基于CDIO的软件服务外包人才培养模式研究

摘要：随着服务外包产业的迅猛发展，如何培养合格的服务外包人才已成为亟待解决的问题。针对软件服务外包人才的特点和企业对软件外包人才的需求，构建了软件服务外包人才的1-2-3-4特色培养模式，并从教学目标、教学内容、教学方法和考核方式等方面进行了研究。

关键词：CDIO；服务外包；人才培养模式；实践

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）02-0204-02

随着全球服务外包市场的蓬勃发展，国家已将服务外包作为发展经济的战略性措施并给予大力支持。然而，当前的状况是企业急需大量软件人才，专业化人才匮乏十分明显；而另一方面，大量的计算机专业毕业生却找不到适合的工作，面临就业难，形成服务外包人才的结构性失衡。如何培养符合企业需要的人才，促进服务外包产业迅速、健康地发展，是高校服务外包人才培养面临的亟待解决的问题。

一、当前服务外包人才培养现状

随着IT产业的快速发展，我国软件服务外包行业也迎来了巨大的发展机遇[1]。但通过调查发现，学校教育所培养的软件专业人才与企业的期望一直存在较大差距，具体体现为学生实践经验欠缺和专业技能薄弱。究其根源，传统的学校教育在服务外包人才培养方面存在以下几个方面问题：

1.教学内容陈旧。服务外包作为一个新兴的产业，学校对相应的人才培养模式处于探索起步阶段，没有成熟的理论，也缺乏适应服务外包行业发展的相关教学内容。教学内容的陈旧，一方面不能培养服务外包产业亟需的人才。另一方面，教学内容陈旧，不能调动学生学习兴趣，学习没有积极性[2]。

2.教学方法单一。目前的教学仍然是以理论教学为主，实验教学及其他教学方式处于辅助地位。理论讲解占用了太多时间，实践操作时间很少，导致学生对实践操作训练不足，学生动手能力差，理论和实践相脱离，势必导致学生眼高手低，不能尽快适应实际工作环境。

3.考评方式不合理。一是考试内容主要依附于教材，而且几乎取自于教材。二是考核方式大都以理论考核为主，即使一些实践性很强的课程，学生通过死记硬背，仍然可以应付过关，导致学生对实践重视不够，缺少实践创新能力的锻炼。

因此，如何解决这些问题，已经成为当前我国高校服务外包人才培养及相关教学改革必须面对的问题。

二、基于CDIO的服务外包人才培养模式

1.CDIO模式的含义。CDIO是Conceive（构思）、Design（设计）、Implement（实施）和Operate（运行）的缩写，是国际工程教育近年最新的改革成果，是一种强调实践、注重构建课程之间有机联系的全新教学模式。其名字来源于产品从研发到运行的生命周期过程[3]。作为一种先进教育理念与人才培养模式，CDIO强调“做中学”，它将理论、实践、创新有机联系，着力培养学生的知识、能力和素质[4]。CDIO模式注重培养学生基础知识和基本技能，通过创新实践训练，培养学生扎实的专业基础和综合职业素养[5]。显然，CDIO这种教学模式的教学目标与教学情境，与软件服务外包人才应当具备的专业知识和专业技能、创意和创新能力、职业素养和团队精神等相吻合。

2.基于CDIO的服务外包人才培养模式架构。基于CDIO模式的服务人才培养模式可概括为：1-2-3-4模式，即贯穿1条培养主线、搭建2个实践平台、构建3个课程模块、形成4种核心能力。如图1所示。

1条培养主线是指：CDIO模式倡导的“构思、设计、实施和运行”这条主线，将人才培养过程分解到具体教学环节。

2个实践平台：即校外企业实训平台，校内综合实验平台。

3个课程模块：分别是基础教育课程模块，包括公共基础和通识教育课程；专业课程模块，主要包括程序设计与问题求解、数据结构与算法、计算机网络与互联网、数据库系统原理、软件工程、Java核心技术、JavaEE软件开发技术等专业教育型课程；实习实训课程模块，主要包括各类课程实训、专业实训、社会实践等内容。

4项核心能力是指：专业知识和技能的应用能力；构思、设计能力；交流能力与创新意识；团队协作能力。

通过这种培养模式，既可以使学生掌握比较扎实的理论知识，又具有较强的实践能力；既掌握快速适应企业需求的基本技术，又具有项目开发的大局观；既具有团队协作能力和职业素养，又具有较强的沟通能力和再学习的能力，满足服务外包产业对高素质人才的需求。

