浅析业主对工程质量的控制方法及建议

摘要：业主通过对项目的有效的管理,在决策、设计和实施阶段进行有效的控制,从组织、经济、技术以及合同等方面进行综合管理,从而提升整个工程项目的投资效益和社会效益。本文在神东煤炭集团（以下简称公司）工程项目管理的模式下浅析了业主在工程质量控制中的措施和建议。

关键词：管理；质量控制；工程施工

中图分类号： O213.1 文献标识码： A 文章编号：

引言

工程质量管理是工程管理的核心，公司工程管理的模式实行大专业化管理，由规划部，工程部及领导下的工程项目管理公司、监理公司，质监站，工程造价事务所，档案室，物资供应中心，安监局，法律事务部，财务部，组成公司的工程质量保证体系。对工程进行全过程管控，进而达到工程质量目标。

一、对业主代表的要求

1、业主代表的素质，要有扎实的专业技能并能灵活应用于现场，熟知合同及图纸。作为业主代表，我们必须清楚工程及每一道工序的质量控制点，确保工程质量关键环节达标。业主代表要积极与监理人员及施工方的质检人员合力，充分发挥自身的监督及辅助作用，做到充分监督和配合质检员、施工方的工作。要有全局观念，要用发展的眼光跟进工程每一个环节，使工程总是向着有利的方向进行。在公司新的精益化管理的要求下，我们更应该将精益化管理融入到从实体、到资料的工程全过程管理。

2、具备一定的综合协调能力，甲方代表要取得监理和施工方的信服，充分协调处理好各个合作单位及公司内部的关系，使内外信息传播准确及时。总之，甲方代表在施工现场充当了现场指挥、调度、管理及监督的多重身份，因此必须要做好管理工作，创造效益。尤其要加强与工程建设相关单位沟通。由于煤矿工程工艺性较强，作为甲方现场代表一定要与使用方时刻保持沟通，一旦发现问题及时通知现场设计人员，如有必要时组织各单位召开协调会议讨论解决办法。

3、要灵活应用一定的工程管理手段，使工程时刻处于可控制状态。比如采用价格管理，利用每月的验工计价对承包商的履约情况进行奖罚，促进其积极性。应用后果管理及制度管理的手段，工程一旦出现问题，严格追究责任到个人，使每一个管理人员把好每一道关口。

二、充分发挥监理在工程质量管理中的作用

1、监理是业主方重要的技术协调和行使权力代表。监理在委托的范围内,有工程材料和施工质量的检验权、工程施工进度的检查监督权、结算工程款的复核确认权和否决权等。业主代表要严格审查监理规划及监理细则，使其具有针对性及可操作性。业主代表主要通过监理周报和现场监督发现质量问题，通过现场勘查，督促监理和施工单位对质量问题采取措施。

2、监督监理方是否真正履行其职责，这就要求业主代表要留意监理是否在职权范围之内进行了实际工作。比如监理查验质量工作后,对所批准使用的建筑材料、设备、构件是否真正合格,业主代表要实测一下,发现问题,业主代表要责令监理方监督施工方更换建筑材料、设备、构件,或可依照公司相关规定追究其责任。

3、重视监理例会，监理例会由监理方每周召开,由建设、施工、设计、使用各方出席,讨论关于质量、进度、安全、造价的控制及其他问题,由监理负责记录。监理方要提出业主或施工方遇到的质量问题,尤其是影响工程造价的需要设计变更的质量问题进行讨论研究,以协调各方及时解决。

三、招投标阶段的质量管理

1、在招投标阶段，合理编制标底，给承包方一定的利润空间，避免过低价中标造成承包方无利可图，而在设备采购或原材料选择上偷工减料，造成工程永久性的质量问题。业主方在编制标底时，要充分考虑现阶段设备、材料、人工的市场价格的涨幅，受社会经济的影响，设备、材料、人工价格往往与当地的定额有较大偏差，业主在编制标底时要进行合理调整。

2、合理选择承包单位，包括两方面内容。第一、结合实际考察，承包单位应该具有承包相关工程的能力和规定的施工资质及条件。第二、承包单位现阶段施工任务是否已经满负荷，工程实施阶段有时会出现这样的问题，施工单位有能力，也满足资质等要求，但派到施工现场的管理人员经常不在现场，队伍也不是业主要求的专业化队伍，工程无法达到设计要求。经落实，由于该公司同时承包多项工程，工程管理人员及专业化队伍忙于其他工程，这样工程质量无法保证。

3、合理编制工期，避免工期过紧造成各工序无法达到规范作业要求产生质量问题。由于公司煤炭生产任务相当紧张，各矿井生产时间是按照分钟来计算的，这样在改造工程中无法按照合理的工期进行实施。比如往往浇筑的混凝土还未达到强度要求，下一步的安装工程已经开始施工，这样不可避免会给工程带来质量缺陷。这种情况下我们一方面建议公司尽量调配各矿井生产任务，给施工匀出合理的时间。另一方面通过技术手段缩短工序时间，比如混凝土加入早强剂等措施。

