基于产品语义学的老年人产品设计研究

摘要：现代社会中，老年人产品受到了关注，本文阐述产品语义学的概念和设计思想，探讨产品形态语义在老年人产品设计中的应用。产品语义学的发展和成熟，对于老年人产品设计具有重要的指导借鉴作用。

关键词：老年人产品；产品语义学

中图分类号：J022 文献标识码：A 文章编号：2095-4115（2014）09-124-1

当前的社会正在步入人口老龄化的时代，面对这样的背景，老年人产品越来越得到人们的关注。老年人群体的认知特性也与其他年龄群体有许多不同之处，因此，在进行老年人产品设计时，其设计也应与其他产品有所区别，要能够适应老年人的认知特性及行为特性。

一、产品认知语义

产品语义学是以符号学为基础发展起来的设计理论，其研究对象就是符号。符号是一抽象的概念，它往往是通过视觉刺激而产生的视觉经验和视觉联想或其他的感知方式来传达形态所包含的内容。产品语义学的口号是“使机器容易懂”，减少学习过程，使机器符合用户的经验、行为特点等，从而减少操作出错。在产品界面设计过程中，通过产品的形状、颜色、材料等视觉语义来表达人们以往操作、使用产品时所熟悉的界面信息，使每一件产品都通过自身的结构、形状、色彩、材料等来象征自己的含义。例如：人们在看到一个圆形的把手，总会想到要去旋转；看到红色的指示灯时，总会联想到危险的信号。

二、老年人产品语义的特点

老年人产品作为产品的一个细分类别，它是以老年人的知识结构、生活习惯、学习能力、时代特点和心理、生理特定等方面因素为基础的。

（一）老年人产品的外观语义

产品的外观的作用是能够反映出产品的空间尺寸、功能特点和形态内涵。其中空间尺寸、和功能特点属于产品外观语义的固有示意。而形态内涵属于深层次的感觉示意。在老年人产品设计中外观形态的固有示意要能够体现出产品的简洁大方、安全可靠、物理结构和操作形式等方面的语义特点。另外老年人产品的外观固有示意要依托外观当中的点和线两种基本元素。其中点属于深入到产品细节之中的具体元素，能够配合产品的整体外观发挥作用。例如一个指示灯、一个按钮都具有独立的实际功效，可以提供操作、将信息反馈传达给老年人等服务。线元素能够界定和分割，例如操作区域与显示区域的界定常常是依靠线的分割来完成的。

（二）老年人产品的色彩语义

在设计中色彩有着一套较为常见的语义表达原则。例如设计师常用绿色的指示灯表示工作正常，而用红色的指示灯表示产品出现非常规的问题。在老年人产品设计中对于色彩的恰当运用更加地重要。

老年人的视觉分辨率开始下降，因此可以用色彩的对比语义进行视觉区分，起到引起注意的作用。另外在设计中要尽量多的采用暖色系，比如红色、黄色和橙色。因为老年人的视力下降，对于冷色系的识别与区分能力明显下降。

（三）老年人产品的材质语义

材质的质感和肌理可以给人以触觉感受和心理联想，同时良好运用产品材质可以增加产品的亲和力，增强产品与人的互动。如老年人医疗产品应当选用质感柔和、肌理温暖的，以老年人日常的握持类产品为例，与手接触的部分，最好是表面具有褶皱或者是磨砂的质感，这样可以增加摩擦力。

（四）利用语义符号引导操作

老年人的注意力、记忆力下降明显，当在他们面对科技型产品时，很容易忘记自己的操作步骤与操作顺序。因此，将老年人科技产品的信息和操作步骤进行简洁化处理显得非常重要。利用产品的语义符号可以有效地减少地操作的选择性与干扰信息的过滤性。如图标符号的含义与颜色符号的对比特性，可以很好地引导老年人如何去操作。

三、语义学在老年人产品设计中的应用

老年人在生理衰退过程中，其认知能力也必然随着年龄的增长而呈现衰退趋势，包括视听能力下降、记忆力减退、对事物的思维能力衰退等现象，这将导致老年人在接触一件产品时，或多或少都会产生一定的认知障碍。而对于具有一定认知障碍的老年人来说，运用产品语义学来指导产品设计，使其具有老年人所熟悉的形状、颜色、材料、位置等产品信息，老年人在使用产品时就能很快了解产品的象征含义，产生关联性，从而能更快地引导老年人进行产品的操作使用。

同时，老年人生理上具有诸多与年轻人的不同之处，例如平衡能力差、缺乏协调能力、弯腰和下蹲不便等。因此，老年人产品的设计也要考虑到老年人的这些生理特征，才能让产品具有人机协调性。产品语义学认为产品设计除了辅助人们认识产品功能操作外，还要能引导操作，老年人产品的设计应能引导老年人操作，通过设置一些辅助设施，以避免由身体上的障碍所带来的不便。

四、结语

随着社会的发展和世界人口老龄化的趋势，对于老年人产品的设计越来越受到关注，研究语义学在老年人产品界面设计中的应用，对于提高老年人产品界面的友好性、精神内涵具有重要的作用。老年人产品的符号信息（形态、色彩、材料、肌理等视觉要素）直接影响着信息传递的准确性、快速性及精神性，只有充分认识这些与老年人有关的形态语义符号，所表达的产品才能正确引导老年人操作，并在操作中使操作者感受到产品所带来的愉悦感，提高人机效能。

参考文献：

[1]李乐山.工业设计思想基础[M].北京：中国建筑工业出版社，2001.

[2]王方良.设计的意蕴：产品的意义阐释及语意构建[M].北京：清华大学出版社，2006.

[3]陈慎任，马海波.产品形态语义设计实例[M].北京：机械工业出版社，2002.

[4]邵云.老年电子产品研究[D].北京林业大学，2005.

[5]罗仕鉴.产品造型意象尺度与认知研究[D].湖南大学，1998.

作者简介：

李晗，华东师范大学。