三、基于CDIO的服务外包人才培养模式改革

1.基于CDIO模式的教学目标。基于CDIO的教学改革目标，是将工程教育理念贯穿于整个人才培养过程，培养学生的专业知识和技能的应用能力、构思设计能力、交流能力与创新意识以及团队协作能力，面向服务外包企业实际需求，构建以工程实践能力与创新能力培养为特色，理论与实践相结合，技术与市场相结合的人才培养模式[6]。

2.基于CDIO模式的教学内容改革。①调整理论教学和实践教学学时比例，进一步强化实践环节。依托“校内实验平台”和“校外实训平台”，采用校企联合培养，增加课内实验和课外实践的内容。例如：《程序设计与问题求解》课程，其他专业开课方式为51+26，服务外包专业开课方式为39+26+12，在总学时不变的情况下，减少理论学时，增加12实训学时。对于这12学时的企业实训，采用模拟企业项目，在项目经理的指导下，由学生独立完成项目训练。②不断更新、完善教学内容。一套成熟教材的产生要经历一段较长的时间，教学内容的更新必然跟不上服务外包产业的发展速度。教师可以根据教学大纲的重点和难点，向学生提供最新的教学参考资料，更新和拓展教学内容，而不局限于某一本教材。同时通过和企业的课程置换，以弥补现行课程体系与实践脱节的问题，使学生毕业时无须经过企业就业培训就可直接上岗，实现就业“零距离”[7]。

3.基于案例的教学方法。在教学过程中，将真实服务外包企业案例引入教学，通过教师引导，由学生对案例进行分析，提出解决方案。案例会随着学生的兴趣和接受情况适时更新，它可以是企业正在开发项目，也可以是过去已开发完成的项目。案例教学彻底改变过去以基本概念及基本理论为主的教学方式，采用启发式、互动的教学方法，培养学生实践能力。

4.主动式项目驱动的学习方法。围绕服务外包企业的真实项目或虚拟项目，让学生以小组为单位进行实际开发，开发过程遵循CDIO模式的“构思、设计、实施、运行”展开。在教学过程中，教师可以将一个完整的项目细化，形成一个个子项目，并对开发过程中所涉及的相关知识进行讲解。所有子项目合成便是完整的服务外包企业项目，实现了项目驱动的一体化学习。

5.基于过程的校企联合考核方式。考核主要针对学生的专业能力及职业素养，以过程考核为主，采用校企联合方式进行，不再由学校单方面考核。作为学校老师，通过平时的教学过程，应了解学生的学习行为，并做出公正客观的评价；作为学生，既要接受学校老师的考评，还要面对企业的评价。采用这种考核方式，有效避免了学生临考前的突击行为，让学生注重平时知识的积累，重视学习过程[8]。

CDIO作为一种全新的教学模式，虽然历史不长，但已显示出了它强大的生命力。它以项目设计为核心，贯穿课程实验、实训、课程设计的所有环节，提高了学生的学习兴趣。它注重培养学生的实践能力、创新精神，使其具有团队协作能力和良好的职业素养，在掌握各种基本技能的同时，更加适应现代服务外包企业需求，为以后走向工作打下了坚实基础。

参考文献：

[1]陈业斌，李颖.对高校软件外包人才培养几个问题的思考[J].计算机教育，2010，（7）：58-60.

[2]张兴强.CDIO高等工程教育模式的研究与应用[J].中国科技信息，2008，（23）：55-56.

[3]严h，刘建国.CDi0模式在软件服务外包人才教学中的探索与实践[J].中国教育信息化，2010，（11）：59-62.

[4]谢清明.论CDIO培养模式的教育理论基础[J].职业与教育，2010，（26）：184-185.

[5]郝凌云，陈晓玉，杨晓莉.基于CDIO工程教育的材料化学课程教学改革思考[J].当代教育理论与实践，2012，4（7）：43-45.

[6]牛丽.软件高技能人才CDIO工程能力的培养[J].中国成人教育，2010，（3）：107-108.

[7]查建中.论“做中学”战略下的CDIO模式[J].高等工程教育研究，2008，（3）：1-6.

[8]王斌，刘全，等.高校服务外包人才培养模式的研究与实践[J].计算机教育，2010，（10）：20-23.