4、预测建造期和使用期对质量影响的全部因素。制定质量计划，对工程质量实行目标管理。

四、设计阶段的质量控制

1、设计方案审查。控制设计质量，审查设计方案，以保证项目设计符合业主使用要求，符合国家政策和规范，工艺合理，技术先进，能充分发挥工程项目的社会效益、经济效益、环境效益。

2、设计图纸的审核。设计阶段质量控制最终体现在设计图纸的审查上。

初步设计图纸审核。初步设计是决定工程采取何种技术方案。审点是所采用的技术方案是否符合总体方案的要求，是否达到项目决策阶段的质量标准，

技术设计图纸审核。技术设计是初步设计方案的具体化。审点是各专业设计是否符合质量标准和要求。

施工图设计审查。施工图是对设备、设施、建筑物、管线等工程对象的尺寸、布置、选材、构造、相互关系、施工及安装质量要求的详细图纸和说明，是指导施工的直接依据，是设计阶段质量控制的重点。审点是使用功能是否满足质量目标和水平。由于矿井工程的特殊性，施工前图纸会审除业主、监理等相关部门技术负责人外，使用单位必须派相关各专业技术负责人参加。在现场我们经常碰到这样的问题，使用单位由于其他事务未能及时参加图纸会审，结果工程完工在试运行阶段，使用单位提出一些比较严重的工艺性较强的问题，而施工单位会以施工前相关单位未提出要求推诿。往往使业主方陷入被动局面，给工程带来难以挽回的后果。

五、施工准备阶段的质量管理

1、把好入场关，对工程总承包商、主要分包商的资质进行审核，确保其有足够的经济技术条件。检查承包商是否按照合同要求配备现场项目管理班子及技术人员，检查施工方是否按施工作业计划配备相关施工人员。

2、严格材料、设备的进场检验制度，抓好进场材料的复检工作，以保证工程质量有可靠的基础，要求设备、材料的规格、型号、数量应与图纸一致，附件、备件、质量合格证及技术文件齐全，同时应符合规范要求，组织监理及时进行施工前的复验，并作好复验记录。并做好施工设备、材料、机械的供应工作。

3、检查施工方是否根据项目特点，组织学习安全规程及规章制度，开工前对施工人员进行全面的安全、质量技术交底。

4、审批施工单位提交的施工方案、施工组织设计，以可靠的技术措施来保障工程质量。尤其做好重大施工技术方案、施工组织设计的审定。

5、监督检查施工方的工序交接过程，核实分项工程是否达到后续施工要求，比如：1）设备基础标高是否合理。预埋件及预留孔位置是否符合设计要求，预埋件是否牢固；

2）测定混凝土基础及构架是否达到安装工程的强度要求，设备支架焊接质量是否符合设计要求。

六、工程实施阶段的质量管理

1、抓好质量检验、落实检验方法。质量检验方法包括：操作者的自检、班组内的互检、各工序间的交接检、质检员的巡检，以及业主、监理、设计及质量监督站的检查。

2、对分部工程、隐蔽工程组织验收。严格按照国家标准及煤炭行业标准进行质量评定及验收。

3、定期召开工程质量会议，了解工程质量情况，审查质量问题报告。当工程中出现质量问题时应及时引起重视，防止诱发重大质量事故。

4、对工程有关设计变更、修改设计图纸等进行审批，确保设计及施工图纸的质量。

5、在施工过程中，对分项工程质量进行跟踪检查，审核工程承包商所提交的有关分项工程质量的检验记录及试验报告，特别加强对隐蔽工程的检查验收，以确保和控制施工过程的质量。

6、对装修工程建立工程样板制。

7、加强信息化建设。公司采用工程信息管理系统，将工程从开工到竣工的每一个环节实行信息化管理，通过信息系统的平台，准确全面的了解工程进展。另外公司将本质安全管理系统应用到工程管理中，质量问题的信息反馈更加便捷，更有利于质量目标的实现。

8、公司通过对承包商月度、季度、年度的履约评价，对承包商的施工质量实行后果管理，加大了对承包商质量管理的考核力度。

结束语

在工程质量管理过程中业主方会遇到众多问题，这就要求业主代表具有较宽的知识面和综合素质.随着法律法规的逐渐健全、规范及项目管理的逐步推广，对业主代表的要求就更高。充分发挥甲方职能，从组织、技术、经济、合同等方面，提高投资效益和工程质量。

参考文献

[1]杨帆.甲方现场质量控制要点分析[J].中国高新技术企业，2009，（12）.

[2]姚劲.建设工程项目中的甲方管理[J].今日南国(理论创新版).2008(07)

[3]张会茹.浅议如何进行工程项目的质量管理[J]. 山西建筑.2009