意设计。于二零一二年四月二十日在上海创办稀品网（），线上销售国内外顶级的设计创意精品，目前稀品网被“亚洲科技”评为亚洲地区“最吸引眼球的新兴企业”，也是中国地区唯一入榜企业。新浪微博：@王俊杰Jawin

身边的企业家朋友喜欢谈品牌！品牌之于他们，就仿佛救世主一样。是一种迷汤，能够让客人反复地回头。并且因为有品牌，在利润上也保有增长空间。但不是每一个企业都知道如何打造品牌，于是他们开始寻求外部的支持，品牌策略的外部顾问就会介入进来，给企业主出谋划策。

品牌之所以神奇，是因为他能够给品牌拥有者带来溢价、产生增值，并转变成为一种无形资产。且品牌代表着某种情感特征或烙印，只要这种情感特征或烙印存在，品牌就永远存在。它具有长生不死的能力和不断蜕化的能力。

那么品牌是由哪些部分组成的？不外乎有产品、服务、劳务等等，而名称、术语、象征、记号等设计，就是用来呈现或传达产品、服务、劳务的载体，用来形成消费者对于该品牌的印象。

对部分视野比较狭隘的企业主来说，品牌可以简化到：品牌=设计。会发生这种误解，也不让人意外，因为部分设计师也是这样教育企业主的。好像换了一个Logo，把包装换一下，品牌的塑造工作就已经完成了。

每当和设计师聚会的时候，能够在聚会当中，对市场战略侃侃而谈的设计师永远是众人的焦点。

他们能够从企业的核心价值切入，通过访谈企业的商业流程（Business Process）来了解企业的商业经营模式。接着帮企业进行品牌定位，佐以合适的品牌识别系统（诸如口号、商标、识别符号等等），并产出一个品牌管理或品牌发展的计划书。

那么所谓的从核心价值切入的设计师，他们究竟有什么魔力呢？换句直白的话来说，他们怎能够直接洞察实际需求，也就是市场上没有被发现的潜在需求。例如当一个顾客在超市柜台前，正为了要买饮用水、果汁还是可口可乐而犹豫不决时，设计师可以凭借着自己的灵感和直觉，洞察用户实际需求。这可能是一个市场上从来没有出现过的饮品，其价格甚至也比一般的饮料昂贵。但由于直接命中消费者的需求，消费者不考虑其他饮品，直接选择它就走人了。有时候更让人吃惊的是，设计师所推出的新饮品搞不好制作成本还更低。

更低的成本，更高的附加价值。这便是设计师施展的魔力。

但绝大部分的设计师都停留在美学的层面，设计出来的产品也许在视觉上有所突破，但是市场上接受的人却不多。

因此，我想和大家谈一下向品牌靠拢的设计师们，白智慧便是其中之一，她擅长利用设计思维去探索这个世界。她旗下有一个品牌策划公司Eggshell，还有一个设计师品牌eg.G。

以前刚接触Eggshell时，以为就是一个品牌策划公司，创始人白智慧对于品牌战略很有见解。但就如同Sam Lo（玩家行政总监）对他的评价，我特别欣赏Eggshell从朋友的角度为我们分析公司的处境，和他们共事就像和朋友相处。

然而，白智慧也不仅仅展现了她在品牌策划上的长才，她这几年也挺热衷于产品设计，积极开发生活形态产品，“eg.G： lifestyle dictionary”以“G”划分不同生活产品系列。eg.G理念是透过有创意、有趣并带启发性的产品，为都市人在日常生活中不经意地引入话题，为关注、联系世界及身边的人踏上第一小步。

我乐于看到愈来愈多的设计师们，不仅仅在美学或视觉上钻研，而是把触角伸及到品牌、市场需求层面。设计本身就是商业，理应用来改善人们的生活。不应畏惧，而是应该积极地拥抱消费者与市场。